to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
29.09.2025 tarihli fatura ile satın aldığım 2025 model BMW X3 20 aracım hen...üz 7.036 km’dedir ve yaklaşık 4–5 aylıktır. 07.02.2026 tarihinde araç park
2016 model BMW 420d xdrive aracımı gönüllü geri çağırma kapsamında egzoz gazı devridaimi (eğer) ve airbag değişimi için ...12 Şubat Perşembe günü Borusan Oto Avcılar servisine götürdüm. Bana, airbag ve egzoz gazı devridaimi (eğer) için şasi ya da parça seri numarasına göre kontrol yapılacağı, sadece sı
BMW 118i f40 model aracımı; sürüş dengelemesi, ABS ve park freni arızası uyarıları vermesi üzerine 2 Şubat 2026 tarihind...e Ankara Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine bıraktım. Yapılan inceleme sonucunda bana "Arka tekerlek hız sensörünün arızalı olduğu" söylendi. Yetkili servise güvenerek onarımı
Süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, benden bir ücret de talep edilmedi. Aracım hâlen garanti kapsamındadır ve yetkili s...atıcı bu durumu bilmektedir. 2025 Kasım ayında Borusan Avcılar Yetkili Satıcısı’ndan sıfır olarak aldığım BMW 520i aracımın bagaj kapağının iç tarafında, BMW tarafından orijinal ol
2017 yılında Borusan Oto Avcılar şubesinden araç satın aldım. Araç teslimi sırasında araca ait plakalık ve ruhsatlık tar...afıma verilmedi. Geçen ay yedek plakalık ve ruhsatlık talebiyle Borusan Oto Avcılar ile tekrar iletişime geçtim. Aracı servise getirmemi istediler. Aracı götürmeme rağmen plakalık
31 Aralık 2025 tarihinde bedelinin tamamını ödeyerek Kosifler Samsun bayisinden BMW X1 model bir araç satın aldım. Tüm ö...deme ve üzerime tescil işlemleri eksiksiz yapıldı. Ancak adıma tescil edilmiş olan bu sıfır aracı, bayinin hatası sonucu yanlışlıkla başka bir kişiye teslim ettiklerini öğrendim.
Borusan Çayyolu yetkili bayinizden 30 Aralık 2025 tarihinde 0 km BMW ix2 araç satın aldım. Satın alma sürecinde satış da...nışmanınız, aracın Runflat lastiklerle teslim edildiğini açıkça ifade etti ve ben de aracı bu bilgiye güvenerek teslim aldım. Bugün, aracımın lastiğine çivi girmesi sonucu lastik
31 Aralık’ta Çorlu Borusan Oto’dan sıfır kilometre BMW 4.20i Gran Coupe satın aldım. Aracı teslim alıp yola çıkar çıkmaz..., henüz 15 dakika bile olmadan aracın bariz şekilde sağa çektiğini fark ettim ve vakit kaybetmeden tekrar bayiye geri götürdüm. Rot ayarı yapıldı ve araç bu işlemden sonra bana yen
1 Eylül 2023 tarihinde Borusan Oto İstinye’den sıfır kilometre BMW IX M60 model bir araç satın aldım. Aracımı çok sık ku...llanmıyorum ve yaklaşık iki yılda yalnızca 10.000 km yaptım. İlk bakım zamanı geldiğinde aracımı 14.10.2025 tarihinde 10.000 km’de Borusan Oto Samandıra servisine bıraktım ve 16.10
Tarsus Adana Borusan BMW bayisinden 0 kilometre 2025 model BMW X1 araç satın aldım. Aracımı teslim aldıktan kısa süre so...nra, ppf kaplama yapılması için yine aynı bayinin servisine tamamen sağlam ve hasarsız şekilde teslim ettim. 31.12.2025 ile 04.01.2026 tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, aracı
34 *** 293 plakalı BMW 5.20i aracımızı fren merkezi arızası nedeniyle 17 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir Otomol yetkili s...ervisine bıraktık. O tarihten bu yana araç hâlâ serviste, parça bekleniyor ve aradan geçen süreye rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca ikame araç talep et
Borusan Otomotiv merkezli Kosifler Antalya bayisinden Ş** G** K*** adına BMW X1 marka araç satın aldık. Aracın bedelinin... tamamını 23 Aralık 2025 tarihinde ödedik ve faturası o tarihte kesildi. Buna rağmen aracın yola çıkıp gelmesi yıl sonunu buldu, teslimat gecikti. Biz, yıl sonunda şehir dışında o
30.12.2025 tarihinde Borusan Oto Çayyolu’ndan sıfır olarak teslim aldığım BMW 220 Gran Coupé aracımın dış kapı kollarınd...aki aydınlatmaların çalışmadığını ve araç üzerinde bulunması gereken M logolarının eksik olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettim. Ayrıca aracın marşpiyel kısmında bulunan ve si
"Premium marka olduğunu ispatladı, teşekkürler."
BMW Borusan Esenboğa’dan 30 Aralık 2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığ...ımız 2025 BMW X3 2.0d M Sport aracın, teslim sırasında multimedya, ses ve u
22 Aralık 2025 tarihinde Borusan Avcılar’dan sıfır kilometre 2025 BMW X1 Plug-in bir araç satın aldım. Aracı aldıktan ço...k kısa bir süre sonra, 24 Aralık Çarşamba günü araç seyir halindeyken ekranda dört defa “tahrik uyarısı” uyarısı verdi. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar kritik bir uyarıyla karşıl
"Aracımın arızası ve onarım süreci ile ilgili detaylı bilgi verildi. İkame araç sağlandı. Başta İsmail bey olmak üzere, ismini yanlış telaffuz ediyorsam kusuruma bakmasın Feride hanıma, Necat beye ve Borusan Avcılar'a çok teşekkür ediyorum."
19.12.2025 tarihinde saat 09:00 randevusu ile BMW 118i m Sport aracımı periyodik bakım için Borusan Otomotiv Samandıra Y...etkili Servisi’ne götürdüm. Randevulu müşteri olmama rağmen aracımın işlemleri için yaklaşık 6–7 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ne yapılan işlemle ilgili net bir bilgi v
"BMW yine global bir marka olduğunu ispat etti."
Kasım ayında Kosifler Oto Bostancı şubesi ile BMW 5 Serisi 2025 model 520 araç alımı konusunda anlaşma sağladım. O dönem...de geçerli olan takas kampanyası kapsamında, mevcut aracım için verdikleri ilk takas teklifi üzerinden anlaştık ve ben de bu doğrultuda kaporamı ödedim. Ancak aracı teslim etmeye g
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti... kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s
19.10.2025 tarihinde 06 BCA 166 plakalı BMW 3.20i aracımı periyodik bakım için Borusan Oto Çayyolu servisine teslim etti...m. Ertesi gün aracımı teslim alabileceğim söylendi ancak aracı almaya gittiğimde teslim ediliş şekli kesinlikle kabul edilemezdi. Araç koltukları yağlı, motor bölümü ise kirli bıra
M**** T******** a. Ş. Şirket arabası olan 06 AYT 43 plakalı BMW 7.40 aracımızı, 17.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Bor...usan Oto Servis a. Ş.'ye gönderdik. Aracın ön farlarının değişmesini talep ettik ve bize sıfır far takılacağı söylendi. Araç 25.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Aracı t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
