to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Borusan Oto Çayyolu’ndan sıfır olarak teslim aldığım BMW 220 Gran Coupé aracımın dış kapı kollarındaki aydınlatmaların çalışmadığını ve araç üzerinde bulunması gereken M logolarının eksik olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettim. Ayrıca aracın marşpiyel kısmında bulunan ve silmeme rağmen çıkmayan sarı lekeler de olduğunu gördüm. Sıfır kilometre ve premium bir araçta böyle eksiklikler ve kusurlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Borusan Oto Çayyolu’na ilettiğimde aracı kontrol edeceklerini söylediler; ancak bu süreçte bana herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Hem aracımın sıfır olmasına rağmen sorunlu ve eksik teslim edilmesi hem de çözüm sürecinde mağdur edilmem beni rahatsız ediyor.
Aracıma ait dış kapı kolu aydınlatmalarının en kısa sürede eksiksiz şekilde onarılmasını, eksik olan M logolarının derhal temin edilip aracıma takılmasını, marşpiyeldeki silinmeyen sarı lekelerin kalıcı iz bırakmayacak şekilde tamamen giderilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Borusan Çayyolu BMW servisiyle yaptığımız telefon görüşmesinde, 2022 model 5.20i aracımın periyodik bakımının yapılması, çizik ve rötuş gerektiren yerlerin düzeltilip komple ppf kaplaması uygulanması konusunda anlaştık ve aracımı servise teslim ettim. Komple ppf paketi aldığımız...
Borusan’dan 2018 yılında ikinci el olarak satın aldığım BMW 520d G30 aracımda kısa süre önce boya atması problemi ile karşılaştım. BMW gibi premium bir markadan beklenen kalite standartları düşünüldüğünde, bu tür bir boya sorununun yaşanması hem aracın değerini düşürüyor hem de markaya ve araca duyd...
2018 model BMW 5 Serisi aracımın iç ambiyans aydınlatmalarında yaklaşık 1 yıldır bozulma ve sönme problemi yaşamaktayım. Bu sorun hem sürüş konforumu hem de aracın iç estetiğini olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, problemin garanti kap...
21 Temmuz 2025 tarihinde Borusan Avcılar şubesinden, satış danışmanı R**** A**** aracılığıyla sıfır kilometre BMW X1 marka araç satın aldım. Daha önce aynı şubeden araç aldığımda sunulan ikame araç desteği ve çeşitli kolaylıkların bu kez hiçbir şekilde sunulmamasının yanı sıra, satış danışmanının ar...
Yorumlar