to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Takılan Farlar Su Aldı, Temizlik Ve Bakım Eksikliği Yaşadık
M**** T******** a. Ş. Şirket arabası olan 06 AYT 43 plakalı BMW 7.40 aracımızı, 17.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Borusan Oto Servis a. Ş.'ye gönderdik. Aracın ön farlarının değişmesini talep ettik ve bize sıfır far takılacağı söylendi. Araç 25.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi.
Aracı teslim aldıktan sonra, sıfır far takılmasına rağmen farların su aldığını fark ettik. Ayrıca aracın iç kısmında herhangi bir temizlik ve bakım yapılmadığını da gördük. Bu yaşadığımız durum, Borusan gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı.
Farların su alma sorununun acilen giderilmesini, farların tekrar kontrol edilerek gerçekten sorunsuz, sıfır parçalarla ve tarafımıza ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Nil T., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
