Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Birmot 
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.977
Birmot
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız%43.5
- Dört Yıldız%10.1
- Üç Yıldız%2.9
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%39.1
Marka Profili
Birmot,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
Birmot,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
79 şikayet
Birmot Pişmanlıktır
Beylikdüzü Birmot’tan araç siparişi verdim 2021 Egea urban sonuç olarak Fiat sitesine gidip fiyat listesine bakıp ona göre hareket ediyoruz. Bütçemize...
“Beylikdüzü Birmot bayisinden Ali bey hızlı bir şekilde ulaştı bana. Kafamda herhangi bir soru işareti kalmadı. İlgiye ve alakaya teşekkür ediyorum.”
Birmot Aracımda Hasar Olmamasına Rağmen Başka Bir Aracın Hasar Kaydı İşlendi.
2013 yılında Beylikdüzü Fiat Birmot bayisinden sıfır km olarak satın aldığım Fiat Fiorino 34 JP6701 plakalı aracıma başka bir aracın hasar kaydı islendi aracımda hiçbir şekilde hasar onarım olmadığı halde nasıl olur da başka bir aracın hasar kaydı benim aracıma yansıtılır çok mağdurum yetkililer mağ...
“Şikayetim çözülmüştür. Özellikle Birmot Beylikdüzü’nde Gülçin hanıma çok teşekkür ederim”
Hakan Şikayetini Yayından KaldırdıBirmot İlgilenilmeme Sorunların Çözülmemesi
Aracı 2018'de sıfır aldık Birmot Beylikdüzü bayisinden aracı aldıktan sonra yolda giderken fren yaptığımızda sol ön taraftan ses geliyor götürdük bayiye yaptıklarını söylediler ama hala aynı ses devam ediyor, daha yeni 40000 bakımı yapılmasına rağmen bu seferde 100 km üstüne çıkıldığında araç direks...
Birmot Beylikdüzü'nden Bir Türlü Alamadığım Paspaslar
7. Ayda bir Egea almıştım. Satın alırken hediye ve nezaket amaçlı birkaç ürün verileceği söylendi. Bizde paspas ve bagaj havuzunda karar kıldık ve sat...
Birmot Bakım Yaptırmak İçin 1 Ay Uğraşmak
Yaklaşık bir aydır Birmot Beylikdüzü’nden araç bakımını yaptırmaya çalışıyorum ancak muvaffak olamadım. Kendileri ile telefonla iletişimi sağlayama konusunda son derece başarısızım, araç 120 bin bakımı bin km kala kendilerini aramaya başladım. Nafile (telefonla arandığı zaman o güzel ses ile şu tuşa...
Birmot Servi Girişinde İlgilenilmeme Ve Bilgi Verilmemesi
2018 model Fiat Doblo aracımı seyir halinde yaşadığım olumsuzlukla ilgili konumuma en yakın yer olan Birmot Beylikdüzü Fiat servisine uğradım aracımda...
“Firma'nın Müşteri Hizmetleri ve ilgili birimlerine hızlı dönüşü ve ilgilerinden dolayı Teşekkür ederim. Bu tip şikayetlere gerek kalınmaması temennilerimle...”
Birmot Hasar Servisinden Arabam Neden Çıkmıyor.
08.10.2020 de Beylikdüzü hasar servisine marşbiyel için aracımı bıraktım. Aracım hala çıkmadı. Perşembe sordum. Boyada dediler. Bugün sordum 3 gün geçmiş. Macun çekildi boya bekliyor dediler. Resmen dalga geçiyorlar. Aracımın hasardan hemen çıkmasını istiyorum.
Birmot Sorun Yarattı
02/10/2020 tarihinde 34 c***91 plakalı şirketimize ait hasarlı arabayı Beylikdüzü Birmot servisine teslim ettik. İlk görüşmemizde 20 gün sonra aracınız yapılarak teslim edilecektir denildi. Bu tarihe göre kaskodan araç tahsisi istememize rağmen yetkili görevli araç ayın 09/10/2020 tarihinde teslim...
1 DestekçiBeylikdüzü Birmot Telefonları Açmıyor Bile
Bugün aracımla dolanırken bir anda lastik kontrol, direksiyon kontrolü, hız sabitleyici, acil fren sistemi, start stop sistemi bütün güvenlik sistemleri devre dışı kalıyor araca kontak kapatıp açtığım halde düzelmedi vede marş bile basmadı 5 dakika sonra aç kapa aç kapa düzeldi servisi randevu için ...
Telefonla Ulaşmanın Mümkün Olmadığı Birmot Beylikdüzü
Birmot Beylikdüzü'ne yedek parça va montajı konusunda bilgi almak için telefonla ulaşmaya çalıştım tüm gün. En az 20 kere aramama rağmen Birmot Beylikdüzü'nden kimseye ulaşamıyorum. Santral çıkıyor, bir yere yönlendiriyor o da cevap vermiyor. Ulaştığım görevliden başka numaralar ya da dahili alıyoru...
Beylikdüzü Birmot Telefonlara Cevap Vermiyor
Beylikdüzü Birmot şubesine şirket aracımı bakıma götürmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Bu ilk değil ve h...
1 DestekçiBirmot Beylikdüzü Aracı Teslim Etmiyor
2020 haziranın son haftası Beylikdüzü Birmot'tan Fiat Egea 1.4 Easy araç ile anlaştım 10 Temmuz üretimden aracınız çıkacak 20 Temmuz gibi en geç elinizde olur dediler. Ayrıca temmuz ayında zam gelecek ne kadar gelecek bilmiyoruz ama o farkı da vereceksiniz dediler. 2 temmuzda firmaya gittiğimde 1000...
Birmot Fiat 1.4 Egea Bakım Sorunları
2019 temmuz ayında Birmot Zincirlikuyu üzerinden bir Fiat Egea 1.4 easy aldım. Mayıs 2020 tarihine kadar aracı klimadan ve silecekten gelen garip sesler dışında sıkıntısız kullandım. Mayıs 2020 tarihinde maalesef Beylikdüzü Birmot servisine 1. Yıl bakımına aracımı götürdüm. Götürmez olaydım! Aracıma...
Birmot Teslimat Yapmama Problemi
Merhabalar Beylikdüzü Birmot’tan 02.07.2020 tarihinde Fiat Fiorino marka aracın 17.07.2020 tarihinde teslimatını yapacaklarını söyledikleri için bende parasını ödedim ve bekledim. 17.07.2020 geldiğinde aracı teslim etmediler ve şu an 23.07.2020 olmasına rağmen halen daha aracımı teslim etmediler. Üs...
1 DestekçiBirmot Beylikdüzü Sanayiden Farkı Yok
Yıllardır şu Birmot Beylikdüzü Araç Servisi bir türlü düzelmedi. Arıza giderildi diyorlar 1000 km sonra yine aynı arıza sonrada arkalarında durmuyorlar. Aracıma LPG taktırdım yok LPG li araçlara biz bakmıyoruz saçma sapan artık bir çok firma fabrikadan LPG'li araç çıkarıyor piyasadaki bie çok Fiat a...