to read complaints and reviews, or file yours.BMW Far Arızası Ve Sürekli Servis Ziyaretleri Nedeniyle Mağduriyet
35CGL584, 2023 model BMW Editions M Sport araç kullanıcısıyım. Aracımda geçen hafta far içinde bulunan lekelenme şikayeti nedeniyle Mersin'den Adana'ya Borusan servisine aracımı bıraktım. İki gün sonunda iki far garanti kapsamında değiştirildi ve aracımı teslim aldım. Mersin'e döndüğümde, aynı gün sağ far yanmıyor arızası verdi. Tekrar Mersin'den Adana'ya davet edildim, kalibrasyon yapıldığı söylendi ve geri döndüm. Ancak ertesi sabah yine aynı arıza meydana geldi. Yine Mersin'den Adana'ya gittim, aracın güncellendiği belirtildi. Ertesi gün tekrar aynı arıza oluştu ve bugün tekrar aynı arızayı verdiği için kurtarıcı ile servise gönderdim. Üç kez aynı arızayı yaşadım ve Mersin-Adana arasında sürekli gidip gelmekten yoruldum. Konu ile ilgili aracım hâlâ Adana Borusan'da ve araçsız kaldım. Gidip gelmelerimde yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, premium bir markadan beklediğim hizmeti alamadım. En kısa sürede yaşadığım mağduriyetle ilgili genel merkezinizden dönüş bekliyorum.
5309**7706
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Severek kullandığım aracın garantisini uzatmayı düşünüyordum ama aynı arıza yüzünden 3 kere Mersin Adana yaptığımdan dolayı garanti uzatmak hata olur
Vallahi bravvooo size ne arayan var ne soran sorsan Premium BMW tam bir fiyasko
Gerçekten Cook ilginç ne arayan var ne soran var
Bir özür için aracın durumu nedir vs diye bile aranmadım BMW Türkiye müşteri memnuniyetini önemsemiyorsa BMW Almanya ya mail atalım belki oradan ararlar
