BKM’den Gelen Sahte Sipariş Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

18 Ağustos tarihinde BKM Kitap’tan “ts060426560575 numaralı siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bir e‑posta aldım. Ancak ben BKM üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve böyle bir siparişim kesinlikle yok. E‑postadaki bağlantılara tıkladığımda da herhangi bir sayfa açılmıyor, yanıt vermiyor.

Alışveriş yapmadığım halde e‑posta adresime böyle bir sipariş ve teslimat bilgisi gelmesi nedeniyle kişisel verilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. E‑posta adresim ya da diğer bilgilerim bir şekilde başkalarının eline mi geçti, sistemlerinde bir hata mı var yoksa güvenlik açığı mı söz konusu, bunun net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

BKM’nin bu e‑postanın kaynağını, bu siparişin kime ait olduğunu ve neden benim e‑posta adresime yönlendirildiğini detaylı olarak inceleyip tarafıma yazılı olarak açıklama yapmasını, kişisel verilerimle ilgili bir risk varsa gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını ve endişe duymam gerekip gerekmediği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.