to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra'dan Aldığımız Çocuk Bisikletinin Kargo Sevkiyatındaki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
A101 Ekstra üzerinden verdiğimiz çocuk bisikleti siparişi Bir Günde Kargo ile tarafımıza gönderildi. Siparişi 16 Temmuz’da verdik, aynı gün akşam saatlerinde kargo Adana’ya ulaştı ve 17 Temmuz’da da firmanın eline geçti. 19 Temmuz’dan bu yana ise kargo hareketlerinde gönderinin Adana’da beklediği görünüyor ve Diyarbakır’a sevk edilmiyor.
20 Temmuz’dan itibaren her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda veya bilgi almaya çalıştığımızda, sistemde akşam sevk edileceği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmadan sürekli aynı bilgi veriliyor. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen hâlâ “akşam sevk edilecek” denilerek oyalandığımızı düşünüyoruz.
Çocuğumuz için aldığımız bisikletin daha fazla bekletilmeden, bir an önce Diyarbakır’daki adresimize ulaştırılmasını ve kargomuzun akıbetiyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
