BMW 3.20i'de Kronik Soğutma Ve Isınma Sorunu Çözülemiyor
BMW 3.20i ed model aracımda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak “Soğutma Sıvısı” ve “Motor Isınma” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için önce genleşme kabı ve kapağı, ardından bağlantı flanşı ve termostat değiştirildi. Tüm bu parça değişimlerine ve yaklaşık 100 bin TL’ye yakın bir masraf yapmış olmama rağmen, eksilme ve ısınma sorunu halen devam ediyor.
Kayseri ve Samsun’daki yetkili BMW servislerinde defalarca işlem yapılmasına rağmen sonuç alınamadı. Sonrasında mecburen özel servise başvurdum, fakat sorun yine de giderilemedi. Tüm işlemler için ücret ödedim, herhangi bir garanti kapsamı söz konusu değildi.
Özellikle sıcak havalarda ve aracı normal kullanım sırasında bu uyarılar tekrar ediyor. Hem zamanımdan hem de yüksek maliyetten kayıp yaşadım. Servis yetkilileri ise sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi veremiyor ve problemi deneme yanılma yoluyla çözmeye çalışıyorlar. Bu süreçte bana yeterli destek veya açıklama sunulmadı.
Artık aracımın bu kronikleşen eksilme ve ısınma sorununun kalıcı olarak tespit edilmesini ve çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















