Tam Ödeme Yapılan BMW X1 Araç Teslimi Vergi Değişikliği Nedeniyle Gecikti
Borusan Otomotiv merkezli Kosifler Antalya bayisinden Ş** G** K*** adına BMW X1 marka araç satın aldık. Aracın bedelinin tamamını 23 Aralık 2025 tarihinde ödedik ve faturası o tarihte kesildi. Buna rağmen aracın yola çıkıp gelmesi yıl sonunu buldu, teslimat gecikti.
Biz, yıl sonunda şehir dışında olacağımız için en geç 5 ya da 6 Ocak 2026 tarihinde aracı teslim almak istediğimizi özellikle belirttik ve bu tarih kendileri tarafından onaylandı. Hatta bu süreçte aracımıza ppf kaplama dahi yapıldı, yani araç fiilen hazır hale getirildi. Ancak 5 Ocak 2026 günü, yani tescilin yapılacağını düşündüğümüz son gün, Borusan ve Kosifler tarafından WhatsApp yazışmaları ve yüz yüze görüşmelerde, ÖTV oranının bu yıl %75’ten %100’e çıkacağı için 2025’te alınıp tescili yapılamayan araçların 16 Ocak 2026’ya kadar teslim edilemeyeceği tarafımıza bildirildi.
Şu anda ödemesini tam olarak yaptığımız ve bayide hazır bekleyen aracımız bize teslim edilmiyor, ayrıca bu süre zarfında ikame araç da verilmeyeceği, bu gecikmeden kaynaklanan maddi ve manevi zararlarımızın da karşılanmayacağı açıkça söyleniyor. Satış öncesinde ve ödeme aşamasında teslimatla ilgili bu riske veya yasağa dair en ufak bir bilgi verilmemişken, tüm bedeli ödedikten sonra böyle bir engelle karşı karşıya bırakılmamızı kabul etmiyorum.
Ödemesini peşinen yaptığımız aracın bir an önce tarafımıza teslim edilmesini, teslimatın ertelenmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ve zararlarımızın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Asla mağduriyetimiz giderilmedi. 5 Ocak 2026'da aranıp en geç 16 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylenmişti. 16 Ocak'ta arayıp, 23 Ocak 2026 tarihi verdiler. O da kesin değilmiş. Bu böyle sonsuza kadar uzayacak mı? Diye sorduğumda, sonsuza kadar olmayacağı söylendi ama net bir tarih hala yok. İkame araç desteği de sağlanmadı. Rezil rüsva olduk. Acilen sorunumuz çözülsün yoksa siparişi iptal edeceğiz.













