to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 10:22 civarında Zara’dan verdiğim siparişin teslimatını yapan Bir Günde Kargo firmasında çalışan C***** B***** isimli kargo görevlisi, kapıda bana bağırarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Teslimat için gerekli olan kodu bana göndermediği halde, sanki sorun bendeym...
Birgündekargo tarafından A101 siparişimle gelen Stanley marka termosum 15.11.2025 tarihinde Ankara’daki ev adresime teslim edildiğinde kulpu kırık durumdaydı. Ürün pahalı bir termos olduğu için hemen A101 üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak yaşadıklarım nedeniyle iade sürecim ciddi şekilde aksat...
Zara’dan “Bir Günde Kargo” hizmetini seçerek 5434*****64 numaralı siparişim için ekstra kargo ücreti ödedim. Teslimat tarihi olarak 21 Kasım belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bugün il dışına çıkacağım için bu hizmeti tercih ettim ve ürünün bugün elime ulaşmasını bekliyordu...
13.11.2025 tarihinde bir internet sitesinden ceket siparişi verdim ve kargom Birgündekargo ile gönderildi. Kuryeniz beni arayarak siparişimin ya gümrüğe takıldığını ya da kaybolduğunu söyledi. Ürün Yurtiçi gönderi olmasına rağmen “gümrüğe takılma” açıklaması zaten mantıksızdı, sonrasında da “ben siz...
"Sorunla ilgilenildi teşekkürler"
17.11.2025 tarihinde Birgündekargo ile tarafıma gönderilen 247081618905 numaralı kargom, Ankara Etimesgut adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihinde hâlâ “dağıtım sürecinde” yazarken, kargonun bana teslim edilmeden iade başlatılması mağduriyet...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 12.11.2025 tarihinde içinde televizyon bulunan kargom gönderildi ve en fazla 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait takip/müşteri numar...
Bir günde Kargo ile gönderilen bulaşık makinem 7 Kasım’dan bu yana Adana Sarıçam şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde kargonun şubede olduğu görülüyor ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargo takip numaram 5332****24’tür. Bu süreçte defalarca bilgi almak...
Bir günde Kargo ile gönderilen içinde bebek kangurusu ve ana kucağı olan kargom, yaklaşık 10 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 80666’dır. 18 Kasım’dan beri takip ekranında sürekli “dağıtıma çıkartılacak” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir hareket yok, kargo bir türlü el...
Birgündekargo ile tarafıma gönderilen kargom 10 gündür teslim edilemedi. 8 Kasım’da kargoya verilen ve Adana adresime teslim edilmesi gereken, kargo takip numarası bgk03494930 olan gönderim için hâlâ bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde “bu...
Bir Günde Kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden 13 Kasım tarihli, 9949544746 numaralı siparişimde bebeğim için pedallı bir araba aldım. Ancak kargom günlerdir elime ulaşmadığı gibi hâlâ aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo hareketi 4 gündür aynı noktada takılmış du...
"Ürünü teslim ettiler"
A101’in internet sitesi üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact hava temizleyici ürününü 3.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. A101 sisteminde ürünün Bir Günde Kargo firmasına teslim edildiği, kargo firmasının sisteminde ise gönderinin teslim edilmiş olarak göründüğü yazıyor. Ancak ür...
A101 üzerinden 16’sında “Bir Günde Kargo” hizmetiyle cep telefonu siparişi verdim. Buna rağmen 1 günde gelmesi gereken kargo 5 gündür yolda görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 5332****24’tür. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaş...
20 Kasım 2025 tarihinde Zara uygulamasından yaklaşık 3000 TL tutarında, 235083365701 numaralı siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Aynı gün saat 16.00 civarında Zara uygulamasından 'Siparişiniz teslim edildi' şeklinde bildirim aldım. Takip numarasıyla kontrol ettiğimde ...
14.11.2025 tarihinde Birgündekargo aracılığıyla yeni doğan bebeğimin kişisel bakım ürünlerini içeren, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki siparişimi verdim. Kargo Ankara çıkışlı ve teslimat adresim de Ankara olmasına rağmen, gönderim tam 1 haftadır teslim edilemedi. Kargo takip ekranında paketim üç kez “...
Zara’dan “Bir Günde Kargo” hizmetiyle verdiğim karışık ürün siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim, kargo takip ekranında günlerce “teslimata çıkarıldı” ve ardından “teslim edildi / devir edildi” olarak görünmesine rağmen, bu süre boyunca ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir kurye ile k...
18 Kasım tarihinde Zara online mağazasından 543*****312 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargo firması beni aramadan ve ürünlerimi teslim etmeden, siparişimi doğrudan iade sürecine almış. Şu anda ürünlerim iade depoda olarak gözüküyor ve hem Zara'ya hem de Bir Günde ...
15 Kasım’da e-bebek üzerinden bebek küveti siparişi verdim. Siparişim 17 Kasım’da bir Günde Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak aradan geçen dört güne rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip kodum: bgk03509068. Kargo her gün dağıtıma çıkıyor olarak gözüküyor fakat sürekli Bursa merkezde dol...
11.11.2025 tarihinde E-bebek’ten verdiğim 8123690274 numaralı siparişimdeki aktivite masası sandalyesi ve daha önceki birçok ürün, “Bir Günde Kargo” firması tarafından hiçbir şekilde evime teslim edilmiyor. Kargolarım sürekli olarak geri E-bebek’e dönüyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Karg...
5332****63 takip numaralı kargomun teslimatı için 29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Mersin Mut adresinde beklemekteyim. Bir Günde Kargo ile yaşadığım bu süreç, bugüne kadar karşılaştığım en kötü kargo deneyimi oldu. Siparişi verdiğim firma sizinle çalışmasa asla sizi tercih etmezdim. Kargom bir ayı a...
08 Kasım’da A101’in online mağazasından 1299 TL ödeyerek kredi kartıyla bebeğim için yürüteç siparişi verdim (Sipariş No: 5332****81). Sakarya Sapanca’da yaşıyorum ve “Bir Günde Kargo” ibaresiyle satılan bu ürün, bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgisinde ür...
07.11.2025 tarihinde A101’den aldığım ürünü iade etmek için başvuru yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen “Bir Günde Kargo” şirketi iade ürünümü almak için asla gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve tamamen ilgisiz davrandılar. Böy...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.
