to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi Yanlış Ücretlendirme Ve Cevapsız Destek
13 Nisan tarihinde İstanbul Arnavutköy’de BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Yaklaşık 17 dakika süren bu yolculuk için ödenmesi gereken tutar 750 TL iken, kartımdan BiTaksi uygulaması üzerinden 832 TL çekildi.
Yaşanan bu fazla tahsilat sonrasında uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ücretlendirme hem de destek biriminden geri dönüş alamamak mağduriyetimi artırdı.
BiTaksi’den, bu yolculuk için kartımdan çekilen 832 TL ile olması gereken 750 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
