BiTaksi 1 TL Göstermesine Rağmen 500 TL Ücret İstedi Ve Kartı Çekmedi

BiTaksi uygulamasını indirip ilk yolculuğumu yaptım. Uygulamada bu yolculuğun 1₺ olarak görüneceği belirtiliyordu. Ancak İstanbul’da yaptığım ve yaklaşık 23 dakika süren bu yolculuk bittikten sonra, uygulama üzerinden 1₺ yerine 500₺ ücret istendiğini gördüm.

Üstelik kartımda yeterli para olmasına rağmen uygulama kartımı çekmedi ve bu nedenle şoföre nakit olarak 750₺ ödemek zorunda kaldım. İlk yolculukta 1₺ yazmasına rağmen uygulamanın 500₺ talep etmesi ve kartı çekmeyip beni nakit ödemeye zorlaması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Müşteri adım Lütfiye S**** şeklinde kayıtlıdır. Konuyla ilgili henüz BiTaksi müşteri hizmetleri ile herhangi bir iletişim kurmadım.

BiTaksi’den, bu yanlış ve mağduriyet oluşturan ücretlendirme nedeniyle toplamda 1000₺ ücret iadesi talep ediyorum. Uygulamada belirtilen kampanya ve ücretlerin açık, net ve söz verildiği gibi uygulanmasını istiyorum.