Kayıp Kargo Ve Sorumluluk Reddi: 2.000 TL’lik Çanta İçin Tazminat Talebi

Ankara’da Bir Günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün teslim edilmesi gereken kargom için sistemde, ürünün kapının önüne bırakılarak teslim edildiği görünüyor. Ancak kısa süre sonra kapıya gittiğimde ortada hiçbir kargo yoktu.

Teslimat kodunu görevliye verdiğim için, firma şu anda sorumluluğu kabul etmiyor ve kargomun kaybolmasıyla ilgili beni mağdur ediyor. İçinde yaklaşık 2.000 TL değerinde bir çanta bulunan kargomun bedeli tarafıma ödenmiyor ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Kargonun kaybolması sebebiyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve bu teslimat süreciyle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.