to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul bluediamond şubesinden 2024 Ekim ayında yaklaşık 900–1000 $ güncel fiyatlı, 0,34 ct pırlanta yüzük satın ...aldık. Satın alma sırasında yüzük için altı ay içinde bir defaya mahsus küçültme hakkımız olduğu bilgisi verilmedi. Bugün yüzüğü küçültmek için aynı şubeye gittiğimizde, bu işlemi
"15 Nisan tarihinde satın aldığım, yaklaşık 60.000 TL değerindeki pırlanta yüzüğümün kısa süre içerisinde hasar görmesi üzerine mağazayla iletişime geçtim. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni oldukça üzdü. İlk etapta değişim talebim yerine ürünün garanti kapsamında incelemeye gönderileceği belirtildi. Ancak ben, bu kadar kısa sürede hasar gören bir ürünün tamir edilmesini değil, değişimini talep ediyordum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve Şikayetvar üzerinden de şikayetimi dile getirdim. Sürecin ardından yüzüğümün değişimi gerçekleştirildi. Sonuç olarak talebimin karşılanmış olmasından memnunum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi benim için önemliydi. Tekrardan teşekkür ederim"
19.07.2026 tarihinde Forum İstanbul Blue Diamond mağazasından bir yüzük satın aldım. Satın alırken yüzük ölçüsünün taleb...imize göre istediğimiz mağazada yapılabileceği belirtildi. Bunun üzerine 21.07.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki mağazaya yüzüğü, ölçümüzle birlikte teslim ettik ve tadilat
Eşim Blue Diamond Forum İstanbul mağazasından baget bir yüzük aldı. Yüzüğün taşını tutan çerçevesi kısa süre sonra düştü..., mağazaya götürdüğümüzde ücretsiz olarak tamir ettiler. Ancak aradan birkaç ay geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı, yüzüğün taşı yine düştü. Tekrar mağazaya gittiğimde bu kez bende
Tektaş ve beştaş yüzüklerimi 2 Ağustos 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Blue Diamond mağazasından bir yıl dolmad...an önce satın aldım. Satın alma sırasında parmak ölçümü konusunda bilgim olmadığını özellikle belirttim ve ölçüm mağaza personeli tarafından alındı. Yüzüklerin parmağımda bol durdu
Blue Diamond Trabzon Forum AVM mağazasından 185.000 TL bedelle bir yüzük satın aldım. Satın alma sırasında 15 gün beklem...e süresi olduğu söylendi ve yüzük hazır olduğunda ben Konya’daki evime geçtiğim için kargonun Konya adresime gönderilmesini talep ettim. Yüzük kargoya verildi ve bugün paket elime
05.09.2024 tarihinde Blue Diamond Forum İstanbul şubesinden 25.500 TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Satış sırasında yü...züğün değer kazanan bir ürün olduğundan, ileride satmak istersem bugünkü satış fiyatı üzerinden değerlendirileceğinden ve bu açıdan avantajlı bir alışveriş yaptığımızdan övgüyle ba
Bluediamond’dan Forum AVM’deki şubeden satın aldığım, sertifikası ve belgeleri tam olan altın ve pırlanta yüzüğümü Avcıl...ar şubesinde bozdurmak istedim. Ancak yaşadığım süreçte hem kurumsallıktan hem de müşteriyle iletişim şeklinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Yüzüğü bozdurmak için Avcı
Yaklaşık 2 sene önce Forum İstanbul Bayrampaşa Blue Diamond şubesinden 9900060348 ürün kodlu pırlanta baget yüzük satın ...aldım. Satın alım sırasında yüzüğün bakım ve garanti kapsamının ücretsiz olacağı, bu tür işlemlerde herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Eşim hamilelik sürecin
"Duyarsız kalmadıkları için teşekkür ederiz"
2022 yılında Blue Diamond’tan aldığım baget pırlanta yüzüğüm, defalarca kez aynı yerden taş düşmesi sorunu yaşattı. Yüzü...kte kesinlikle darbe, düşme veya benim hatam olabilecek bir durum olmadığı halde, her seferinde aynı noktadan sorun çıkması, ürünün üretim veya imalat kaynaklı sorunlu olduğunu gös
Detaylı okuyun yetkililer! 8 Kasım 2025 tarihinde, daha önce Blue Diamond’dan aldığım ema 6 Dorica toplu 14 ayar altı...n bilekliğimi, Denizli Forum Çamlık mağazanızda farklı bir bileklik ile değiştirdim. Bu değişim sırasında üzerini tamamlamak için 7.500 TL ilave ödeme yaptım ve bu tutarı 3 taksit
"Teşekkürler"
Eşim, Blue Diamond Denizli Forum Çamlık şubesinden 16.01.2026 tarihinde doğum günüm için 18.000 TL bedelle bir kolye sat...ın almıştır. Satın alma sırasında kolyeye aynı gün fatura düzenlenmemiş, eşime herhangi bir fatura da teslim edilmemiştir. Hediyeyi 29.01.2026 tarihinde aldım ve kolyeyi kutusundan
Blue Diamond’dan 2000399134 kodlu baget yüzüğü aldım ve ömür boyu garantisi olduğu için 22.11.2025 tarihinde sadece temi...zlenmesi amacıyla Metromall AVM mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana 048523 numaralı fiş verildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmediği i
Pırlanta yatırım değil, pişmanlıktır. Mersin Forum AVM'den 11.04.2024 tarihinde Blue Diamond'dan 32.000 TL'ye bir adet b...aget yüzük aldım. 17.11.2025 tarihinde tekrar satmak istediğimde, %40 kayıpla alacaklarını söylediler. Ancak satarken iyi bir yatırım, ileride değerlenir diyorlar. Bugün aynı yüzüğ
Blue Diamond Forum İstanbul AVM şubesinden aldığım ömür boyu garantili tektaş pırlanta yüzüğüm, düşmem sonucu yamuldu. Y...üzüğü akrabam aracılığıyla servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay bekledim. Yüzüğüm bugün elime ulaştı, fakat hem yamuk bölgenin düzeltilmediğini hem de taşımın çatlatıldığını gördüm.
Blue Diamond Forum İstanbul AVM şubesinden Eylül ayında tasarım çift alyans satın aldık. Nişanımızda ilk kez taktık ve d...aha ikinci gün yüzüğümün üst kısmında derin bir göçük olduğunu fark ettim. Yüzüğü kutudan çıkarıp taktığımızda herhangi bir darbe veya düşme yaşanmadı; ezik haliyle yeni taktığımda
07 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Blue Diamond mağazasından pırlanta bileklik satın aldım. Ürünü ilk kul...landığımda kilitleme kopçasının bozuk olduğunu ve bilekten kolayca düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum, tamir edebileceklerini söylediler. Ancak tamir sonrası sa
"Hızlı dönüş yapılarak detaylı bilgilendirme yapıldı ilginiz için teşekkürler🧚🏻♀️"
Arkadaşımla yüzük örneği ve kodu almak için mağazaya giriş yaptık. Üslupsuz tavırlarla, seçenek göstermeye dahi üşenen b...ir beyefendi vardı. Çok beğendiğim bir yüzük oldu. Onun kodunu dahi zoraki şekilde yazdı. Beğendiğim yüzüğü nişanlım almak için gittiğinde ise kodun yanlış yazıldığı ortaya çıktı v
Forum İstanbul Blue Diamond mağazasından Eylül 2021 de eşimin evlenme teklifi için aldığı baget form 0,34 karat yüzüğümü...n 5. Kez taş düşmesi sorunu olup daha öncesinde de 2 kez Forum İstanbul şubeden gönderilmesi tamir yapılıp geri geldiğinde aynı sorunun yaşanması sebebiyle 18.02.2025 te ikamet etm
19.12.24 tarihinde Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Blue Diamond firmasına ait şubeden, görselde adı geçen şahıs 10... ölçü olarak verdiği yüzüğün 12 ölçü olduğunu anladım ve evlilik teklifim rezil geçti. Ardından Mersin Forum şubesindeki arkadaşlarla görüşüp 15 günlük bir süreç olacağını ve bu ma
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Forum AVM'de yaptığım alışverişte kolyem 15 bin ₺'ye koptu ve 9 bin ₺ geri aldılar. Kolyenin ş...u anki fiyatı 43 bin ₺. Param bu kadar değersiz olmamalı ve bunun bir kuyum değeri olmalı. Şikayetçiyim ve bunun düzeltilmesi için geri dönüş bekliyorum. Şikayetçiyim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
