to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 Cumartesi günü İstanbul’da BiTaksi uygulamasında statüsü yüksek bir şoför olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Askıya alınmadan önce tarafıma ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için BiTaksi destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgili bilgi veremeyeceklerini söylediler. Hem ekmek teknem olan hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılması hem de nedenini dahi öğrenememem beni ciddi anlamda mağdur etti.
BiTaksi’den, hesabımın neden askıya alındığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi bir durum söz konusuysa da somut gerekçelerin ve hangi maddeden dolayı işlem yapıldığının açıklanmasını istiyorum.
Bilgilerinize sunarım.
Özgür Bülent M*******
Plaka: 34 tjf 56
Telefon: 0501********49
BiTaksi uygulamasında İstanbul’da sürücü olarak çalışıyordum. Üyeliğim 2025 yılı Ağustos ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana yaklaşık 8 aydır hesabım kapalı durumda. Bu süreçte BiTaksi yetkilileriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma her...
Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden askıya alındığını, ...
BiTaksi sürücü hesabım 15.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı; sadece hesabımın kapandığını gördüm. Yaklaşık 2-3 saattir hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle çalışamıyorum...
2018 yılından beri BiTaksi Sürücü Uygulaması üzerinden taşımacılık hizmeti vermekteyim. Puanım ve yıldız ortalamam yüksek olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hakkımda yapılan bir müşteri şikayeti gerekçe gösterilerek üyeliğim hiçbir araştırma yapılmadan askıya alındı. Bana sadece “müşteriden tel...
29 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi hesabıma telefon değişikliği sonrası giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama hatası aldım ve uygulama üzerinden müsaade geçişim engellendi. Ardından müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın süresiz askıya alındığını söylediler; ancak bununla ilgili net...
Yorumlar