to read complaints and reviews, or file yours.Aralık ayında Blue Diamond Ankara Yenimahalle Ankamall şubesinden yaklaşık 20.650 TL ödeyerek nişan yüzüklerimizi satın ...aldık. Yüzüklerimizi aldıktan yaklaşık 45 gün sonra her iki yüzükte de ezilme ve çizilmeler oluştuğu için şubeye götürüp incelemeye bıraktık. Yaklaşık 20 günlük inceleme sürecinin
1 Mart tarihinde İstanbul Pendik Viaport Blue Diamond mağazasından Pelin D**** adına bir yüzük satın aldık. Satın alma s...ırasında ürünün 3 Mart tarihinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm planlamamızı buna göre yaptık. Mağaza şubesindeki yetkililer süreç boyunca nazik ve yardı
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimize hızlı dönüş ve ilgili oldukları için teşekkür ederiz"
"Öncelikle Sur Yapı marka AVM Blue Diamond çalışanlarına çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler bizi çok karşıladılar mücevheriöin 2 gün içerisinde elimde olabileceğini söylediler bu kadar titiz ve işinin ehli oldukları için çok teşekkür ediyorum. Sakarya Çarşı şubesi ile bölge müdürü görüşme yapması gerekiyor. Böyle çalışanlar ile yola devam etmeniz size çok müşteri kaybettirir. Blue Diamonda olan güvenim kırılmıştı Sakarya mağazasında. Çünkü daha önce de yüzüğümü temizlemek için vermek istediğimde çok dolu olup alamayacaklarını söylemişlerdi şimdi yüzüğümü vermek istediğimde tekrardan 1.5 ay sonra geleceğini söylediler ve bizi aldığımız şubeye gönderdiler. Sakarya'daki çalışanlarınız umarım biraz daha kibar naif ve yapıcı olurlar marka AVM çalışanlarınıza gerçekten hiç sözüm yok işinin en iyisini yapıyorlar gerçekten."
Blue Diamond Ankara Optimum şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Daha önce farklı şubelerden defalarca... bakım hizmeti aldım ve hiçbir sorun yaşamazken, özellikle bu şube markanın adını zedeleyecek kadar kötü bir hizmet veriyor. İlk gittiğimizde zaten müşteriye karşı üslup ve tavır o
"Teşekkürler"
"Ücret almasaydınız daha iyiydi ama olsun"
Blue Diamond Alyans Sürecinde Bitmeyen Mağduriyet ve Çözüm Bekleyişi Haziran ayının ilk haftasında, temmuz ayında olaca...k düğünümüz için eşime ve kendime Blue Diamond’ın Bakırköy Capacity mağazasından alyans satın aldım. İlk gelen üründe eşimin yüzüğünün iç yazısı yanlış yazıldı ve düzeltme için tek
"Ürün on iş günü içinde elime sıkıntı çıkarılmadan düzeltilmiş şekilde ulaştı. Mağazadakiler ve temsilci gayet ilgili davrandı. Teşekkürler."
4 Şubat tarihinde erkek arkadaşım, Blue Diamond’dan standart kalıpta 50 kar...atlık baget bir pırlanta yüzük satın aldı. Yüzük parmağıma uymadığı için nu
Blue Diamond internet sitesi üzerinden 1770056961773 numaralı siparişimle bir yüzük satın aldım. Kargom dün geldi, bugün... paketi açtığımda yüzüğün sertifikasının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken kolyenin sadece sertifikasının konulduğunu, fakat kolyenin kutuda olmadığını gördüm. Hem mail y
Bluediamond’dan evlilik teklifi için tektaş yüzük aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra teklifi yaptım ve o sıra...da yüzüğün parmağa büyük geldiğini fark ettik. Bunun üzerine yüzük küçültme işlemi için İstanbul Avcılar, Marmara Caddesi’ndeki Bluediamond mağazasına gittiğimde, bana “İşlem için
"Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve hediyelerinizle süreci güzel bir şekilde telafi etmeniz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire değer. İlginiz için tekrar teşekkürler."
23.01.2026 tarihinde taşı düştüğü için pırlanta yüzüğümü tamirat için Blue Diamond firmasına gönderdim. 04.02.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri beni arayarak pırlanta yüzükte taş düşmesinin kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Yüzükte herhangi bir darbe, kırık ya da taş düşmesine neden olacak bir d
Akşam saatlerinde baget pırlanta yüzük satın aldığım MNG Blue Diamond mağaz...ası akşam saatlerinde kapalı olduğu için ertesi gün gittim, fakat yüzüğü be
"Problemim halledildi teşekkürler"
Ankara Metromall AVM blue Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce taksitle..., 30 bin tl civarında bir yüzük satın aldım. Yüzüğün taşı bu süre içinde 4–
Erkek arkadaşım Blue Diamond Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 39.000 TL ödeyerek bana bir baget yüzük aldı. Satış dan...ışmanı, yüzüklerin standart olduğunu, parmağıma uymazsa herhangi bir şubeden değişim yapılabileceğini söyledi. Yüzük parmağıma küçük geldiği için 04.01.2026 tarihinde Marmara Park
Yaklaşık iki sene önce Blue Diamond’dan F renk 0.43 ct, sı kalite, 2.93 gr, 14 ayar altın, 2000698807 kodlu pırlanta yüz...ük aldım. Yaklaşık 6 ay önce hem bu pırlanta yüzüğümü hem de kolyemi İstanbul Kadıköy Acıbadem Nautilus AVM şubesine temizlik için teslim ettim. Temizlik işlemi sonrasında arandım
18 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Blue Diamond şubesine daha önce normal liste fiyatı üzerinden aldığım yüzüğümü fark öde...yerek başka bir yüzükle değiştirmek için gittim. Mağazada üç görevli vardı ve yüzüğümü şu anki satış fiyatının 12 bin tl olduğunu söyleyerek benden 8 bin tl üzerinden geri almak is
Blue Diamond’dan Adana m1 mağazasından satın aldığım pırlanta tektaş yüzüğü...n taşı, ürünü aldıktan hemen sonra ilk takışımda yuvasından düştü. Mağazaya
Sakarya Adapazarı Cadde 54’teki Blue Diamond mağazasından 17 Aralık 2025 tarihinde 27.000 TL ödeyerek kartla peşin bir y...üzük satın aldım. Bana yüzüğün en geç 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ve ben de tüm planlarımı bu tarihe göre yaptım. Ancak belirtilen süre geçtiği halde ne yüzüğüm
Blue Diamond Adana Çukurova Kenan Evren Şubesi’nden baget bir yüzük aldım. Bu yüzükle 20 Aralık 2025 tarihinde evlilik t...eklifi aldım. Yüzüğün bir defaya mahsus beden değişikliği hakkı olduğu söylendi. 21 Aralık Pazar günü ölçü için Real Adana m1 şubesine gittim ve ölçü verdim, Kenan Evren şubesine d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
