to read complaints and reviews, or file yours.2022 trafiğe çıkışlı, yaklaşık 59.000 kilometredeki BMW 520i aracımın sağ ön kapı kilit sistemi arızalandı. Aracımın tüm... bakımları eksiksiz olarak yetkili servislerde yapıldı. İlk garanti süresi dolduğunda BMW tarafından sunulan ücretli garanti uzatma teklifini kabul ederek yaklaşık 60–70 bin tl öde
BMW Kayseri İnciroğlu yetkili servisine 19 Ağustos Çarşamba günü randevu alarak (aracım full yetkili bakımlı ve 2 yıl uz...atılmış garanti de alınmıştır) aracıma rutin bakım yaptırdım. Sonrasında aracı 3 gün kapalı otoparkıma çektim; karter tıpasından yoğun şekilde yağ kaçağı oldu.
BMW i4 m Sport aracımın sol aynası kapanırken bir süre önce gıcırdama ve ses yapmaya başladı. Aracımın garantisi devam e...ttiği için Ankara’daki yetkili BMW servisi au Automotive’e başvurdum. Servis, sorunu inceleyip aynanın değiştirilmesi gerektiğini, BMW’nin onayı ile işlemin garanti kapsamında ücre
Mersin yolu üzerindeki Borusan BMW bayisine ait yetkili servise, aracımın p...ark fren tuşunun çalışmaması nedeniyle başvurdum. Araçta park freni tamamen
BMW markalı iX1 xDrive30 2023 model, henüz 25.000 km'de olan aracım seyir halindeyken "Tahrik Sistemi" uyarısı vermesi ü...zerine aracımı İstanbul Trend Oto Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Aracım yaklaşık 12 gündür serviste bulunmaktadır. Servis yetkilileri süreç boyunca düzenli olarak tarafımı bilgil
2021 model BMW 1.6 aracımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Otomol BMW yetkili servisine motor kısmından kaynaklı bir sorun nede...niyle götürdüm. Aracımın kürbürotor kapağı garanti kapsamında değişti, bu süreçte parça beklerken oldukça uzun süre mağdur oldum ve ikame araç da verilmedi. Parça sonunda takıldı v
19 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Samandıra BMW yetkili servisine online randevu aldım. Randevu oluştururken şikayet kısmı...na, 34 by 288 plakalı 520i Sedan 2022 model aracımın iç ambiyans aydınlatmalarının yanmadığını, daha önce bu sorunun garanti kapsamında yapıldığını ancak tekrar ettiğini, gösterge
2022 model BMW 740 aracımın koltuklarında zamanla ciddi bir deformasyon ve aşınma oluştu. Aracım için özellikle ileride ...sorun yaşamamak adına uzatılmış garanti satın aldım, buna ekstra ücret ödedim. Buna rağmen yaşadığım bu problemde markanın aracının arkasında durmadığını görmek beni oldukça hayal
"Borusan İstinye' den Semra hanim konuyla ilgili benimle hızlıca irtibata geçti, aracı vale ile aldırdı, sorunun giderildiğine emin olabilmek için uzun testlere soktu, süreç uzayınca daha fazla mağdur olmamam için ikame araç tahsis etti; sayesinde baştan sona profesyonel bir sürece şahit olduk. Şu anda da sorun çözülmüş görünüyor. Kendisine her şey için teşekkür ederim."
BMW Badıllı Urfa yetkili servisinde yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir bakım ve parça temini problemi yaşıyorum. Aracım 3....20i model ve periyodik bakım zamanı gelmesine rağmen, servise her başvurduğumda “eksik parça var, yolda” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte bakım zamanımın üzerinden yaklaş
"İlgili durum yetkili bayiye iletildiği an tarafıma ulaşıldı ve detaylı bilgi aktarıldı. Durumu kabul edip ilgili sürecin başlatılacağı ve bedelsiz olarak bunun garanti kapsamında çözüleceği anlatıldı. Yetkili kişilere bu durumu çözmek için çaba sarf ettikleri için teşekkür ederim. Ayrıca Antalya Kosifler'de süreçle ilgilenen Özlem hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
2024 model BMW İx1 edrive20 aracımın korna sesinde belirgin bir değişiklik ...fark ettikten sonra, yaklaşık 6 aydır devam eden bu durumla ilgili olarak 1
2023 model uzatılmış garanti kapsamındaki BMW 530i xDrive aracımda fren pedalının zaman zaman içeriye doğru kaçması ve f...renin tutmaması şeklinde son derece hayati bir sorun yaşıyorum. Bu problem ilk olarak 2025 yılının Kasım ayında rutin bakım için Avcılar Borusan yetkili servisine gittiğimde dile g
06.02.2026 tarihinde 2023 model BMW i4 m50 aracımı her iki farında da oluşan buğulanma ve hafif su alma şikayetiyle Kosi...fler Antalya servisine götürdüm. Aracımda uzatılmış garanti bulunduğunu, bu işlem için hiçbir ücret talep edilmeyeceğini ve sorunun çözüleceğini söylediler, ben de buna güvenerek a
BMW X1 aracımla yaklaşık 4,5 aydır akü kaynaklı sorun yaşıyorum ve bu nedenle üçüncü kez Samsun Koşifler bayisi servisin...e gitmek zorunda kaldım. Araçta uzatılmış garanti olmasına rağmen, yaşanan bu akü problemiyle ilgili olarak yetkili servis sorunu bize yüklemeye çalışıyor. Servis ilk aşamada araç
BMW Prime üyesi olarak 2023 model BMW X1 aracımı, uzatılmış garanti kapsamında kullanmaktayım. Aracımın tüm periyodik ba...kımları düzenli olarak yetkili servisiniz olan Avcılar Borusan BMW’de yapılmakta olup, son bakımım Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Aracımın plakası 34 AD 0515’tir. 8 O
2022 model BMW G30 aracımın, uzatılmış garantisi devam etmekteyken kapı ambiyans aydınlatmalarında bu modellerde kronik ...olarak bilinen “ışık kaybı ve beyazlaşma” sorunu ortaya çıkmıştır. Sorun her iki kapıda da tamamen simetrik şekilde görülmekte, bu durum dışsal bir kimyasal müdahaleden değil, dona
34 GKM 153 plakalı BMW X1 marka aracımı, sensör hatası nedeniyle 17.12.2025 tarihinde İstanbul Otomol Yetkili Servisi’ne... teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda aracımda fren servosu arızası olduğu tarafıma bildirilerek, arızanın giderilebilmesi için yurt dışından parça temin edileceği ve bu süreci
19.10.2025 tarihinde 06 BCA 166 plakalı BMW 3.20i aracımı periyodik bakım için Borusan Oto Çayyolu servisine teslim etti...m. Ertesi gün aracımı teslim alabileceğim söylendi ancak aracı almaya gittiğimde teslim ediliş şekli kesinlikle kabul edilemezdi. Araç koltukları yağlı, motor bölümü ise kirli bıra
2020 model BMW 216d aracımın su kaçırdığını fark ettikten sonra 1 Aralık tarihinde Şanlıurfa’daki yetkili servise başvur...dum. Aracımı zorla ikna ederek baktırabildim ve su kaçırdığı, bu nedenle hararet yapma riski olduğu söylendi. Buna rağmen aracı kullanmamam gerektiği belirtildi ve yaklaşık 10 gün
2022 model BMW 520i aracımda, Mart veya Nisan ayında Samsun Kosifler yetkili servisinde garanti kapsamında buji değişimi... yapıldıktan sonra geç marş alma sorunu başladı. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve hem araç soğukken hem de sıcakken, gün içinde farklı zamanlarda tekrarlıyor. Sorunun çöz
BMW 520i g30 model aracımın uzatılmış garantisi devam etmektedir ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Yaklaşık 6-7 aydır a...racımın iç ambiyans aydınlatmalarında beyazlama sorunu yaşamaktayım. Bu durum özellikle gündüzleri daha belirgin hale geliyor ve görüntü olarak beni oldukça rahatsız ediyor. Sorun
BMW S1000RR model motosikletimde yaşadığım şasi yamukluğu sorununu ilk olarak 20 Mart 2025 tarihinde Kosifler Oto Bostan...cı şubesine ilettim. Motosikletimi sıfır kilometre olarak Kosifler Bostancı’dan aldım ve henüz bir yıl dolmadan, garanti kapsamında bu problemle karşılaştım. Garanti uzatma paketi
BMW 3.20i aracımın garanti uzatması, hem elimdeki sözleşmede hem de BMW Türkiye uygulamasında açıkça görünmesine rağmen,... Adana ve Mersin Borusan yetkili servisleri sistemlerinde bu uzatmayı göremediklerini iddia ediyorlar. Aracımın plakası 06CFE686’dır. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 2 ay
Henüz iki yılını doldurmamış, yetkili servis bakımlı aracımın klimasında 3 aydır ses problemi var. Servise soruyorum, ar...acın kalması gerektiği söyleniyor. Peki diyorum, ben toplu taşıma imkanı olmayan sanayi bölgesinde çalışıyorum. İkame araç ayarlayın. Önce yakın tarihe yok deniyor. Ayarlayabildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
