to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen'de ERC20 Çekiminde Üç Gün Süren İşlem Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
Bitexen hesabımdan 15.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında erc20 ağı üzerinden 5600 ondo coin çekim talebi oluşturdum. İşlem ücreti de kesilmesine rağmen aradan üç gün geçmesine karşın transfer hâlâ tamamlanmadı ve kripto varlıklarım hedef cüzdanıma ulaşmadı.
Uygulamadaki “çekme detayı” ekranında işlem durumunun halen “işleniyor” olarak göründüğünü, herhangi bir iptal ya da hata bilgisinin de yer almadığını belirtmek isterim. Bütün planlamamı bu transferin zamanında gerçekleşeceği varsayımıyla yaptım ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bu süreçte Bitexen destek birimiyle üç kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde neredeyse aynı kopyala–yapıştır cevapla, “ekiplerin konuyla ilgilendiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı” söylenmekten başka somut bir adım atılmadı, ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Uzun süredir “işleniyor” durumunda kalan bu kripto çekimimin acilen sonuçlandırılmasını, ondo bakiyemin eksiksiz şekilde gönderdiğim cüzdan adresine aktarılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
