Zara Online Siparişimin Teslimat Tarihi Gecikti

Zara’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaparken, sitede belirtilen teslimat tarihini baz alarak sipariş oluşturdum ve 59 TL kargo ücreti ödedim.
Ürünlerimin bir günde Kargo ile 5 Haziran tarihinde İstanbul Şişli adresime teslim edileceği planlanıyordu. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve sistemde yeni tahmini teslim tarihi 9 Haziran olarak görünüyor.

Bu süreçte Zara online yapay zekası ile görüştüm ve teslimat tarihinin kargo firması tarafından bu şekilde değiştirildiği bilgisi verildi. Siparişi özellikle belirtilen tarihte elimde olacağına güvenerek verdiğim için, ürünlerime zamanında ulaşamadım ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin, en kısa sürede ve daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.