
Ali Uğurlu Otomotiv

Şikayetler
Bakım Sonrası Araçta Performans Kaybı Ve Ücret İtirazı
Ali Uğurlu Otomotiv’den sıfır olarak almış olduğum 2020 model Fiat Egea sw 1.3 Multijet aracımı, 24 Haziran 2026 tarihin...de saat 10.30 randevusu ile periyodik 100.000 bakımına hiçbir sorunu yokken teslim ettim. Araç, şimdiye kadar tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırdığım, titizlikle kullandığı
Ali Uğurlu Yetkili Servis Ek Parça Talebi!
2020 model Fiat Fiorino aracımı çekiş sorunu yaşadığım için 18 Şubat 2026 tarihinde Ankara Altındağ Gülveren’de bulunan ...Ali Uğurlu yetkili servisine götürdüm. Aracı servise yürür vaziyette teslim ettim, sadece çekmeme şikayetim vardı. Araç servisteyken tamponu vurmuşlar ve yönlendirdikleri bazı yer
Şeffaf Olmayan Süreç Ve Geciken Araç Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
02.12.2025 tarihinde Aliuğurlu Fiat bayisinden Doblo Combi araç satın almak için anlaştım ve 60.000 TL kapora ödedim. Ba...na, aracın en geç ay sonuna kadar teslim edileceği, hatta daha erken gelme ihtimali olduğu ve faturasının da kesileceği söylendi. Bu doğrultuda proforma faturam da düzenlendi. Yak
Fiat Bayisinde Müşteri Hizmetleri Sorunu
14.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.50–12.15 arasında ailemle birlikte Ankara Gülveren’de bulunan A** U***** Fiat bayi...sine, kampanyalı araçlar hakkında bilgi almak ve mevcut aracımı satmayı da düşünerek yeni araç bakmak amacıyla gittim. Ancak satış temsilcilerinin tavrı son derece ilgisiz ve alaka
Hediye Denilen Hasar Koruma Paketi İçin Ücret Alınması Mağduriyet Yarattı
15.11.2025 tarihinde Fiat 1.3 Egea aracımın bakımını Ankara’daki A** U***** yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasınd...a, tarafıma “hasar koruma paketi” nin hediye edileceği yüz yüze belirtildi. Ancak işlem sonunda bu paket için 1498 TL ücret alındığını, yeni fark ettiğimde öğrendim. Hediye edildi
Ali Uğurlu Otomotiv Bilgi Alamıyorum
Fiat Egea Cross model aracımın direksiyonunda soyulma meydana geldi. Aracım garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 15 g...ün önce Ankara Mamak’taki Ali Uğurlu Yetkili Servis’e başvurdum. Sorunu fabrikaya ileteceklerini söylediler, fakat o günden beri kimse beni aramadı ve servise tekrar ulaşmaya çalış
Ali Uğurlu Otomotiv Mamak Şubesi Telefonlara Asla Cevap Vermiyor
Ali Uğurlu Otomotiv’in Ankara Mamak Gülveren şubesine 2 gündür farklı saatl...erde defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde cevap a
Garanti Kapsamındaki Parça Değişim Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum
01.09.2025 tarihinde Ankara A** U***** Fiat yetkili servisine, Egea model aracımın ön gösterge paneli camında oluşan çat...lak nedeniyle başvurdum. Garanti sürem devam etmesine rağmen, servis tarafından ilgisiz bir şekilde karşılandım ve garanti kapsamında değişim talebim reddedildi. Sürecin başından i

Sıfır Aracımın Vites Arızası Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyetim
22.08.2025 tarihinde Mamak A** U***** bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Urban paket (plaka: 06 FKC 603) aracım, ...tatilden dönerken Afyonkarahisar’da vites arızası verdi ve 02.09.2025 tarihinde en yakın Fiat servisine çekildi. O günden bu yana toplam 7 gündür aracım serviste bekliyor ve sürek
Kaput Koruma Uygulaması İlk Yıkamada Yırtıldı Servis Çözüm Sunmadı
Bu ay sıfır olarak satın aldığım Egea Cross model aracım için yetkili serviste toplam 40.000 TL ödeyerek kaput, çamurluk... ve çeşitli parçalara koruma paketi uygulattım. Servis tarafından tavsiye edilen ve güvencesi verilen bu kaput koruma uygulaması, aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk yıkama
Ali Uğurlu Otomotiv Şikayeti
Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı periyodik bakım için Ankara Mamak’taki Ali Uğurlu Fiat Yetkili Servisine götürdüm. Bakım... sonrası tarafıma verilen faturada, Fiat’ın orijinal parça markası olan Mopar takılacağı söylenmesine rağmen, yapılan incelemede ufi marka yağ ve hava filtresi takıldığı ortaya çık
Ali Uğurlu Otomotiv Servis Sonrası Far Kapağı Eksikliği Ve İletişimsizlik Sorunu!
Ali Uğurlu'dan 2024 model Fiat Fiorino almıştık. Aracımızın 20 bin km bakımı için Ali Uğurlu'nun Ankara'daki yetkili ser...visine götürdüm. Aracımın servis bakımları yapıldı, fakat 20 bin bakımdan sonra aracımın sağ tarafındaki farın su aldığını fark ettim. Baktığımda farın far kapağının olmadığını gör
Fiat Ücretsiz Geri Çağırma İçin Randevumu Hafta Sonu Kabul Etmedi
Fiat tarafından ücretsiz geri çağırılan aracıma hafta sonu için bakamayacaklarını, sadece hafta içi bakabileceklerini is...tersem randevuyu iptal edebileceklerini söylediler. Ayrıca aracımı buradan sıfır olarak aldım. Daha ilgili olurlar diye burayı tercih etmiştim. Muhtemelen ücretsiz olduğu için ilgi
Fiat Egea Sabahları Titreme Ve Beyaz Duman Sorunu Çözülemedi
Aracım 2016 model 118 bin km'de Fiat Egea. Sabahları sarsıntılı çalışma, rölantide titreme ve beyaz duman şikayetim var.... Aracın enjektörleri ve EGR temizliği yapılması gerektiği söylendi, yaptırdım fakat araç hala düzelmedi. Araştırmalarıma göre sorunun yazılımsal olabileceğini fark ettim. A** U****
Araç Teslimatında Cam Filmi Sorunu Ve Yanıltıcı Garanti
Merhabalar, Ali Uğurlu Otomotiv'den 21.06.2023 tarihinde 1.3 Multijet Egea Sedan araç satın aldım. O dönemler bildiğiniz... üzere aksesuar adı altında bir takım ücret ödenmekteydi. Ben de bunun mağduriyetini bilinçli olarak yaşayanlardan biriyim. Teslim etme esnasında arka cama çekilmiş olan cam filmin



Partikül Filtresi Sorunu Ve Fazla Ücret Alımı
2022 model 1.3 dizel Egea aracımın partikül filtresi dolduğu için A** U*****, rejenerasyon işlemi yapılması gerektiğini ...söyledi ve garantisi olduğu halde ücret talep edildi. Ücreti verdik. Sıkıntı etmedim ancak bana ekstra olarak yol yardım hediye denilerek ve mecbur bırakılarak ekstra ücret alındı.


Ali Uğurlu Otomotiv İlgisizliğiyle Başından Savdı
Ali Uğurlu 0 km olarak aldığım Fiorino marka aracımı 10000 bakımını yaptırmak için 09 ağustos 2024'de Ali Uğurlu firması...na götürdüm. Aracımı bıraktım işlerimi halledip alacağımı belirttim. İşim uzayınca akşam saatlerinde alabileceğimi söyledim ödememi aracı almadan yaptım. Bakımı yapılan aracımı pa
Ali Uğurlu Otomotiv Fiat Bayisinde Yaşadığım Boya Sorunu Ve İletişim Eksikliği
2017 Ocak ayında Ankara A** U***** Fiat bayisinden satın aldığım Egea Sedan aracımın bakımlarını serviste yaptırdım. Küç...ük bir kaza sonucu sağ arka kapıyı A** U***** Fiat bayisinde boyadılar. Fakat her geçen gün boyalı kapının boyaları tırnak büyüklüğünde atmaya başladı. Artarak devam etti. A** U***
Ali Uğurlu Otomotiv Bayii Bakım Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
A** U***** bayii bakım sorunu yaptı. 4-5 ay önce A** U***** servisinde balata, yağ değişimi ve genel bakımını yaptırmışt...ım. Motor bölümünde anahtar unutulmuş ve dikkatsiz çalışılmış. Motor kapağının cıvatası yolda giderken düştü, tam sıkılmadığı için. Balatayı ise yeni değiştirmiş olmamıza rağmen aş
Ali Uğurlu Otomotiv İkinci El Araç Satışında Yanıltıcı Bilgi Sorunu
2. el Egea aldım. Bana satarlarken her bakım yapıldı dediler. Hiç bakım yapılmamış. Bakımı 2 ay geçmiş, ben bunu bölgemd...eki bayiden öğreniyorum. Kesinlikle böyle bayilerin insanları yanıltması normal değil. Satarken her bakımın her yıl kendilerinde yapıldığını söylediler. Ama yok.
Ali Uğurlu Otomotiv Ankara Otomotiv Hizmet Şikayeti
Ankara Ali Uğurlu otomotiv den almış olduğum Egea Cross aracıma u-Connect ücretsiz takılacak denildi. Sonra elimizde yok...muş geldiği zaman haber veririz denildi. Hiçbir şekilde haber verilmedi. Bakıma gittiğim de elimde yazışmalar olduğu halde ücretli takılarak verdikleri sözün arkasında durulmamıştı

Ali Uğurlu Otomotiv Başka Servis De Yapılan Periyodik Bakımın Garantiyi Bozduğu İddiası
2021 model Fiat Egea Aracımızın 14 bin bakımı 28 bin bakımı İstanbul Fiat servisinde 33 bin bakimi A** U***** da diğer b...akımlarını Bosch Car servisinde yaptırdım TSE1247 Belgeleri mevcut. Yapılan bakımların faturalı mevcuttur. Aracımın farını açtığım da park lambası farı kapattığımızda kısaların yan
Ali Uğurlu Otomotiv 2022 Model Fiat Egea Motor Bakım Şikayeti
Fiat Egea 1.4 Fire 2022 aracımı yağ kaçağı yüzünden A** U***** servisine garantiye yolladım. Tüm tamir işleri tamamlandı... ve araç geri gönderildi. 1-2 ay sonra yolda motordan ses geldi ve motoru kontrol ettiğimde motor kapağını sıkmadıklarını fark ettim. Kapağı kendim sıkmaya çalıştım ancak vidası kı

İletişim
- Plevne Cad. No:170, Mamak, Ankara
- [email protected]



















