Fiat Servisinde Hibrit Arıza Ve Kaba Davranış

30.04.2026 tarihininde Eskişehir Fiat Birmot bayiine aracımın hibrit sistemi devreye girmediği için randevu alarak gittim. Aracımı teslim Edip Saat 11.30 gibi arandım aracımın 70-80 kilometre kullanılıp sonra akü kutup başlığı sökülerek 12 saat boyunca bekletileceği söylendi. Bende aracımın daha önce aynı arıza ile bir sene önce getirdiğimi böyle bir uygulama olmadığını söyledim. Karşımdaki usta aracı servisten çıkaracağını kendisine iş mi öğrettiğimi söyleyerek beni azarladı. Daha sonra aracımı almaya gittiğimde anahtarım ve aracım dahi teslim edilmeden sunu imzalayıp gidebilirsiniz denerek gönderildim. Servis çıkışı bir elektrikçiye uğrayıp arızamı söyledim ve 200 TL karşılığı arızam giderildi. 2007 yılında ilk arabamı aldığım ve o günden bu yana bireysel olarak 6 araç aldığım Fiat'tan böyle bir muamele görmek hem beni uzdu hem de böylesine koklu bir kurumsal firmanın servis anlayışına hiç yakışmadı. Tarafım bir müşteri olarak kabaca al arabanı git üslubunda uğradığım bu durumun tarafınızca değerlendirilmesini rica ederim.