Stradivarius Siparişim 4 Gün Gecikti Ve Teslim Edilmedi
17 Temmuz Perşembe günü Stradivarius’un online uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. İstanbul içi teslimat için sistemde 18 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilecek olmasına ve aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Tarafıma gelen e-posta üzerinden bir günde Kargo firmasının takip ekranını kontrol ettiğimde gönderi durumunun sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründüğünü, ancak paketimin getirilmediğini fark ediyorum. Gönderi detaylarında Pendik şubesi ve dağıtımı yapacak kişi bilgisi görünmesine rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi, ayrıca muhatap bulmakta da zorlanıyorum.
546*****0321 numaralı siparişime ait kargonun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu gereksiz gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Gerek Stradivarius’un gerekse çalıştığınız kargo firmasının süreci hızlandırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
















