Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BMW 5 Serisi'nde Erken İç Donanım Deformasyonu Şoku
Tuğrul
07 Ekim 2025 19:46
2.463"Merhaba
BMW ailesi ilginiz için teşekkürler ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kerim sonuçtan hiç memnun değil
BMW 520i Uzatılmış Garanti Kapsamında Ambiyans Aydınlatma Sorununun Çözülmemesi
Kerim
27 Ekim 2025 16:24
3.022BMW 520i g30 model aracımın uzatılmış garantisi devam etmektedir ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Yaklaşık 6-7 aydır aracımın iç ambiyans aydınlatmalarında beyazlama sorunu yaşamaktayım. Bu durum özellikle gündüzleri daha belirgin hale geliyor ve görüntü olarak beni oldukça rahatsız ediyor.
Sorunun çözümü için Bursa’daki yetkili servise başvurdum. Şikayetimi dinlediler ancak sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek baştan savma bir yaklaşım sergilediler. Tüm kapılardaki aydınlatmaların aynı anda bozulmasının kullanıcı hatası olamayacağını ve bu problemin bu model araçlarda yaygın olarak görüldüğünü düşünüyorum.
Aracımın 16KRM01 plakalı olduğunu belirterek, uzatılmış garanti kapsamında herhangi bir ücret talep edilmeden aydınlatma parçalarının değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06 Kasım 2025 15:06
BMW 5.20 g30 model aracımın LED aydınlatmasında yaklaşık 7-8 aydır devam eden bir arıza bulunuyor. Aracımda uzatılmış garanti mevcut ve garantim 2027 yılına kadar geçerli. Bu süreçte daha önce Şikayetvar üzerinden Borusan Oto Genel Merkez’e yazdığım şikayete hızlıca dönüş yapıldı ve sorunun giderileceği söylendi. Ardından Bursa Burmot bayisine yönlendirildim. Bayide çok nazik şekilde karşılandım ve ellerinden geleni yaptılar. Ancak, aracımın dört kapısında da aynı sorun olmasına rağmen ben iyi niyet göstererek sadece ön tarafın değişimini talep ettim.
Buna rağmen, uzatılmış garantim olmasına ve garanti kapsamındaki bir arıza olmasına rağmen, LED aydınlatma parçası ve işçilik için benden %50 indirimli olarak 11.000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Garanti kapsamında olması gereken bir parça için ücret ödemek istemiyorum. Borusan Oto ve Bursa Burmot bayisinin, uzatılmış garanti kapsamındaki bu sorunu hiçbir ücret talep etmeden çözmesini talep ediyorum.
Sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
27 Ekim 2025 16:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kerim
10 Kasım 2025 22:56
Benzer Şikayetler
BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi
Ali
20 Ekim 2025 12:34
2.4462018 model BMW 5 Serisi aracımın iç ambiyans aydınlatmalarında yaklaşık 1 yıldır bozulma ve sönme problemi yaşamaktayım. Bu sorun hem sürüş konforumu hem de aracın iç estetiğini olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, problemin garanti kap...
BMW 3.20 İed Modelde Kronikleşen İç Aksam Ve Aydınlatma Sorunları
Yunus
11 Ekim 2025 15:24
1.3092013 model BMW 3.20 ied aracımda yaklaşık üç yıldır çeşitli kronik sorunlar yaşıyorum. Ön cam fitili günden güne eriyor, kapı içi tutamaçlar da aynı şekilde erimekte. Ayrıca iç ambiyans aydınlatmaları zamanla cansızlaştı ve şu anda hiç yanmıyor. Bunlara ek olarak, her iki arka kapının gergilerinden ...
1 Destek
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BMW F30 Kronik Parça Sorunları Ve Servis Desteği Talebi
İsmail
25 Ekim 2025 23:35
1.736"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim.
Sorunum çözüldü çok teşekkürler."
BMW G30 520i Ambiyans Aydınlatma Arızası Garanti Sonrası Tekrarlandı
Tarık
17 Ağustos 2025 18:41
3.2272022 Model BMW G30 520i aracımda garanti süresi bittikten sonra kronik olan ambiyans aydınlatma kesilmesi sorununu yaşamaktayım. Tamamen yetkili servis bakımlı aracımın ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını istiyorum. BMW gibi köklü bir markaya böyle şeyler yakışmıyor
1 Yorum
BMW 
520
Detaylı İncele
Yorumlar