to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Teslimat Gününü Kaçırması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
A101 üzerinden Bir Günde Kargo firmasıyla Yalova Çınarcık’taki ikinci adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Kargom çok hızlı şekilde kargoya verildi ancak web siteleri üzerinden teslimat gününü özellikle perşembe olarak seçmeme rağmen kargom pazartesi günü adrese getirildi. O gün adreste olmadığım için teslim alamadım ve kargo geri döndü, perşembe günü tekrar dağıtıma çıkıp çıkmayacağını da şu anda bilmiyorum.
Bir Günde Kargo’nun iletişim numarasını defalarca aradım, hatta yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve firmayla iletişim kuramıyorum. Teslimat günü konusundaki bu aksaklık ve ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
A101 ve Bir Günde Kargo’nun benimle telefonla iletişime geçerek kargomun durumunu netleştirmesini, talep ettiğim gün için teslimat planının yapılmasını ve bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm üretmelerini istiyorum.
