to read complaints and reviews, or file yours.179 Bin TL Çekim Talebim İşlemiyor Ve Destekten Yanıt Yok
Bitexen hesabımdan dün akşam saat 20.00 civarında yaklaşık 179.000 TL için çekim talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tutar hala banka hesabıma aktarılmadı ve çekim işlemim sonuçlanmadı.
Konuyla ilgili olarak Bitexen desteğe birkaç kez e‑posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar yüksek meblağdaki bir tutarın bu kadar uzun süre beklemede kalması ve destek biriminden yanıt alamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak tutarın IBAN’ıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
