to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde BiTaksi iOS uygulaması üzerinden Beylikdüzü’nden İstanbul Yeni Havalimanı’na S**** k* Adlı şoför (plaka: 34 TCK 44) ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 2400 TL alındı, uygulamaya 2550 yazıldı. Ve yolculuktan birkaç saat sonra 750 TL borç eklendi uygulamaya. Yani... Toplamda 31...
18.09.2025 tarihinde saat 18:00-18:20 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar Koşuyolu’ndaki iş yerimden 34 THY 88 plakalı M***** isimli sürücünün kullandığı taksiyi çağırdık. Yolculuk sırasında sürücü, güzergahı gayet iyi bildiğimiz halde inatla daha uzun bir yoldan gitmekte ısrar et...
17.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Ancak şoför, evimin etrafında birkaç tur atıp bir alt sokakta beklemiş ve bana ulaşmak için hiçbir şekilde iletişime geçmemiştir. Sonrasında ise yolculuk, şoför tarafından iptal edildi. Buna rağmen uygu...
16.09.2025 tarihinde saat 09.05’te İstanbul Beykoz’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sarı Taksi hizmeti aldım. 200 TL tutan taksimetre ücreti, 50 TL BiTaksi komisyon bedeliyle birlikte toplamda 250 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sırasında şoför, uygulamadan 571 TL olarak bir tutar gönderdi, ardınd...
15.09.2025 tarihinde saat 10:15 civarında İstanbul Anadolu yakasında Getir uygulaması üzerinden 34TEE19 plakalı taksiyi çağırdım. Navigasyon üzerinden daha kısa ve hızlı bir rota gösterilmesine rağmen, sürücü bu rotayı bilerek kabul etmedi ve yolu gereksiz yere uzattı. Sonuç olarak normalde 400 TL c...
13 Eylül gecesi, İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden kredi kartı ile araç çağırdık. Yolculuk sonunda şoför, ödemeyi nakit olarak yapmamızı talep etti. Kredi kartımdan 570 TL çekilmesine rağmen, şoför ayrıca 635 TL’yi nakit olarak aldı. Üstelik, bizim çağırmamıza rağmen yoldan başka bir yolcu da...
10 Eylül tarihinde saat 14.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Gürpınar Mahallesi'nden Mevlana Mahallesi'ne bir yolculuk çağırdım. Yolculuğun ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aynı yolculuk için hesabımdan iki kez ücret çekildi (her biri yaklaşık 295 TL olmak üzere topla...
06/09/2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den Kartal’a gerçekleştirdiğim BiTaksi yolculuğumda, uygulamada aktif olan ve koşullarını sağladığım bir indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Yolculuk öncesinde banka kartımı tanımlayıp, kuponu seçip uygulama üzerinden taksi çağırdım. Ancak, yolculuk ...
BiTaksi uygulamasında ilk kullanıma özel 250 TL indirim kuponum vardı. 170 TL tutarındaki yolculuğumda kuponun uygulandığını taksi şoförüne gösterdim; ancak şoför (34 TJZ 51 plakalı, T***** A* isimli) kendi ekranında indirimi görmediği için bana indirim uygulanmadığını söyledi. Ben ise uygulamada in...
BiTaksi uygulamasında 500 TL’lik indirim tanımlandı ancak iki gündür bu indirimi kullanmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve indirimden faydalanamıyorum. İndirime güvenerek taksiye bindim fakat indirim uygulanmadığı için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...
29 Haziran günü saat 14:30 civarında İstanbul Sultangazi’de BiTaksi uygulaması üzerinden ilk yolculuk kampanyası kapsamında sarı taksi kullandım. Yolculuk sırasında herhangi bir ödeme problemi yaşanmadı, şoför kart veya başka bir bilgi talep etmedi. Akşam saat 22:30’da uygulamadan “250 TL borcunuz v...
30.08.2025'de İstanbul’da BiTaksi araç kiralama uygulamasında evrak doğrulama sürecinde sorun yaşadım. Ehliyetimin ön ve arka yüzünü, ayrıca video kaydını doğru şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli olarak “Evrak doğrulanmadı” hatası veriyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve bu nedenle...
28.08.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden ilk yolculuğumu gerçekleştirdim. Uygulamada ilk binişlere özel 250 TL indirim olduğu belirtilmişti. Ancak yolculuk sonunda şoför bana bu indirimden hiç bahsetmedi ve nakit ödeme talep etti. Normalde varış noktamda ücretin indirim sonrası ...
17 Ağustos’ta İstanbul Çekmeköy’de BiTaksi mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden bir yolculuk yaptım. Toplam 205 TL tutması gereken yolculuk için uygulama üzerinden 255 TL olarak ödeme yaptım. Ancak taksi sürücüsü, uygulamada toplam tutarı 305 TL olarak gösterdi ve “bir sorun yok, orada öyle g...
28.08.2025 tarihinde İstanbul’da Getir Taksi uygulaması üzerinden Esenyurt’tan İstanbul Havalimanı’na yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 1300-1600 TL aralığında görünmesine rağmen, şoför yolculuk sırasında yolu uzattı, sürekli telefonla konuştu ve ayrıca HGS ücretini de toplam ücrete ekledi...
27 Ağustos saat 14:30'da İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden Sultanbeyli'den Sabiha Gökçen Havalimanı'na bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde uygulamada en fazla 230 TL ücret alınacağı belirtiliyordu. Yolculuk sonunda uygulama benden yaklaşık 300 TL talep etti; normalde maksimum 230...
21 Ağustos’ta İstanbul Kavacık Göksu Evleri’nden aldığım yolcuyla BiTaksi uygulaması üzerinden saat 12.00’de bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda 1.100 TL tutarındaki ücretin sistem üzerinden ödenmesi gerekiyordu. Ancak sistemde ödemeyi nakit olarak aldığım görünüyor ve yolcu ödemeyi yapma...
21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Altıntepe-Küçükyalı bölgesinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım 34 THY 25 plakalı, S*** ş adına kayıtlı taksiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Taksiye 2-3 dakika gecikmeli binmek zorunda kaldım ve bu nedenle sürücü bana küfür ve hakaret etti. Bu tavırdan d...
19.08.2025 tarihinde, İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nden 20 aylık bebeğim ve bisikletiyle birlikte BiTaksi uygulaması üzerinden M***** T* İsimli sürücünün 34 tcy... Plakalı aracıyla Caddebostan’a gitmek üzere yolculuk yaptım. Güzergahı ve konumu uygulamadan seçtim, otobandan gitmesi gereki...
05.08.2025 tarihinde saat 09:30’da İstanbul Kurtköy-Orhanlı arasında BiTaksi uygulaması üzerinden 34TJM32 plakalı araç ile taksi hizmeti aldım ve 600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yolculuğun ardından, bu hizmeti şirketime gider olarak gösterebilmek için fatura talebinde bulundum. An...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:25 civarında İstanbul Maltepe’de 34 tfa 21 plakalı taksiye doğrudan duraktan bindim. Gideceğim adresi ve yolu açıkça göstermeme rağmen, şoför kendi istediği güzergâhtan giderek farklı bir yol kullandı. Yolculuk sonunda ise “zaten indi bindi parası verildi” diyerek b...
