Sıfır BMW’de Eksik M Logosu, Çalışmayan Kapı Işığı Ve İkame Araç Yok

30.12.2025 tarihinde Borusan Oto Çayyolu’ndan sıfır olarak teslim aldığım BMW 220 Gran Coupé aracımın dış kapı kollarındaki aydınlatmaların çalışmadığını ve araç üzerinde bulunması gereken M logolarının eksik olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettim. Ayrıca aracın marşpiyel kısmında bulunan ve silmeme rağmen çıkmayan sarı lekeler de olduğunu gördüm. Sıfır kilometre ve premium bir araçta böyle eksiklikler ve kusurlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Borusan Oto Çayyolu’na ilettiğimde aracı kontrol edeceklerini söylediler; ancak bu süreçte bana herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Hem aracımın sıfır olmasına rağmen sorunlu ve eksik teslim edilmesi hem de çözüm sürecinde mağdur edilmem beni rahatsız ediyor.

Aracıma ait dış kapı kolu aydınlatmalarının en kısa sürede eksiksiz şekilde onarılmasını, eksik olan M logolarının derhal temin edilip aracıma takılmasını, marşpiyeldeki silinmeyen sarı lekelerin kalıcı iz bırakmayacak şekilde tamamen giderilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum.