BiTaksi Valiz Taşıma Ücretinde 2.000 TL Fazla Ödeme

04.04.2026 sabaha karşı saat 04.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunan taksilerden biriyle, havalimanında unuttuğumuz valizimizi almak için çağrı oluşturduk. Taksi, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan valizimizi alıp Küçükçekmece’deki adresimize getirdi. Bu işlem için yaklaşık 2.900 TL tutarında bir ücret çıkması gerekirken, kredi kartımızdan 4.900 TL çekim yapılmış olduğunu sonradan fark ettik.

Bu durum üzerine taksiciyle iletişime geçtiğimizde konuyu çözmek yerine bizi alo 153’e ya da şikayet edin diyerek yönlendirmekle yetindi. Fazla çekilen 2.000 TL’nin iadesi için BiTaksi’nin sürece müdahil olmasını, ilgili yolculuğun ve ödeme kaydının incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Elimde hem takside verilen slipteki tutar hem de BiTaksi uygulamasındaki ücret ve yol bilgilerini gösteren kayıtlar mevcuttur, istenirse bu belgeleri de sunabilirim. Fazla tahsil edilen 2.000 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.