to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabıma kayıtlı telefon numarasını değiştirmek için 10.06.2026 tarihinden beri defalarca kez mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kayıtlı mail adresi a*********************@gmail.com olup, telefon değişikliği talebimi açık ve net şekilde iletmeme rağmen gün...
Bitexen Global’de bulunan hesabıma uzun süre düzenli giriş yapmıyordum; yaklaşık iki aydır da zaten platforma giriş yapamıyordum. Bugün Google üzerinden tekrar giriş sağlamayı başardığımda ise hesabımdaki tüm coin bakiyelerimin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Hesaba sorunsuz bir şekilde girebiliyorum, ...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Bitexen mobil uygulaması (iOS) üzerinden 250 cake (0.01 işlem ücreti) ve 54.906 xaı (2.9 işlem ücreti) transferi yapmak için Binance cüzdanımı kullandım. Her iki transferi de aynı anda başlattım. İşlemler için doğru cüzdan adresini kullandığımdan eminim ve...
27.09.2025 tarihinde saat 22:19'da Bitexen Spot Cüzdanımdan 12,50 XRP çekim talebinde bulundum ve bu işlem için 0,50 XRP komisyon ödedim. Sistem üzerinde talebimin bekleme süresi sonrası, işlemin 28.09.2025 saat 17:00'de gerçekleşeceği bilgisi tarafıma gösterildi. Ancak belirtilen tarih ve saatte çe...
15 Haziran 2025 tarihinde, Bitexen hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl değerindeki kripto varlıklarım iznim ve bilgim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Varlıklarım Bitexen Global’e taşındıktan sonra, hem Bitexen hem de B...
Bitexen Global borsasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bitexen tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmeden varlıklarım otomatik olarak Bitexen Global’e aktarıldı. Başta varlıklarımın güvenliğinden endişe ettim, ancak giden adrese tıklayınca Bitexen G...
Bitexen, cüzdanımdaki varlıkları bilgim dışında kendi hesabına aktardı. Benden habersiz işlem yapıldı ve canlı destek hattı da bulunmuyor. Ayrıca, girilen bir adres de yok. Bu durumu başkalarının da yaşamasını önlemek amacıyla burada paylaşıyorum.
Bitexen hesabımdan 30 Mayıs'ta çekim yapılmış, alıcı adresi belirtilmemiş. Canlı destek hattı yok, hiçbir yerden ulaşamıyorum. Doğrulamalı ve parolalı bir sistemde bu nasıl olabiliyor? Bu nasıl bir güvenlik açığıdır? Yetkili mercilerden açıklama ve iade talep ediyorum, acilen.
Bitexen hesabıma para yatırdım, hesaba geldiğine dair bildirim aldım fakat hesaba girdiğimde para görünmüyor. Neden hesabımda para görünmüyor, anlam veremedim. Mail attım, geri dönüş yok. Canlı destek yok mu? Millet mağdur oluyor, ben de mağdurum. Yardımcı olun artık, kaç saat bekleyeceğim?
Bitexen'in D-Hub ile iş birliği gerçekleştirdiği kampanyaya, şartları yerine getirerek katıldım. Kampanyada, 'buradan tıklayıp kayıt olanlara, eğer en az 1 dolarlık yabancı hisse senedi satın alırlarsa, kilitli bir şekilde 200 TL değerinde Bitexen coin'in kilidinin açılacağı' belirtilmişti. Bu şartı...
Yazıklar olsun resmen adamı mağdur ediyorlar. Saat 12:30'da banka hesabımdan para gönderdim ve işleniyor yazısında kaldı, ardından müşteri hizmetlerini aradım rahat 20 kere inceleniyor dönüş yapılacak denildi, ardından iade istedim. Talebiniz oluşturuldu dediler. Şu an saat 18:50, canlı destek kapal...
"Çok ilgililerdi sorunum çözüldü teşekkürler"
Merhaba Bitexen hesabım eski mail ve eski telefon numarama kayıtlı güncellemek istiyorum. Canlı destekle ilgili bir yer bulamadım. Mailime de erişemed...
"24 saat geçmeden sorun düzeldi teşekkürler"
Hesabım onaylı ama hesabımdaki parayı çekemiyorum. İşlem engellenmiştir diyor. Kimliğim yeni çipli kimlik, hiçbir eksik olmamasına rağmen işlem yapamıyorum. Kiminle iletişime geçmem gerekiyor. Onu da bulamadım. Uygulamada canlı destek hattı yok, telefon numarası yok.