to read complaints and reviews, or file yours.Doktor önerisiyle güvenerek Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma akne eğilimli ciltler için güneş kremini 3...0.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her kullanımımda ciddi bir kullanım problemiyle karşılaştım. Ürünü yüzüme uyguladığımda cildimde düzgün şekild
İstanbul’da eczacılık yapıyorum ve eczanemde satışa sunmak üzere Bioderma Matricium ürününü tedarik kanalı üzerinden tem...in ettim. Mesleki olarak uzun süredir bildiğim ve daha önce bizzat kullandığım bir ürün olduğu için hem dokusuna hem de kokusuna oldukça hâkimim. 01.06.2026 tarihinde elimdeki Mat
Bioderma Photoderm ar SPF 50+ kızarıklık karşıtı yüksek korumalı renkli yüz güneş kremi ürününü Trendyol’daki Bioderma s...atıcısından satın aldım. 18 Temmuz tarihinde ürünü yüzüme uygulayıp güneşe çıktığımda yüzümde ciddi yanık ve lekeler oluştu. Ürünü özellikle hassasiyet ve kızarıklık için tercih et
Yaklaşık dört ay önce Mersin’de bir eczaneden Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü bir s...üre kullandıktan sonra ambalaj kısmında paslanma olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça tedirgin ettiği için kalan ürünü başka bir boş şişeye aktardım ancak paslanma gördüğüm i
Bioderma Sensibio serisine ait yüz yıkama jelini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Ürünün pompa kısmındaki metal aksamın ...paslandığını ve bu pasın ürünün içine aktığını fark ettim. Şu anda şişenin yarısı dolu ve bu süre boyunca ürünü yüzümde kullandığım için hafif tahriş ve rahatsızlık da hissettim.
05.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında bir eczaneden Bioderma Sébium Gel Moussant ürününü satın aldım. Ürünün üzerind...e lot numarası yer almaması ve Naos QR kodunu okuttuğumda 404 sayfa bulunamadı hatası vermesi nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Naos’a durumu detaylı şekil
Yaklaşık 3 yıldır Bioderma ürünlerini severek kullanan ve özellikle güneş kremine güvenen bir kullanıcınızım. Uzun süred...ir düzenli olarak aldığım, leke eğilimli ciltler için olan Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremini yaklaşık 2 ay önce, 6 Mayıs’ta Diyarbakır Yenişehir Ali Emri 1. Sokak’taki,
Bioderma markasına ait Atoderm duş jeli ve Sensibio yüz temizleme jelini Kayseri’de Kayseri Park’taki M***** Z***** Ecza...nesi’nden satın aldım. Duş jelini yaklaşık 3 ay önce aldım, son kullanma tarihi 02/28; yüz temizleme jelini ise yaklaşık 10 ay önce aldım, onun da son kullanma tarihi 09/27. Buna r
Bioderma güneş ürününü Beylikdüzü Ihlamur eczanesinden satın aldım. Ürün SKT 3 ay vardı ancak ürün bozuk çıktı. Geçen se...neden duran ürünlerim bile böyle değildi. Kıvamı Pütürlü sıvı katı birbirinden ayrılmış ağır kokusu mevcuttu. Eczaneye ertesi gün götürdüm ancak Bioderma'ya mail ile iletecekleri s
Uzun süredir hassas ciltler için olan Bioderma yüz yıkama jelini kullanıyordum. Son zamanlarda yüzümde sivilceler çıkmay...a başlayınca ürünü daha dikkatli incelemek istedim ve pompa kısmında küflenme olduğunu fark ettim. Ne zamandır bu şekilde kullandığımı bilmiyorum ve bu durumu görmek beni hem hijye
Naos Bioderma uygulamasında biriken puanlarım ile 1 adet 500 ml Hydrabio Micellar su siparişi verdim. Sipariş aşamasında... ya ücretli kargo ile gönderim ya da ücretsiz olarak yetkili eczaneden teslim alma seçenekleri sunuluyordu. Ben yetkili eczaneden teslim almayı tercih ettim ancak gittiğim eczanele
Naos Stars markasına ait Bioderma H2O 500 ml ürününü yaklaşık üç haftadır Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili eczanelerden... temin etmeye çalışıyorum. Birçok eczaneye gitmeme rağmen hiçbirinde bu ürün bulunmuyor ve “ürün yok” cevabından başka bir bilgi alamıyorum. Koskoca Bioderma bayilerinde bu kadar u
Bioderma markasına ait Sebium Kerato ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün... sonra cildimde ciddi olumsuz etkiler oluştu. Komedonlarım belirgin şekilde arttı, sivilcelenme başladı ve cildimde yanma hissiyle birlikte bariz bir tahriş oldu. Tedaviyle toparla
04.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “reçete” isimli satıcıdan Bioderma marka bir güneş kremi satın aldım. Ürünün ori...jinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum çünkü barkodunu okutmama rağmen sistemde görünmüyor ve doğrulama yapamıyorum. Ürünü güvenerek aldığım için bu durum beni oldukça t
30 Haziran Salı günü Konya Selçuklu’daki Sare Eczanesi’nden aldığımız Bioderma Spot güneş kremi, ertesi gün ilk kullanım...da cildimde ciddi bir irritasyona sebep oldu. Bunun üzerine doktora gittik ve doktor, bu tür bir reaksiyonu güneş kreminin yapabileceğini, alınan eczane üzerinden Naos yetkililerin
Trendyol üzerinden resmi satıcı olarak görünen Bioderma’dan 45 ml Atoderm kremi yaklaşık 360 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünü daha önce de kullanmış ve memnun kalmıştım, yüzümde atopik dermatit ve egzama problemim olduğu için güvenerek tekrar aldım. Ancak bu kez kremi yüzüme sürdükten sonra ilk defa ş
"Teşekkürler iadem gerçekleştirildi"
Gaziantep’teki Özay Eczanesi’nden 25.12.2025 tarihinde Bioderma Photoderm spot SPF 50+ (Leke Karşıtı Güneş Koruyucu - 15...0 ml) adlı güneş kremini satın alıp aynı gün kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca düzenli olarak kullandım ve bu süreçte yüzümde ciddi güneş yanıkları ve belirgin
07.06.2026 tarihinde Dermoeczanem internet sitesi üzerinden Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Leke Karşıtı Güneş Kremi 150... ml satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan ve Naos puan kazanımı için kullanmam gereken QR kodu sistem tarafından hiçbir şekilde okunmuyor. Kodun altında yer alan harf ve rakamlar d
Trendyol üzerinden iki gün önce Bioderma Sebium yüz yıkama jeli ikili paket satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Şişe v...e ambalaj üzerinde lot numarası ya da son kullanma tarihine dair hiçbir ibare bulunmuyor. Baskısı silik ya da kazınmış bir numara da göremiyorum. Trendyol üzerinden satıcıyla ilet
Cildimde tanılı rozasea hastalığı olduğu için hassas ciltlere uygun olduğunu düşünerek Bioderma Sensibio ar+ bir-SERUM v...e Sensibio ar+ bir-CREAM ürünlerini satın aldım. Ürünleri Dermoeczanem internet sitesi üzerinden aldım ve 2 ile 3 Haziran tarihlerinde kullandım. Ancak yalnızca iki kullanım sonras
30.05.2026 tarihinde eczanemarkt.com isimli internet sitesinden Bioderma Pediatrics Lait SPF 50+50 200 ml güneş kremi si...pariş ettim. Sipariş numaram 676BV8473X, ödemesini 987 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde ilerleme g
"Teşekkürler. Tarafıma yapılan yönlendirme ile telefon numarası seçeneğini kullanarak giriş yapabildim. Sorun çözüldü. Ancak mail adresi ile üye olmuştum ve mail ile giriş yapmaya çalıştığımda hala aynı hatayı vermeye devam ediyor hem site hem uygulama. Aynı sorunu yaşayanlar telefon numarası ile giriş seçeneğini kullanabilirler."
20 Mayıs 2026 tarihinden beri Bioderma’nın www.naosstars.com adresine üye o...lmaya çalışıyorum ancak üyelik bir türlü tamamlanmıyor. Sisteme e-posta adr
Bioderma Naos puan sistemine puan yüklemek için elimdeki kodu yaklaşık bir haftadır girmeye çalışıyorum ancak sistem hiç...bir şekilde kodu okumuyor ve hata veriyor. Kod doğru olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor ve puan hesabıma yansımıyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ayrıca b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
