Bitexen destek

Bitexen hesabıma yaklaşık 4–5 aydır girmiyordum, bugün tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki tüm lotların ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Sanki hiç para yatırılmamış ve hiç işlem yapılmamış gibi tüm bakiyem 0 ve işlem geçmişinde de herhangi bir giriş-çıkış veya hareket görünmüyor. Hesabımda SMS g...

Bitexen kripto varlık platformunda takas işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. 24 Kasım’da yaklaşık 42.000 TL tutarında takas işlemi yaptım. İşlem sistemde tamamlanmış görünüyor. Ancak 48 saattir bakiyem hesabıma aktarılmadı. İşlemi iptal etmeme de izin verilmiyor. Aynı sorunu 17 Kasım’da da yaşadı...

Global platformunda bulunan 181.000 adet Loom coininin alım satım ve çekim işlemleri, Loom coin platformdan kaldırılacağına dair uygulama içi bildirimin ardından kapatıldı. Yaklaşık 10.11.2025 tarihinden beri hesabımdaki Loom coinleri soğuk cüzdanıma çekemiyorum. Aynı süreçte Bitexen Türkiye hesabı...

Bitexen hesabımda bulunan 31.10 adet XRP coin, 30.05.2025 tarihinde saat 16.35 sularında benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak silindi. Hesabımdan bu miktarın neye dayanarak ve nasıl çekildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Bitexen’e e-po...

3 Temmuz 2025 tarihinde Bitexen hesabımda yaklaşık 60.000 TL bakiyem varken, hiçbir işlem yapmamama rağmen bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir para yatırma, çekme veya transfer işlemi gerçekleştirmedim. Hesabım halen aktif ve giriş yapabiliyorum, ancak bakiye sıfır olarak gör...

14.12.2021 tarihinde Huobi borsası aracılığıyla Bitexen borsasındaki hesabıma 899.43294300 trx transferi gerçekleştirdim. İşlemim Heco zinciri üzerinden yapıldı ve txıd: 0xc69941271dd9c83D8d7f14b3e3a91CD29af323360e4c88c6e8cff1965a964e olarak kayda geçti. Transferi PC üzerinden, İstanbul’dan Bitexen ...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Bitexen mobil uygulaması (iOS) üzerinden 250 cake (0.01 işlem ücreti) ve 54.906 xaı (2.9 işlem ücreti) transferi yapmak için Binance cüzdanımı kullandım. Her iki transferi de aynı anda başlattım. İşlemler için doğru cüzdan adresini kullandığımdan eminim ve...

Bite×en uygulamasına daha önce üye olmuştum ve kimlik bilgilerim sistemde kayıtlı. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra, e-posta adresimi ve şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifre sıfırlama linki eski, artık kullanmadığım e-posta adresime gidiyor ve bu a...

Bitexen hesabımda bulunan tüm yms token bakiyem, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4-5 ay önce sıfırlanmış. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım ve tekrar giriş yaptığımda tokenlarımın tamamının eksik olduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir transfer, işlem veya şüpheli harek...

Yaklaşık 7-8 ay önce Bitexen mobil uygulaması üzerinden 3400 TL değerinde Pi coin satın aldım. Haziran ayından beri hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum; ne alım ne de satım işlemi gerçekleştirebiliyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Konu ile ...

27.09.2025 tarihinde saat 22:19'da Bitexen Spot Cüzdanımdan 12,50 XRP çekim talebinde bulundum ve bu işlem için 0,50 XRP komisyon ödedim. Sistem üzerinde talebimin bekleme süresi sonrası, işlemin 28.09.2025 saat 17:00'de gerçekleşeceği bilgisi tarafıma gösterildi. Ancak belirtilen tarih ve saatte çe...

29 Temmuz tarihinde Bitexen hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm coinlerimin ve yatırımlarımın silindiğini fark ettim. Uzun süredir hesabımda bulunan ve toplam değeri yaklaşık 2500 TL olan coinlerim, hiçbir işlem yapmamama rağmen tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda herhangi bir hareket, para ...

Bitexen mobil uygulamasında bulunan hesabımdaki yaklaşık 250 TL tutarındaki bakiyem birden kayboldu. Hesabıma giriş yaptığımda herhangi bir işlem kaydı ya da transfer görünmüyor, bakiye tamamen yok olmuş durumda. Bu durum yaklaşık 3-4 ay önce gerçekleşti ve o zamandan beri herhangi bir benzer sorun ...

25 Eylül 2025 tarihinde Bitexen hesabımdaki alt coin bakiyelerimin tamamı sıfırlandı. Yaklaşık 40.000 TL değerindeki varlığım hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda görünmemeye başladı. Sorunu fark ettiğimde uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı, bakiyem h...

Bitexen’de m*******@gmail.com adresine kayıtlı bireysel hesabım birkaç aydır bloke durumda. Hesabımda trx bakiyesi bulunmasına rağmen, bu hesaba erişim sağlayamıyor ve paramı çekemiyorum. Konuyla ilgili olarak Bitexen müşteri hizmetleriyle hem destek ticketı oluşturarak hem de telefonla iletişime ge...

Bitexen üzerinden Audio/USDC işlem çiftinde dün verdiğim bir emri iptal etmek istedim, fakat hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen “Emir geri alınamaz” uyarısı alıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve konuyla ilgili olarak destek ekibine mail göndermeme rağmen henüz bi...

2020/2021 yıllarında Bitexen hesabımda Dogecoin birikimim bulunuyordu. Uzun bir süre hesabıma giriş yapmadım. Yakın zamanda tekrar giriş yaptığımda ise hesabımda bulunan coinlerimin ve paramın sıfırlandığını gördüm. Hiçbir şekilde hesabımdan para çekme işlemi yapmadım ve hesabımda herhangi bir şüphe...

06.09.2025 tarihinde saat 02:38’de Bitexen mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Enpara hesabıma 40.000 ₺ tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında “Hatalı İşlem” uyarısı aldım ve param şu anda ne Bitexen hesabımda ne de banka hesabımda gözükmüyor. İşlem referans nu...

Bitexen mobil uygulamasında numara değişikliği işlemi sonrası hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 saattir yaşıyorum ve teknik destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen yeterli yardım alamadım. E-posta yoluyla ulaştım ancak maillere de geç dönüş yapılıyor, süreç daha da zorlaşıyor. ...

Bitexen hesabımda Doge ve ismini hatırlayamadığım bir coin daha bulunuyordu. 02.09.2025 tarihinde uzun bir aradan sonra hesabıma giriş yaptığımda, coinlerimin satılmış olduğunu ve hesabımda hiçbir bakiye kalmadığını fark ettim. İşlem geçmişimde herhangi bir satış veya transfer kaydı görünmüyor. Hesa...

Bitexen hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda önceden 40.000 TL değerinde çeşitli coinlerim vardı, son baktığımda ise bakiyem 5.000 TL civarındaydı. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım, en son 8-9 ay önce giriş yapmıştım. Şu anda hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefon...

Bitexen hesabımda bulunan avax, BTC ve benzeri kripto varlıklarım yaklaşık bir ay önce aniden sıfırlandı. Hiçbir güncelleme, bakım ya da işlem yapmadığım halde, uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin tamamen sıfırlandığını fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaklaşık 6.700 TL tutarında bi...

15 Haziran 2025 tarihinde, Bitexen hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl değerindeki kripto varlıklarım iznim ve bilgim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Varlıklarım Bitexen Global’e taşındıktan sonra, hem Bitexen hem de B...