BiTaksi uygulamasında İstanbul’da sürücü olarak çalışıyordum. Üyeliğim 2025 yılı Ağustos ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana yaklaşık 8 aydır hesabım kapalı durumda.
Bu süreçte BiTaksi yetkilileriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Görüştüğüm kişiler sistemden hesabımın neden askıya alındığını göremediklerini söylediler, benden herhangi bir evrak ya da ek belge de talep edilmedi. Ofislerine yönlendirildim ancak oradan da üyeliğimin durumu ile ilgili olumlu veya net bir bilgi alamadım.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma bildirilmediği gibi, yazılı veya sözlü bir gerekçe paylaşılmadan uzun süredir mağdur ediliyorum. BiTaksi sürücü hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktifleştirilmesini ve bu süreçte üyeliğimin neden askıya alındığı konusunda da tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar