Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35691033

BiTaksi Valiz Taşıma Ücretinde 2.000 TL Fazla Ödeme

profile
Gökhan
BiTaksi
09 Nisan 17:43
1

04.04.2026 sabaha karşı saat 04.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunan taksilerden biriyle, havalimanında unuttuğumuz valizimizi almak için çağrı oluşturduk. Taksi, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan valizimizi alıp Küçükçekmece’deki adresimize getirdi. Bu işlem için yaklaşık 2.900 TL tutarında bir ücret çıkması gerekirken, kredi kartımızdan 4.900 TL çekim yapılmış olduğunu sonradan fark ettik.

Bu durum üzerine taksiciyle iletişime geçtiğimizde konuyu çözmek yerine bizi alo 153’e ya da şikayet edin diyerek yönlendirmekle yetindi. Fazla çekilen 2.000 TL’nin iadesi için BiTaksi’nin sürece müdahil olmasını, ilgili yolculuğun ve ödeme kaydının incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Elimde hem takside verilen slipteki tutar hem de BiTaksi uygulamasındaki ücret ve yol bilgilerini gösteren kayıtlar mevcuttur, istenirse bu belgeleri de sunabilirim. Fazla tahsil edilen 2.000 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartları Gizli: 1 TL İndirimi 250 TL Üstünde Sınırlı

profile
Aleyna
BiTaksi
30 Aralık 2025 00:15
6.298

29.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.05–23.09 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden “Sıradaki yolculuğunuz 1 TL” kampanyasını kullanarak bir yolculuk gerçekleştirdim. Ödeme aşamasına geldiğimde, kampanyanın tanıtımından tamamen farklı işlediğini gördüm; yolculuğumda sadece 250 TL indirim uygulandı ...

kampanya-sartlari-gizli-1-tl-indirimi-250-tl-ustunde-sinirli-3.jpg
kampanya-sartlari-gizli-1-tl-indirimi-250-tl-ustunde-sinirli-2.jpg
kampanya-sartlari-gizli-1-tl-indirimi-250-tl-ustunde-sinirli-1.jpg
2 Destek
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kuponum Yandı, Haksız Ücret Bana Yansıtıldı Ve Mağdur Edildim

profile
Emirhan
BiTaksi
29 Haziran 2025 01:00
6.145

BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...

1 Destek
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Masterpass Kuponu Hatalı Uygulandı, 350 TL Fazla Çekildi Ve İade Bekliyor

profile
Serkan
BiTaksi
26 Mart 16:30
160

22 Mart Pazar günü saat 18.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden, Masterpass ile 350 TL indirim kullanarak bir yolculuk yaptım. Yolculuğun indirimsiz tutarı 440 TL, kupon uygulandıktan sonra ise uygulamada görünen tutar 90 TL idi. Ancak buna rağmen kartımdan 440 TL’nin tamamı çekildi ve 350 TL f...

1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi İle Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Yuşa
BiTaksi
17 Kasım 2025 20:11
671

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...

bitaksi-ile-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-1.jpg
1 Destek
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Taksici Ücret Usulsüzlüğü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Gökçe
BiTaksi
31 Ekim 2025 20:03
992

Merhaba 31.10.2025 saat 09:25 tarihinde uygulamanız üzerinden çağırdığım takside sürücünüz 220₺ tutar göstermesine rağmen bu tutarın 3 katı ücret talep etti ve toplam 700₺ ödeme yaptım. Geldiğinde taksimetrenin işler pozisyonda olduğunu belirttiğimde onun hatalı olduğunu söyledi. Ödeme için başta ka...

taksici-ucret-usulsuzlugu-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg

Öne Çıkan Konular

BiTaksi bilgi BiTaksi iletişim BiTaksi taksi BiTaksi uygulaması BiTaksi ödeme BiTaksi ücret
Benzer Şikayet Yaz