Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Birmot Fiat Servis Bakım Sıkıntısı!

6 Ağustos 2025 11:40196
Kamil
5 Ağustos 2025 20:26

Aracımı 40000 bakımı için Eskişehir Fiat Birmot servisine götürdüm (Ercan beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı) aracımın ilk 20000 bakımında motorun üzerine yağ döküldüğünden dediler motordan duman ve koku oluştu aynı sıkıntıyı yaşamamak için söyledim bakımı yapan arkadaşlara ama aynı sıkıntıyı yine yaşadım motora yağ konurken dökülmüş olabileceğini söylediğimde (ilk bakımda kendileri söylemişti) bana farklı şeylerden kaynaklanmış olabileceğini söylediler aracımı tekrar servise götürdüm yağ kaçağı olmadığını söylediler yağ kapağı yanında yağ koyarken biriken yağın yanmış olabileceğini veya kapaktan yağın kaçabileceğini söylediler kapak yanındaki yağı temizleyip benim kaçak olup olmadığını kontrol etmemi söylediler kaçak olursa motor yağ kapağını değiştireceklermiş ustalar Ben araç bakımı için servise bir sefer gitmek istiyorum ama en az üç sefer gidiyorum kimseye bir şey söylemeye gelmiyor hemen tavır alıyorlar

7 Ağustos 2025 12:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın KAMİL T., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-948796-Q6Q5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. İletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Egea Cam Değişimi İçin Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme

10 Eylül 2025 09:42498

2023 model Fiat Egea Sedan aracımın ön camına taş sekmesi sonucu kasko kapsamında cam değişimi yapılması için 16 gün önc...