Bitexen müşteri hizmetleri

Bitexen uygulamasında uzun zamandır bulunan varlıklarım bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir şekilde görünmemeye başladı. ...Hem TRY bakiyem, hem USDT, BTC hem de diğer coinlerim hesap ekranımda sıfır olarak görünüyor. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum, yani girişte bir sorun yok, ancak param v...

27.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden “https://rzfnt.sumsubio.com/sumsub2?site=global.bitexen.com” şeklinde bir link g...eldi ve hemen ardından telefonuma kodlar düşmeye başladı. Bir süre sonra da Bitexen’de adıma üyelik açıldığına dair mesaj aldım. Ben Binance dışında hiçbir kripto borsası kullanmıy...

Yaklaşık 1 aydır Bitexen Global hesabımdan Bitexen Türkiye hesabıma USDT transferi yapamıyorum. Transfer denemesi yaptığ...ımda sistem İngilizce olarak, seçilen varlığın platformlar arası hızlı transfer yoluyla gönderilemeyeceğini, bunun yerine ağ üzerinden (zincir üzerinde) para çekme işlemini kullanm...

Bitexen üzerinden yaklaşık 1.650.000 adet coin alımı yaptım. Hesabımda 66.000 TL civarında bakiye varken 19.05.2026 tari...hinde saat 03:05 sularında bu coinden 20.000 TL daha ekleme yaptım. Toplamda ciddi bir tutarla işlem yaparken, sistemde herhangi bir uyarı veya risk bildirimi görmedim ve alım-satı...

Bitexen kripto varlık alım satım platformunda yaşadığım hesap doğrulama ve para çekme sorunu nedeniyle mağduriyetimi bel...irtmek istiyorum. Hesap doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm, temsilci talep ettiği şekilde hem yüzümün hem de kimlik kartımın fotoğrafını çekip...

Bitexen Global hesabımdan Bitexen Türkiye hesabıma 17.05.2026 tarihinde yaklaşık 15 adet XRP için hızlı transfer işlemi ...yaptım. İşlem sırasında sistem sürekli hata verdi ve hızlı transfer başarıyla gerçekleşmedi; buna rağmen gönderdiğim XRP’ler Bitexen Türkiye hesabıma hiç yansımadı. Gönderim kısmı...

Bitexen hesabıma daha önce 3.000 TL yatırmış ve bu tutarı farklı coinlere bölerek değerlendirmiştim. Uzun süredir işlem ...yapmadığım için hesabımı kontrol etme ihtiyacı duydum ve 26.12.2025 tarihinde saat 01:52 itibarıyla hesabımdan benim iznim ve bilgim olmadan para transferi yapıldığını fark ettim. ...

Bitexen’de bulunan bireysel kripto hesabım az önce yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabıma erişemiyorum ve h...esabıma kayıtlı e‑posta adresi iznim olmadan değiştirilmiş durumda. Hesabımda şu an için herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen, kimlik bilgilerimin ve hesabımın kötüye kullanıl...

Uzun süredir Biteksen Android mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı ...çıkmıyor, sadece “bağlantı yok” uyarısı görünüyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu nedenle hesabımı kontrol edemiyorum. Henüz müşteri hizme...

Bitexen’e 0553*****72 numaralı telefonum ile yeni kayıt olmak istedim ancak sistem sürekli “Bu işlem engellenmiştir” uya...rısını veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce de aynı numarayla kayıt olmuştum, şu an neden engellendiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetle...

Bitexen uygulamasına iPhone cihazımdan dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “ye...niden dene” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı, coinlerimi ve paramı takip edemiyorum, yapmak istediğim işlemleri de gerçekleştir...

Yaklaşık bir yıl önce Bitexen hesabımdaki tüm bakiyem, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgi verilmeden Bitexen Global... isimli platforma aktarıldı. Aktarıldığı dönemde bakiyem yaklaşık 500 dolar civarındaydı, şu an ise sadece 90 dolar görünüyor ve uzun zamandır hiç değişmeden aynı seviyede kalıyor....

07.03.2026 tarihinde başka bir kripto platformdan Bitexen hesabıma 200 USDT transfer ettim. Transferi yanlışlıkla Bitexe...n nezdinde bana ait olan eski bir hesabıma gerçekleştirdiğim için tutar hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez yardım talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler...

Türk Telekom hattımı Şubat ayında Turkcell’e taşıdıktan sonra yaklaşık 1 aydır Bitexen hesabıma erişemiyorum. Bitexen’in... sayfasını açmak istediğimde sadece logo görünüyor ve sayfa hiç yüklenmeden öylece kalıyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bitexen müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapm...

Huawei 11 Pro telefonumda Bitexen uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 saattir veriler donmuş durumda görünüyor. Özellikl...e fiyatlar hiç güncellenmiyor, ekran tamamen sabit kalıyor ve hiçbir hareket olmadığı için anlık fiyatları takip edemiyorum. Bu sorun nedeniyle coin düşüşe geçtiği anda satış yapm...

Yaklaşık bir aydır Bitexen üzerinden özellikle taraftar tokenlerde satış işlemi yapamıyorum. Satış emri verdiğimde ekran...da “işleminizi gerçekleştiriyoruz, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve satış hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süre içinde en az 20 kez ekran görüntüsü gönderere...

İşleniyor dedi, yatırılan parayı da aldılar. Sayfa başta donup duruyordu ve işlemin gerçek olmadığını fark ettim, ama ge...ri alamadım. Ödeme yaptığım için pişman oldum; bu uygulamada müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2500 TL de geri yatırılmadı.

Bitexen hesabıma yaklaşık 47.000 TL para yatırarak dün saat 17:30 civarında... jelyjely isimli coini satın aldım. İşlem onaylanmasına rağmen satın aldığı...

Bitexen hesabımda yaklaşık 7–8 ay önce yaşadığım bir sorunla ilgili olarak şikayetçiyim. Platformda alım satım yaptığım ...bazı taraftar tokenlar ve Bitexen’in kendi çıkardığı tokenlar, herhangi bir gerekçe belirtilmeden alım satıma kapatıldı; ayrıca o dönemde hesabımda bulunan bazı coinler de zorunlu ...

Bitexen kullanıcısıyım. 05.06.2025 tarihinde Luna coin transferi gerçekleştirdim, fakat transfer ettiğim global borsadak...i hesabıma coinler ulaşmadı. Karşı taraf işlemin kendilerine düşmediğini, konuyu Bitexen ile çözmem gerektiğini söyledi. Ayrıca Bitexen hesabımda bulunan Dent ve survey coin bakiy...

Bitexen platformu üzerinden 03 Şubat 2026 tarihinde 34.570 TL tutarında banka hesabıma havale yöntemiyle para çekme tale...bi oluşturdum. İşlem üzerinden yaklaşık 50 gün geçmiş olmasına rağmen çekim talebim hâlâ sonuçlanmamış ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Sistem üzerinde işlem durumu hâ...

Bitexen üzerinden aldığım Samsunspor tokenlerimle ilgili yaklaşık 4–5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 gündür bu toke...ni ne satabildim ne de başka tokene çevirebildim, var olan bakiyemi hiç kullanamıyorum ve bu süreçte Samsunspor token bakiyemi hesabımda artık göremiyorum. 12.02.2025 tarihinden b...

Bitexen Türkiye platformunda tüm kimlik doğrulama işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, hesabıma yapmış olduğum... iki adet yatırımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabımdan 04.10.2025 tarihinde 509 TL tutarında, yine kendi adıma kayıtlı n Kolay hesabımdan is...