Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 116i Yağ Çubuğu Kendi Kendine Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

BMW 116i Yağ Çubuğu Kendi Kendine Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
profile
Mert
25 Temmuz 2025 10:37
4.600
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüme ulaştı teşekkürler”

BMW kalitesine ve mühendisliğine duyduğum güvenle satın alıp özenle kullandığım aracımda (BMW 116i F20, N13 motor kodlu), yakın zamanda yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek amacıyla yağ çubuğunu çıkardığımda, çubuğun uç kısmının koparak borunun içinde kaldığını fark ettim. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da müdahale olmamasına rağmen bu parçanın kendi kendine kırılması bana göre açık bir imalat/ürün hatasıdır.

Sorun üzerine araştırma yaptığımda, “Şikayetvar” gibi birçok platformda aynı durumun çok sayıda BMW kullanıcısının başına geldiğini, hatta bazı kullanıcıların bu parçayı servisin ücretsiz olarak değiştirdiğini öğrendim. Bu, sorunun bireysel değil, kronik ve bilinen bir problem olduğunu açıkça göstermektedir.

Şu an kopan parçanın motor içinde daha büyük hasara yol açmaması için aracı çalıştırmadan bekletmekteyim. Bu da günlük yaşamımı ve işlerimi olumsuz yönde etkilemektedir.

Kendi hatam dışında gelişen bu durumun mağduriyetine çözüm bulmanızı, en kısa sürede tarafıma yeni yağ çubuğu parçasının ücretsiz şekilde temin edilmesini ve bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Aksi takdirde, söz konusu parça kaynaklı potansiyel motor hasarının da sorumluluğunun üretici firma/servise ait olacağını belirtmek isterim.

Saygılarımla,
[Mert Ha**ar]
[053736**]

25 Temmuz 2025 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

29 Temmuz 2025 10:02
31 Temmuz 2025 12:32
04 Ağustos 2025 09:26
Mert
Mert
04 Ağustos 2025 09:32

Sorunum çözüme ulaştı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muharrem
Muharrem
Şikayeti Çözüldü

Hocam merhaba, sorunu nasıl çözdünüz acaba? Bizde de aynı sorun var ama muhatap bulamıyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BMW 116i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Hüseyin
18 Eylül 2025 21:53
2.113
BMW 116i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu Ve Mağduriyet
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

BMW F20 116i Yağ Çubuğu Kırıldı Motor Riske Girdi

profile
Utku
20 Mayıs 2025 21:11
4.697
1
Batıkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batıkan
22 Kasım 2023 11:18
13.459
Benzer Şikayet Yaz