Tamamlanmış Görünen XRP Transferi Hesaba Yansımıyor Destek Yanıt Vermiyor

04.08.2026 tarihinde saat 01.48 civarında Bitexen Global üzerinden Bitexen TR hesabıma 10,78 XRP tutarında transfer yaptım. İşlem ekranında “çekme” işlemi tamamlanmış ve durum “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bu transferin karşılığı Bitexen TR hesabıma hiç yansımadı.

Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma ne XRP ne de tl karşılığı olarak herhangi bir bakiye düşmedi. Bunun üzerine Bitexen TR destek kısmından konu ile ilgili destek talebi oluşturdum, tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak sonrasında ne bir dönüş alabildim ne de sağlıklı şekilde ulaşabildim.

Bitexen Global üzerinden tamamlanmış görünen bu transferin Bitexen TR hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.