to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Hesabımda Bakiye Ve İşlem Kayıtları Sıfırlandı
Uzun zamandır giriş yapmadığım Bitexen hesabıma yakın zamanda tekrar giriş yaptığımda tüm bakiyemin ve geçmiş işlemlerimin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Hesaba erişimim var ancak hesap içinde yer alan varlıklarım ve işlem kayıtlarım tamamen “0” olarak görünmekte8dir.
Daha önce bu konuyla ilgili Bitexen müşteri hizmetleri veya destek birimiyle herhangi bir görüşme yapmadım. Hesabımdaki bu durumun sistemsel bir hata ya da başka bir sebepten kaynaklanıp kaynaklanmadığının kontrol edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bitexen’den, hesabımın detaylı şekilde incelenerek kayıplarımın tespit edilmesini ve haksız şekilde sıfırlanan tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
