Motor Beyni Tamiri Sonrası AdBlue Uyarısı Ve 70.000 TL Masraf Talebi

Fiat Doblo Combi 1.6 Premio Plus aracımı motor beyni (ecu) arızası nedeniyle 10.07.2026 tarihinde Fiat Beylikdüzü Birmot Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araçta beyin tamiri yapıldı ve aracı 18.07.2026 tarihinde teslim aldım. Aracı servise teslim ettiğimde AdBlue ile ilgili herhangi bir uyarı veya arıza kesinlikle yoktu.

Araç teslim edileceği gün, kontrol amaçlı çalıştırıldığında bu kez AdBlue uyarısı yanmaya başlamış ve bu durum bana Beylikdüzü Birmot müşteri danışmanı tarafından da bildirilmiştir. Aracı teslim aldıktan sonra da AdBlue deposu dolu olmasına rağmen araç sürekli “AdBlue doldurun” uyarısı vermeye devam etti.

Servis, bu yeni oluşan arızanın motor beyniyle ilgili olmadığını, AdBlue sisteminin komple değişmesi gerektiğini ve bunun da yaklaşık 70.000 TL masraf çıkaracağını söyledi. Ayrıca sorunun kristallenmeden kaynaklanabileceğini, istasyondan pompadan AdBlue doldurulursa kristallenme yapabileceğini belirttiler. Ancak aracı servise getirmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum ve uyarı ışığı hiç yanmıyordu.

AdBlue arızasının, beyin tamirinden hemen sonra ortaya çıkması ve AdBlue sistemi ile motor beyni arasında doğrudan iletişim bulunmasına rağmen arızanın beyinle ilgisinin olmadığının söylenmesini kabul etmiyorum. Hem Beylikdüzü Birmot Yetkili Servisi’ne hem de Fiat Müşteri Hizmetleri’ne, sorunun tamir sonrası ortaya çıktığını ilettim ve şu anda Fiat Müşteri Hizmetleri’nden inceleme sonucunu bekliyorum.

Beylikdüzü Birmot Yetkili Servisi’nin, beyin tamiri sonrasında ortaya çıkan bu AdBlue arızasını detaylı ve objektif şekilde inceleyerek gerekli sorumluluğu üstlenmesini, tarafıma çıkarılan yaklaşık 70.000 TL’lik masrafın yeniden değerlendirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.