to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 sene önce Forum İstanbul Bayrampaşa Blue Diamond şubesinden 9900060348 ürün kodlu pırlanta baget yüzük satın aldım. Satın alım sırasında yüzüğün bakım ve garanti kapsamının ücretsiz olacağı, bu tür işlemlerde herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti.
Eşim hamilelik sürecinde kilo aldığından dolayı yüzük parmağında sıkışma yaptı, şişlik ve morluk oluştuğunu fark edince acil şekilde itfaiye yardımıyla yüzüğü kestirmek zorunda kaldık. Yaklaşık 1 hafta önce yüzük kesildi, dün de eşimin yeni ölçüsünü aldırmak için alışveriş yaptığımız Forum İstanbul Bayrampaşa Blue Diamond şubesine gittik.
Mağazadaki görevliler, yüzüğün tamiri ve yeniden ölçülendirilmesi için tarafımıza 120 dolar ücret çıkarıldığını, bunun da altın eklemesi yapılacağı için olduğunu söylediler. Ancak satış esnasında böyle bir ücretlendirmeden kesinlikle bahsedilmedi, aksine bakım ve benzeri işlemlerin garanti kapsamında ücretsiz olduğu ifade edilmişti. Başımıza gelecek böyle bir durumda bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşacağımızı bilseydik, buna göre karar verirdik.
Blue Diamond’dan, satış sırasında tarafıma söylenen ücretsiz bakım ve garanti taahhüdüne uygun şekilde bu işlem için talep edilen 120 dolarlık ücretin tamamen iptal edilmesini ya da makul, müşteri memnuniyetini esas alan farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Eşim tarafından hediye olarak alınan ve benim için manevi değeri çok yüksek olan Blue Diamond baget yüzüğümün taşı, hiçbir darbe veya olumsuz kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden düştü. Yüzüğü çok özenli kullandım, suyla dahi temas ettirmedim. Ürünü Metro Garden Çekmeköy Blue Diamond şubesinden ...
2022 yılında Blue Diamond’tan aldığım baget pırlanta yüzüğüm, defalarca kez aynı yerden taş düşmesi sorunu yaşattı. Yüzükte kesinlikle darbe, düşme veya benim hatam olabilecek bir durum olmadığı halde, her seferinde aynı noktadan sorun çıkması, ürünün üretim veya imalat kaynaklı sorunlu olduğunu gös...
Eşimin bana özel günümüzde hediye olarak aldığı, altın ve pırlantalı, sertifikalı Blue Diamond bileklik 2025 Şubat ayında satın alındı. Bir süre önce bilekliğin taşlarından biri düştü ve ürün hâlen garanti kapsamında olduğu için Pendik Kurtköy Viaport’taki Blue Diamond mağazasına götürdük. Daha önc...
Eşim Blue Diamond'dan evlilik yıl dönümümüz için beş yaş pırlanta yüzük aldı. Doğum yaptığım için kilo aldım ve yüzüğüm 3 numara büyüdü. Parmaklarımı ölçtürmek için gittiğimizde, mağaza çalışanları çok kaba, ilgisiz, aşağılayıcı ve üstten bir tavırla konuştular. 4 bin TL'ye alınan yüzüğü büyütmek iç...
Öncelikle merhabalar, ben Blue Diamond mağazasından baget bir yüzük satın aldım. Bunu alırken satıcı hep iyi yönlerinden ve avantajlarından bahsetti. İstediğim zaman kart ile değişim, parlatma, küçültme, büyütme yapabileceğimi, değerini kaybetmeyeceğinden bahsetti. Kararım değiştiğinde bu yüzüğü %40...
Yorumlar