Birmot Gizli Şasi İşlemi Nedeniyle Ayıplı Araç Satışı ve Yetersiz Tazmin Teklifi

05.03.2024 tarihinde Ankara Birmot Otokoç şubesinden 832.000 TL bedelle bir araç satın aldım. Aracı almadan önce Otokoç’un kendi ekspertiz raporunda şasi ile ilgili herhangi bir işlem ya da hasar kaydı bulunmadığı açıkça belirtiliyordu. Bu rapora güvenerek aracı, şasesinin orijinal ve işlem görmemiş olduğuna inanarak satın aldım.

15.01.2026 tarihinde aracı satışa çıkarmak istediğimde, aracı almayı düşünen kişi yetkili servisten sorgulama yaptığında aracın şasisine tamir ve işlem uygulandığı ortaya çıktı. Servis kayıtlarında bu durum, belgede kırmızı ile altı çizili şekilde net olarak görünmektedir. Ayrıca elimde Otokoç’a ait 26.10.2022 tarihli, 141487 numaralı servis iş emri formu bulunuyor ve bu formda açıkça “şasi işlemleri” yapıldığı yazıyor. Buna rağmen bana satış sırasında verilen ekspertiz raporunda bu kritik bilginin yer almaması, bilginin gizlendiğini ve aracı ayıplı / gizli ayıplı mal kapsamında sattıklarını gösteriyor.

Şasi işlemli bir aracın, piyasada şasesiz (sadece panel işlemli) bir araca göre en az %15–%25 oranında daha düşük bedelle alıcı bulduğu bilinen bir gerçektir. Buna rağmen Otokoç tarafından tarafıma, ödediğim bedel ve oluşan değer kaybı ile kıyaslandığında son derece yetersiz ve ciddiyetsiz olan satış bedelinin yaklaşık %4’ü oranında, 42.000 TL gibi komik bir teklif sunulmuştur. Aracın gerçek durumunu bilmeden, Otokoç’un ekspertizine güvenerek bu aracı aldım ve bugün ciddi bir maddi kayıpla karşı karşıyayım.

Otokoç’un kendi servis kayıtlarında “şasi işlemleri” açıkça yer almasına rağmen bu bilginin ekspertiz raporunda yer almaması sebebiyle, bana ayıplı / gizli ayıplı araç satıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, aracın şasi işlemli olmasından kaynaklanan gerçek piyasa değer kaybımın, objektif bir şekilde hesaplanarak tarafıma eksiksiz ve makul biçimde ödenmesini talep ediyorum.