Bitexen destek

Bitexen hesabımda bulunan tüm kripto varlıklarım yaklaşık 1 aydır görünmüyor ve hesap bakiyem sıfır olarak görünüyor. Platformda ciddi bir mağduriyet yaşamama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim olan e**********@gmail.com üzerinden defalarca kez Bitexen’e mail attım ancak h...

Uzun süredir Biteksen Android mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece “bağlantı yok” uyarısı görünüyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu nedenle hesabımı kontrol edemiyorum. Henüz müşteri hizme...

17 Nisan saat 01:32’de bankamdan Bitexen hesabıma 7.300 TL tutarında para transferi yaptım. Uygulama içinde görüntülü görüşme onay süreci tamamlanmadığı için para ne Bitexen hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi. Bitexen tarafında işlem hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve tutara eriş...

Bitexen hesabıma kayıtlı telefon numarasını değiştirmek için 10.06.2026 tarihinden beri defalarca kez mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kayıtlı mail adresi a*********************@gmail.com olup, telefon değişikliği talebimi açık ve net şekilde iletmeme rağmen gün...

Bitexen hesabıma uzun süre giriş yapmadıktan sonra 9 Nisan Perşembe günü tekrar kontrol etmek istediğimde, hem mobil uygulama hem de web üzerinden hesabımın hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındığını gördüm. Hesabımda zamanında aldığım çeşitli alt coinler bulunuyor ve bu varlıklarıma şu anda erişe...

12 Ekim 2023 Perşembe günü Bitexen üzerinden 176,40 adet Wenix coin aldım ve 120 gün boyunca dokunmama şartıyla kilitli bir ürün olarak hesabımda görünüyordu. O döneme ait, Wenix coin’lerin kilitli şekilde göründüğüne dair ekran görüntüm bulunmaktadır. Ancak 120 gün süresinin dolmasına yakın bir za...

25.03.2026 tarihinde saat 21.00 sıralarında Bitexen üzerinden yaklaşık 8.450 TL tutarında nkn coin için alış emri verdim. Emir anında aslında direkt gerçekleşmesi gerekiyordu, çünkü alış fiyatım piyasadaki fiyattan yüksekteydi. Buna rağmen işlem onaylanmadı, emrim beklemede kaldı ve sistem alış emri...

Bitexen hesabımda yaklaşık 7–8 ay önce yaşadığım bir sorunla ilgili olarak şikayetçiyim. Platformda alım satım yaptığım bazı taraftar tokenlar ve Bitexen’in kendi çıkardığı tokenlar, herhangi bir gerekçe belirtilmeden alım satıma kapatıldı; ayrıca o dönemde hesabımda bulunan bazı coinler de zorunlu ...

Bitexen hesabımda bulunan yaklaşık 140,5 adet Trump coin ile 13 Mart Cumartesi günü saat 02:00–03:00 arasında yaklaşık 10.320 adet Popcat coin almaya çalıştım. İşlem sonrasında hem elimdeki Trump coinler hem de almak istediğim Popcat coinler hesabımda görünmez hâle geldi; ayrıca hesabımdaki para bak...

Bitexen hesabıma giriş yapabilmek için saatlerdir uğraşıyorum ancak giriş için gerekli olan onay maili bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 5 saattir defalarca denememe rağmen sistem sürekli onay maili gönderildiğini söylüyor, fakat e-posta kutuma hiçbir şekilde düşmüyor. Bu süreçte Bitexen destek ekibiyle...

Bitexen hesabımda işlem yaparken e-posta onay kodu tarafıma ulaşmıyor. E-posta adresimde herhangi bir değişiklik yapmamış olmama rağmen hem giriş onayları hem de çekim talep onayları kayıtlı mail adresime gelmiyor. Spam ve diğer tüm klasörleri de kontrol etmeme rağmen herhangi bir onay maili alamıyo...

Bitexen hesabımdan 9 Mart 2026 tarihinde saat 10.46’da 501 USDT tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kayıtlı e-posta adresim d************@gmail.com üzerinden destek birimine mail gönde...

Bitexen Global hesabımdaki tüm varlıklarım 26.12.2025 tarihinde gece saat 01:19:34'te bilgim ve onayım dışında transfer işlemiyle çekildi. Hesap hareketlerime baktığımda, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki varlıklarımın USD bakiyesi olarak kayıtlı iken, 4 ayrı varlık hareketinin aynı anda, aynı saniyede...

26.02 tarihinde Bitexen TR hesabımdan Bitexen Global hesabıma 680 USDT gönderim işlemi başlattım. İşlemde “48 saat onay süreci” ibaresini görünce bu transferi iptal etmek istedim ancak ne iptal butonu ne de işlemi geri alabileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını fark ettim. Bu süreçte yaklaşık ...

Geçen yıl Bitexen üzerinden Trump Coin alım satımı yaptım, ortalama 14 adet civarında işlem gerçekleştirdim. Yeni mevzuat gereği hesabımın Bitexen Global’e aktarıldığı söylendi. Bitexen’deki hesap hareketlerimde de 26 Aralık 2025 tarihinde Bitexen Global’e transfer yapılmış gibi görünüyor. Ancak Bi...

Bitexen hesabımdaki coinlerimin 2025 yılı başlarında bilgim ve onayım olmadan Bitexen Global’e aktarıldığını sonradan öğrendim. Bitexen Global uygulamasını indirip kontrol ettiğimde bakiyemi orada gördüm. Ancak 12 Şubat 2026 tarihinde Bitexen Global hesabıma yeniden girdiğimde bakiyemin tamamen sıfı...

11.02.2026 tarihinden beri Bitexen hesabımda Samsunspor token ile hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Samsunspor tokeni başka tokene çevirmek istediğimde emir sistemde takılı kalıyor, bir süre sonra da “emir iptal edilemez” uyarısı alıyorum. Tokeni satmak istediğimde ise bu kez emir kendiliğinden ipta...

Bitexen hesabımda bulunan yaklaşık 8.000 TL değerindeki Samsunspor Token’lerimi satmak istiyorum; ancak üç gündür satış emri veremiyorum. 08.02.2026 tarihinden beri verdiğim her satış emri sistemde otomatik olarak iptale düşüyor; bu nedenle elimdeki tokenleri satamıyor, para çekme talebimi de gerçek...

Yaklaşık 1 yıl önce Bitexen mobil uygulamasındaki hesabımdaki para, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Bitexen Global platformuna aktarıldı. O günden beri paramı çekemiyorum ve bu konu hakkında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Son bir aydır Bitexen mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda ekran...

10 Ocak tarihinde Bitexen Global hesabıma giriş yaptığımda, uzun süredir hesabımda bulunan tüm coinlerimin ve yatırımlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Yılbaşından hemen önce hesabıma girdiğimde yaklaşık 1000 TL değerindeki coinlerim ve bakiyem görünür durumdaydı; ancak 10 Ocak’ta tekrar kontro...