Tekrarlayan Kararma Ve Taş Düşmesi Sorunları İçin Ücretsiz Tamir Ve Masrafların İadesi Talebi

Blue Diamond’dan 2024 Ağustos ayında Elazığ Merkez/Çarşı mağazasından baget bir yüzük aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, 2025 Ocak ayında yüzük kar...

Bluediamond’dan aldığım prenses model yüzüğümde, kısa sayılabilecek bir zaman içinde tam 5 kez taş düşmesi sorunu yaşadım. İlk taş düşmesi 11 Eylül 2024 tarihinde, sonrasında 18 Ekim 2024, 30 Aralık 2025, 18 Şubat 2026 ve son olarak 23 Nisan 2026 tarihinde tekrarlandı. Her seferinde yüzüğü Mersin Saya Park Bluediamond mağazasına bırakmak zorunda kaldım ve ortalama 15–20 gün bekleyerek yüzüğümü servisten geri aldım.
Bu kadar kısa sürede aynı yüzükte 5 kez taş düşmesi yaşanması hem ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı, hem de sürekli tamir süreciyle uğraşmak zorunda kaldığım için beni ciddi anlamda mağdur etti. Yüzüğümle ilgili servis sürecinde 02734 - 2000680984 kodlu servis sipariş formu düzenlendi.
Artık bu yüzüğü kullanırken tekrar taş düşecek endişesi yaşamak istemiyorum. Bu nedenle sorunlu yüzüğüm için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu tekrar eden sorun ve mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.

Blue Diamond’dan 2024 Ağustos ayında Elazığ Merkez/Çarşı mağazasından baget bir yüzük aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, 2025 Ocak ayında yüzük kar...
25.05.2024 tarihinde saat 13:37’de Altınbaş’ın resmi internet sayfasından bir yüzük satın aldım. Yüzüğü çok kısa ve sayılı şekilde kullanmama rağmen taşları defalarca düştü. Her seferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım ve şu ana kadar yaklaşık 4–5 kez servise gitmiş durumda. En son 2–3 ay ö...
Blue Diamond’dan 29.12.2025 tarihinde İstanbul Vadistanbul AVM mağazasından anneme hediye olarak, bol taşlı bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün bedelini 56.000 ₺ olarak peşin fast ile ödedim. Annem bu yüzüğü sürekli değil, ara ara takmasına rağmen, ürünü aldıktan yalnızca bir ay sonra yüzüğün üz...
2022 yılında Blue Diamond’tan aldığım baget pırlanta yüzüğüm, defalarca kez aynı yerden taş düşmesi sorunu yaşattı. Yüzükte kesinlikle darbe, düşme veya benim hatam olabilecek bir durum olmadığı halde, her seferinde aynı noktadan sorun çıkması, ürünün üretim veya imalat kaynaklı sorunlu olduğunu gös...

Yorumlar