Bkmkitap bkm

BKM Kitap’tan vermiş olduğum sipariş 9 Mayıs’ta kargoya verildiği söylendi, ancak kargo sürecinde hem gecikme hem de kayıp sorunu yaşıyorum. Bana verilen kargo takip kodunu kargo firması sisteminde sorgulattığımda böyle bir kargo olmadığını, kayıtta görünmediğini söylüyor. Müşteri hizmetleriyle def...

BKM Kitap’tan A**** Y*****’un Buzdan Kıvılcım kitabının özel yan boyamalı versiyonunu satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak kitabın içinden çıkması gereken ayraç yoktu. Bu versiyonda ayraç olduğuna emin olduğum için durumu sorguladığımda, ürünün içinde zaten ayraç olmadığını söylediler. Wha...

Çarşamba günü BKM Kitap üzerinden birkaç kitap siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplardan yalnızca Adora Yağmur’un “Diyarların Yazarı” adlı kitabı tedarik edilemedi, diğerleri aynı gün tedarik edildi olarak göründü. Bugün cuma ve gün bitmek üzere olmasına rağmen bu kitap hâlâ “tedarik edilecek” şekl...

14.05.2026 tarihinde Bursa’daki BKM 23 Mahallesi şubesine, oğlum için internetten araştırıp beğendiğim “Ütopyaya Yolculuk” isimli kitabı almak için gittim. İnternette bu kitabın fiyatı yaklaşık 191 TL olarak görünüyordu. Mağazada kitabı alıp kasaya gittiğimde ise ödeme esnasında fiyatın 225 TL olduğ...

10 Mayıs’ta BKM üzerinden Metro 2033 kitabını sipariş verdim. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmadı. Bir kitap siparişinin bu kadar uzun süre hazırlanamaması gerçekten şaşırtıcı ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ar...

BKM Kitap üzerinden Perşembe sabahı kitap siparişi verdim ve kargo firması olarak bir günde Kargo seçiliydi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde sürekli şubede kargo bekliyor ibaresi görünüyor. Dün hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görü...

BKM’den “Bul Beni 2” adlı iki adet kitap sipariş ettim ve ürünler 8 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda kitaplardan birinin kutusunun yırtık, diğerinin ise sağlam olduğunu gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Ürünleri henüz BKM’ye ya da kargo şirketine bildirmedim. BKM’nin bu du...

BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden Pazar günü iki adet kitap siparişi verdim. Ödememi banka kartımla toplam 393,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts030530118174. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kitapların ellerind...

İademin ödemesi gerçekleşmedi, kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. İadem Point internet teknolojileri ve lojistik anonim şirketi'ne teslim edilmiş gözüküyor, oradan BKM'ye ulaşacağını bilmiyorum. Birkaç günden beri bununla uğraşıyorum, benimle ilgilenmenizi istiyorum. Hiç hayatımda böyle bir şey yaşa...

28.04.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS280430080831’dir. Zaten KPSS süreci zor bir süreçken bir de bu şekilde bir g...

BKM Kitap üzerinden 29.04.2016 tarihinde verdiğim sipariş kapsamında M**** A*****’nın kaleme aldığı “Sarkaç” adlı kitabı 05.05.2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda kitabın ıslanmış olduğunu ve yan boyasının akmış halde geldiğini gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle yeni ve sorunsuz bir kitap...

BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişimin Hepsijet kargo ile teslim edilmesini beklerken, evde olmadığım için ilk denemede teslim alınamamasına rağmen, üç günlük bekleme sürem olmasına karşın daha bir gün bile dolmadan kargom iade sürecine alınmış. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma tekrar ge...

29 Nisan 2026 Çarşamba günü bir arkadaşım ile birlikte proje ödevimiz için çalışmak amacıyla BKM şubesine gittik. Şubede herhangi bir sorun çıkarmamış olmamıza rağmen, güvenlik görevlisi hiçbir gerekçe açıklamadan sert bir tavırla “güvenlik, sizi dışarı alalım” diyerek bizi mekandan çıkardı. Neden ...

17.04.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 1000 parça puzzle siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen kargomda sadece 1 adet puzzle gönderildi, kampanyaya göre gönderilmesi gereken ikinci, yani bedava olan puzzle hiç gelmedi. Ts170429997184 numaralı siparişim ...

18.04.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts180430007304 numaralı, 1.320,50 TL tutarındaki siparişimi online ödeme ile oluşturdum. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Bu gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. ...

BKM Kitap uygulaması üzerinden vermiş olduğum bir siparişle ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ödemesini kredi kartıyla yaptığım siparişim, hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Siparişimi göremediğim için hem sipariş detaylarına ulaşamıyorum hem de...

Bugün BKM Kitap üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” kısmından hotmail adresimi girerek defalarca kez şifre yenileme talebi oluşturdum, ekranda “şifre yenileme isteğiniz başarıyla mailinize gönderildi” yazmasına rağmen mail adres...

19 Nisan 2026 tarihinde BKM mobil uygulaması üzerinden E*** G**’ün “Yalancılar ve Yabancılar” adlı kitabını da içeren, iki adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts190430010674. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sipariş...

BKM Kitap’tan 19 Nisan tarihinde iki ayrı sipariş verdim ve özellikle mağduriyet yaşamamak için bu siparişlerimin tek kargo halinde ve aynı anda gönderilmesini talep ettim. Bu talebimi hem sipariş sırasında hem de sonrasında mail yoluyla ileterek, ürünlerimin birlikte kargoya verilmesini açıkça beli...

Pukka Yayınları’nın Kazazeden adlı kitabının kutulu setini 22 Mart 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden sipariş ettim. Elime ulaşan setteki birinci kitabın 481 ve 482. Sayfalarında büyük silinmeler, 481, 482, 483, 484 ve 485. Sayfalarında ise belirgin lekeler bulunuyor. Bu durum hem okuma konforumu bo...