Toplam çözüm sayısı
..

Bitexen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.838

Bitexen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Bitexen Müşteri Hizmetleri

295 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1704görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen Hizmet Vermiyor

Mersis No: 01781189569*** Merkez Adresi: Reşitpaşa Mahallesi Katar Cad. Arı 6 Sit. Enerji Teknokenti Apt. No:2/49*** Sarıyer İstanbul Söz konusu firma müşteri hizmeti vermiyor. Sürekli olarak yazıyorum. Sorunumu belirtiyorum ama dönüş yok. Yanlış ağ transferi yaptığım paranın üzerine 300 gün yattıl...

Devamını oku
profile
  • 2858görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen Onaylı Hesabımı Onaylı Değil Olarak Değiştirdi

Bitexen'de yaklaşık 3 aydır BTC alım satımı yapıyordum, bugün yeniden kimlik doğrulaması istendi ve şu anda herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde birime aktardıklarını dönüş yapacaklarını belirttiler. Şimdi buradan sormak istediğim şu, yeniden kimlik doğrulaması neden i...

Devamını oku
profile
  • 2448görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bitexen'e Kayıtlı Hesabımı Katmıyorlar

Hesabımızı kapatmak istiyoruz. Kimlikle beraber selfie çekip atmanız gerekiyor diyorlar zaten kaydolurken kimlik fotoğrafımızı aldılar bir daha neden kimlik istiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyoruz. Bizi umursamıyorlar bile adamlar resmen dalga geçiyor. Nasıl bir şirketsiniz kapatın şu h...

Devamını oku
profile
  • 1615görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bitexen Çekim Talebi Yapılamadı

14:50 de çekim talebi vermeme rağmen şu an saat 15:25 ve hala para hesabıma gelmemiştir. Yolda kaldık paramız yok çok acil işimiz var ve müşteri hizme...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1832görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 13:58

Bitexen Fiyat Aralığı Makas

Bitexen müşteri hizmetleri benim şöyle bir şikayetim var siz Hatay Tokenini 6:31 TL on satış sundunuz ama ne hikmetse token satışa açılmasından 24 saat sonra 5:34 TL düşüyor yahu ayıptır günahtır.

Devamını oku
Bitexen Fiyat Aralığı Makas
profile
  • 1237görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 23:10

Bitexen Paranızı İade Edemiyoruz Diyor

3700 adsc aldım. 9 ay oldu sattırmıyor. Vermiyor paramı. İletişim kurduğunda bitexen müşteri hizmetleri ile paranızı iade edemiyoruz diyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2244görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 13:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bitexen Ön Satış Arzı

Ön satıştaki bütün tokenlerin takibini yaptım. Adet olarak az olanların hepsi daha sisteme girmeden tükendi yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1148görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 13:33

Bitexen Ön Satış Sorunu Sistem Saçmalığı

Ben bu kadar saçma bir şey görmedim uygulamaya giriyoruz ön satış için satın alım yapacağız sistemden atıyor ilk saniyesinde belki de ilk alan kişiyim ama hata verip sistemsel yoğunluk vs bahaneleri yapıyor sonra sayfa yenileyince de tükendi diyor bu birçok yatırımcının dilinde de şöyle dönüyor bite...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Can
  • 2511görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 08:36

Bitexen İnsanları Yanıltmaya Devam Ediyor

Bitexen yaptığı kampanyaların arkasında durmuyor, insanları yanıltarak müşteri toplamaya çalışıyor. Kahve festivalinde stand açıp insanları üye olursanız 20 TL yatacak diye üye yaptırıyor ve kaç ay geçmesine rağmen belirtilen tutarı hesaplara yatırmadı. Ne zaman arasam müşteri hizmetlerini saçma bah...

Devamını oku
profile
  • 2716görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 00:07

Bitexen Kripto Borsasının Saçmalığı

Xtz'den 1.6000 adet almıştım. Yükselişten dolayı tamamı için satış koyuyorum. Ancak en az 1.9 yazıyor. No stop limite ne de satışa izin vermiyor. Saçma sapan uyarılar çıkıyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Sadece bunda değil sepetimde bulunan diğer kripto paralarda da sık sorun yaşıyorum. Müşteri hiz...

Devamını oku
profile
  • 2549görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 12:20

Bitexen Küsurat Kalan Paralar

Bitexen'deki küsurat kalan paraları kullanamıyorum yani birkaç sefer müşteri temsilcileri aradığıma rağmen çözüm alamadım yani başka borsa geçeceğim bu firma çok sıkıntılı gerçekten arıyorum müşteri hizmetlerini ilgilenmiyorlar bile yapacak bir şey yok diyorlar

Devamını oku
profile
  • 1313görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 22:20

Bitexen Kazanılan Referans Ödülü

Sayın bitexen müşteri hizmetleri Referans kodu ile gelen hesabi onayladıktan sonra onaylı hesaba para attıktan sonra referans ödülü hesaba neden düşmüyor her iki hesapta kimlik ve adres onayı yapılmıştır. Ama hâlâ referans ödülü iki hesaba da düşmemiştir.

Devamını oku
profile
  • 1642görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 15:05

Bitexen Çekim İşlemi Sonrası Hesabıma Para Gelmedi

Bitexen’den çektiğim para yaklaşık 2 saattir hesabıma geçmedi mağdur oldum. Yardim edin. Durum isleniyor yazıyor hiçbir iletişim kuramadım. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor battı mi bu şirket nasıl istir bu çözemedim. Bir daha bu uygulamayı kimseye tavsiye etmeyeceğim

Devamını oku
profile
Mir
  • 537görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bitexen Yanlış Hesaba Para Transferi

Gün içerisinde Bitexen hesabımda bir arkadaşın Ziraat hesabına para transferi yaptım ama benim kendim hesabım olması gerekiyormuş, iki defa müşteri hi...

Devamını oku
profile
  • 505görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 08:37

Bitexen Selfie Onayı Şikayet

Selfie onayı bir türlü olmuyor ve bir türlü müşteri hizmetleri bağlanamıyorum. Konu hakkında acil ulaşılmasını bekliyorum. Lütfen bir kişi iletişime geçiniz sürekli onayı bekleyerek zaman kaybediyoruz. Siteden insanlar soğumaya başladı. Bu şekilde devam ederseniz yatırımcı kalmayaca

Devamını oku
profile
  • 2518görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 22:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen XRP Yatırımın Hesaba Geçmemesi

Bitexen hesabıma XRP yatırdım ama hesabıma yansıtmadılar. Mail attığımda benden txıd bilgisini istediler ve Txıd bilgisinide kendilerine ilettim ama 7 gün geçmesine rağmen hesabıma yansıtmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep aynı cevap teknik ekibimiz inceliyor. 7 gün bekledik bakalım daha ka...

Devamını oku
profile
  • 6870görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 23:35

Bitexen Erişim Sağlanmıyor Hata Veriyor

Bitexen açılmıyor sebebi nedir. Eğer böyle bir sorun yaşayacaksak işlemlerde çok zarar ederiz. App Store ve web sitesinden de giriş yapamıyoruz müşteri hizmetleri sabah 9 da hizmet veriyor. Böyle sorun sürekli olacak mı nereye başvuru yapmamız gerekiyor bir yetkili yok mu?

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3303görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 12:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen Çekme İşlemi Yapamıyorum

1 Stx çekme işlemi yapamıyorum 2 satış yaptıktan sonra hepsini satmıyor kalan bakiyeyi de geri vermiyor müşteri hizmetleri aradığımızda bu sorunlarla ilgili çalışmalarımız devam ediyor. Her zaman aynı laflar sorunlarımız çözülmüyor ne yapmamız gerekiyor

Devamını oku
Bitexen Çekme İşlemi Yapamıyorum
profile
  • 8881görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 22:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen Tam Bir Fiyasko

Bitexen'de token girişleri çabuk onaylanıyor ama token/coin çıkışlarının onaylanması saatler alıyor, şimdiye kadar sadece birkaç kez token ( USDT / Busd ) çıkışı yaptım, her seferinde müşteri hizmetlerine yazıp Ticket açtırmak zorunda kalıyorum. Binance TR yerine yerli borsalar kazansın diyoruz ama ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6269görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 12:38

Adsc Coin Aldım Bitexen Paramı İade Etmiyor!

Ön satışına katılıp, alım satım gayesi ile aldığım 670 adet adsc coini satamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafıma gönderdikleri mailde geri iade süresinin 16.04.2021 tarihte biteceğini sosyal medya hesaplarından duyurduklarını söylüyor. İyi de kardeşim bana şu tarihte bitecek diye mail veya SMS gelmed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3950görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bitexen Para Çekim İşlemi Tamamlanmasına Rağmen Hesabıma Hala Geçmemiştir.

Bitexen'DEN yapmış olduğum para çekme işleme tamamlandı görünmesine rağmen banka hesabıma hala yatmamıştır. Konuyu bitexen müşteri hizmetlerine bildir...

Devamını oku
Ertan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2021 12:22

“Kısa sürede çözüme kavuşturdular. Teşekkürler bitexen”

profile
  • 1535görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 09:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen Sistem Hatasından Dolayı Mağduriyet Ve Yaklaşık 8 Bin₺ Kayıp

Bitexen uygulamasında sistem problemi nedeni ile benimle aynı konumda ve farklı şehirde olan arkadaşlarımda problem yaşadı ve bu problemden kaynaklı yaklaşık 8 bin ₺ zararım oldu ve müşteri hizmetleri tarafından yardımcı olunmadı. Yaptıkları açıklama problem yok konum kaynaklı da olabilir. Problemim...

Devamını oku
Bitexen Sistem Hatasından Dolayı Mağduriyet Ve Yaklaşık 8 Bin₺ Kayıp
Bitexen Sistem Hatasından Dolayı Mağduriyet Ve Yaklaşık 8 Bin₺ Kayıp
profile
  • 3963görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 12:22

Bitexen Hesap Onayı Olmuyor

Bitexen teknoloji kendi çapında minimum al sat belirirmiş ve bu yüzden içeride olan coinimi satmaya izin vermemiştir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir gözüm yolu yok bunun yanında bir de hesap onayı istiyor. Yahu coinimi çekip zaten kapattıracağım. Hesabı yok selfie yok kimlik o...

Devamını oku
profile
  • 1300görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 11:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Bitexen, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100