Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödeme Yapılan BMW X1 Araç Teslimi Vergi Değişikliği Nedeniyle Gecikti

5.176

Borusan Otomotiv merkezli Kosifler Antalya bayisinden Ş** G** K*** adına BMW X1 marka araç satın aldık. Aracın bedelinin tamamını 23 Aralık 2025 tarihinde ödedik ve faturası o tarihte kesildi. Buna rağmen aracın yola çıkıp gelmesi yıl sonunu buldu, teslimat gecikti.

Biz, yıl sonunda şehir dışında olacağımız için en geç 5 ya da 6 Ocak 2026 tarihinde aracı teslim almak istediğimizi özellikle belirttik ve bu tarih kendileri tarafından onaylandı. Hatta bu süreçte aracımıza ppf kaplama dahi yapıldı, yani araç fiilen hazır hale getirildi. Ancak 5 Ocak 2026 günü, yani tescilin yapılacağını düşündüğümüz son gün, Borusan ve Kosifler tarafından WhatsApp yazışmaları ve yüz yüze görüşmelerde, ÖTV oranının bu yıl %75’ten %100’e çıkacağı için 2025’te alınıp tescili yapılamayan araçların 16 Ocak 2026’ya kadar teslim edilemeyeceği tarafımıza bildirildi.

Şu anda ödemesini tam olarak yaptığımız ve bayide hazır bekleyen aracımız bize teslim edilmiyor, ayrıca bu süre zarfında ikame araç da verilmeyeceği, bu gecikmeden kaynaklanan maddi ve manevi zararlarımızın da karşılanmayacağı açıkça söyleniyor. Satış öncesinde ve ödeme aşamasında teslimatla ilgili bu riske veya yasağa dair en ufak bir bilgi verilmemişken, tüm bedeli ödedikten sonra böyle bir engelle karşı karşıya bırakılmamızı kabul etmiyorum.

Ödemesini peşinen yaptığımız aracın bir an önce tarafımıza teslim edilmesini, teslimatın ertelenmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ve zararlarımızın giderilmesini talep ediyorum.

6 Ocak 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ş. Gül
17 Ocak 16:18

Asla mağduriyetimiz giderilmedi. 5 Ocak 2026'da aranıp en geç 16 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylenmişti. 16 Ocak'ta arayıp, 23 Ocak 2026 tarihi verdiler. O da kesin değilmiş. Bu böyle sonsuza kadar uzayacak mı? Diye sorduğumda, sonsuza kadar olmayacağı söylendi ama net bir tarih hala yok. İkame araç desteği de sağlanmadı. Rezil rüsva olduk. Acilen sorunumuz çözülsün yoksa siparişi iptal edeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BMW Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Belirsizlik

8.255

14.10.2024 tarihinde Antalya Kosifler Oto bayisinden BMW X1 almak üzere kaporamı yatırdım. Kaporayı internet üzerinden ö...

BMW Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Belirsizlik
1 Yorum

BMW İX40 Klima Problemi Ve Borusan & Kosifler Otomotiv Mağduriyeti

9.711

15.03.2024 Tarihinde İstanbul Borusan otomotivden BMW İX40 Markalı araç satın aldım. Aracı Antalya Kosiflere sevk edebil...

BMW İx2 Aracımın Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve Mağduriyetim

3.279

Ocak 2025’te Kosifler Oto Bostancı Bayisi’nden sıfır olarak aldığım BMW ix2 model aracım, 2 Eylül 2025 tarihinde “tahrik...

BMW X1 Fren Arızası

18.361

İzmir Özgörkey 19.01.2023 çıkışlı BMW X1 18i sdrive modelli aracım, 05.08.2023'te Borusan Otomotiv Adana'da mikroçip değ...

1 Yorum

Kampanya Yanıltmasıyla Yüksek Fiyata Araç Satışı Sonrası Mağduriyet

3.695

BMW X1 xDrive 25S model aracı satın almak için kasım ayında bayiye gittiğimde, o dönemde geçerli olan kampanyada satış g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

X1 Logo
80
BMW
X1
Detaylı İncele