to read complaints and reviews, or file yours. 
29.02.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım 2025 model Fiat Doblo aracımda şanzıman kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç 19.03.2026 tarihinden beri Adana Seyhan Birmot servisinde ve yaklaşık 2,5 aydır net bir çözüm üretilemedi. Bu süre içinde aracı neredeyse hiç kullanamadım.
Şanzıman üç kez tamir edildi, ardından komple şanzıman değişimi yapıldı, akis bilyası ve volan da değiştirildi ancak araçtaki ses ve şanzımanla ilgili sorun halen devam ediyor. Son olarak serviste, araçtaki ses giderilemezse aracı bu haliyle teslim edeceklerini söylediler. Bu kadar yeni bir aracın bu derece ciddi şanzıman problemi yaşaması ve tüm bu işlemlere rağmen sorunun devam etmesi beni hem mağdur etti hem de araçtan tamamen soğuttu.
Aracım şu an hâlâ serviste, üstelik bu süreçte ne Fiat’tan ne de Birmot’tan sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli “TOFAŞ’tan bilgi bekliyoruz” denildi, bana herhangi bir çağrı yapılmadan, ben servise gidip sorduğumda durumu kendim öğrenmek zorunda kaldım. Plakası 01 bfd 474 olan aracımla ilgili bu belirsizlik ve çözümsüzlük artık kabul edilemez bir noktaya geldi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, kalıcı bir çözüm sunulamadığı ve araç bu şekilde teslim edilmek istendiği için ciddi şekilde mağdur olduğum bu aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecimin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2023 model Fiat Ducato aracımı yaklaşık 2 ay önce Adana Seyhan Merkez Birmot yetkili servisine bakım ve arıza tespiti için götürdüm. Aracımın şerit takip sistemi, çarpışma önleyici ve birçok güvenlik sistemi çalışmıyor. Servis, bu arızaları sürekli olarak “dış etkenler” diyerek garanti kapsamı dışın...
2025 yılı Ağustos ayında Aydın’daki Poyraz Otomotiv Fiat bayisinden sıfır kilometre Doblo araç satın aldım. Aracım daha yaklaşık 1.000 kilometredeyken arıza verdi ve yetkili servise götürdüm. Serviste direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği, parçanın tedariğinin yaklaşık 45 gün süreceği, ancak bu ş...
Fiat Doblo satın almak için Otokoç Adana’daki bir araca başvurdum. Araç sahibinden.com’da 1.000.000 TL fiyatla ilana konulmuş olmasına rağmen, müşteri temsilcisinden net fiyat bilgisi alamadım. Aracın şu an ihalede olduğunu, bu nedenle fiyat veremeyeceğini söyledi. İhaledeki bir aracın sabit fiyatla...
21/12/2023 tarihinde sıfır bir Ducato araç aldım ve 120000 km bakımını yaptırdım. İki bin km sonra aracım motor arızası yaptı ve 11/02/2024 tarihinden beri Adana Birmot servisinde bekliyor. Bugün tam iki ay oldu. Hâlâ bir ses yok, böyle duyarsız bir firma yok. Aldığım duyumlara göre arabamı sık sık ...
2020 yılının Aralık ayında Birmot Fiat Yetkili Satış Bayiin'den alınan Fiat Ducato Çift Kabin Kamyoneti alımı yapılmıştır. 07.06.2023 tarihinde, 110.000 km bakımına Adana’da Otokoç Otomotiv Birmot Şubesinde girmiştir. Araç 07.06.2023 tarihinde servisten alındıktan hemen sonra motor arıza lambasını y...
Yorumlar