Bitexen'de Yıllardır Çözülmeyen USDT Yatırma Sorunu

Uzun süredir Bitexen üzerinde çözülmeyen kripto para yatırma sorunumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bitexen hesabıma bağlı kullanıcı olarak 18 Mayıs 2025 tarihinde 20 USDT (trc-20), 24 Ocak 2026 tarihinde ise 200 USDT (trc-20) olmak üzere iki ayrı kripto transferi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen bu iki transfer de hâlâ Bitexen hesabıma yatırılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve tarafıma txıd bilgileri soruldu, ben de istenen tüm txıd’leri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen sürekli “inceliyoruz” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu konuyla ilgili açılan destek talebim 973927 numaralı kayıtla sistemlerinde bulunmaktadır.

Hem uzun süredir paramı kullanamamam hem de süreç boyunca net bir cevap alamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili iki transferin de bir an önce USDT bakiyem olarak Bitexen hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.