to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma pembe yüz yıkama jelini internetten araştırarak, yorumlarına güvenerek aldım. Cildimle ilgili bugüne kadar bili...nen bir alerjim veya rahatsızlığım yokken, ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde sivilce ve kızarıklıklar oluştu. Yaklaşık 3 haftadır her sabah günde 1 kez düzenli olarak kull
Yetkili bir eczaneden Bioderma markalı bir güneş kremi aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık bir h...afta sonra yüzümde yoğun şekilde sivilce ve komedon oluştu. Cildimdeki bu reaksiyon hem görünüm hem de rahatsızlık açısından beni olumsuz etkiledi ve bu süreçte markaya olan güveni
12.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas kremi satın aldım. Ürün bana kampanyalı fiya...tla 1.599 TL’ye mâl oldu. Sipariş numaram 11596685693’tür. Kargo kutusunu açtığımda kremin kutusunun yırtık olduğunu gördüm. İlk anda insanların yerleştirirken kutuyu yırtmış olab
Son iki ay içinde Ankara Kentpark AVM, Ankara MetroMall AVM ve Ankara Göksu AVM içindeki eczanelere Naos puanlarımı kull...anarak Bioderma Hydra kremi almak için gittim. Üç eczanede de Bioderma ürünleri bulunmasına rağmen, farklı bahanelerle puanlarım olmasına rağmen ürünü vermediler. Bazı eczanelerde
Bioderma markasına ait Photoderm xdefense SPF 50+ Hassas ve Tüm Ciltler için Yüksek Korumalı Akışkan Renksiz 40 ml güneş... kremini 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından satın aldım. Ürünün arkasında yer alan Naos puan QR kodu yırtık olduğu için puanımı kullanamadım. Üç haftadır
Bioderma Atoderm Gel ürününü aldıktan sonra QR kodunu okutarak sisteme tanımlanması gereken puanlarım sisteme işlenmedi.... Ürüne zaten oldukça yüksek ücretler öderken, bir de biriken puanların bu şekilde sorun çıkarması beni mağdur ediyor. Zaten az olan 10–15 puan için bile problem yaşamam hem zamanım
Doktor önerisiyle güvenerek Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma akne eğilimli ciltler için güneş kremini 3...0.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her kullanımımda ciddi bir kullanım problemiyle karşılaştım. Ürünü yüzüme uyguladığımda cildimde düzgün şekild
İstanbul’da eczacılık yapıyorum ve eczanemde satışa sunmak üzere Bioderma Matricium ürününü tedarik kanalı üzerinden tem...in ettim. Mesleki olarak uzun süredir bildiğim ve daha önce bizzat kullandığım bir ürün olduğu için hem dokusuna hem de kokusuna oldukça hâkimim. 01.06.2026 tarihinde elimdeki Mat
Bioderma Photoderm ar SPF 50+ kızarıklık karşıtı yüksek korumalı renkli yüz güneş kremi ürününü Trendyol’daki Bioderma s...atıcısından satın aldım. 18 Temmuz tarihinde ürünü yüzüme uygulayıp güneşe çıktığımda yüzümde ciddi yanık ve lekeler oluştu. Ürünü özellikle hassasiyet ve kızarıklık için tercih et
Yaklaşık dört ay önce Mersin’de bir eczaneden Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü bir s...üre kullandıktan sonra ambalaj kısmında paslanma olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça tedirgin ettiği için kalan ürünü başka bir boş şişeye aktardım ancak paslanma gördüğüm i
Bioderma Sensibio serisine ait yüz yıkama jelini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Ürünün pompa kısmındaki metal aksamın ...paslandığını ve bu pasın ürünün içine aktığını fark ettim. Şu anda şişenin yarısı dolu ve bu süre boyunca ürünü yüzümde kullandığım için hafif tahriş ve rahatsızlık da hissettim.
05.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında bir eczaneden Bioderma Sébium Gel Moussant ürününü satın aldım. Ürünün üzerind...e lot numarası yer almaması ve Naos QR kodunu okuttuğumda 404 sayfa bulunamadı hatası vermesi nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Naos’a durumu detaylı şekil
Yaklaşık 3 yıldır Bioderma ürünlerini severek kullanan ve özellikle güneş kremine güvenen bir kullanıcınızım. Uzun süred...ir düzenli olarak aldığım, leke eğilimli ciltler için olan Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremini yaklaşık 2 ay önce, 6 Mayıs’ta Diyarbakır Yenişehir Ali Emri 1. Sokak’taki,
Bioderma markasına ait Atoderm duş jeli ve Sensibio yüz temizleme jelini Kayseri’de Kayseri Park’taki M***** Z***** Ecza...nesi’nden satın aldım. Duş jelini yaklaşık 3 ay önce aldım, son kullanma tarihi 02/28; yüz temizleme jelini ise yaklaşık 10 ay önce aldım, onun da son kullanma tarihi 09/27. Buna r
"Bioderma ekibine, ürünün bozuk çıkması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle yeni gönderdiğiniz ürün için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir hassas ciltler için olan Bioderma yüz yıkama jelini kullanıyordum. Son zamanlarda yüzümde sivilceler çıkmay...a başlayınca ürünü daha dikkatli incelemek istedim ve pompa kısmında küflenme olduğunu fark ettim. Ne zamandır bu şekilde kullandığımı bilmiyorum ve bu durumu görmek beni hem hijye
Naos Bioderma uygulamasında biriken puanlarım ile 1 adet 500 ml Hydrabio Micellar su siparişi verdim. Sipariş aşamasında... ya ücretli kargo ile gönderim ya da ücretsiz olarak yetkili eczaneden teslim alma seçenekleri sunuluyordu. Ben yetkili eczaneden teslim almayı tercih ettim ancak gittiğim eczanele
Naos Stars markasına ait Bioderma H2O 500 ml ürününü yaklaşık üç haftadır Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili eczanelerden... temin etmeye çalışıyorum. Birçok eczaneye gitmeme rağmen hiçbirinde bu ürün bulunmuyor ve “ürün yok” cevabından başka bir bilgi alamıyorum. Koskoca Bioderma bayilerinde bu kadar u
Bioderma markasına ait Sebium Kerato ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün... sonra cildimde ciddi olumsuz etkiler oluştu. Komedonlarım belirgin şekilde arttı, sivilcelenme başladı ve cildimde yanma hissiyle birlikte bariz bir tahriş oldu. Tedaviyle toparla
04.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “reçete” isimli satıcıdan Bioderma marka bir güneş kremi satın aldım. Ürünün ori...jinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum çünkü barkodunu okutmama rağmen sistemde görünmüyor ve doğrulama yapamıyorum. Ürünü güvenerek aldığım için bu durum beni oldukça t
"Durumla ilgilendikleri için Bioderma ve naos yetkililerine teşekkürler"
30 Haziran Salı günü Konya Selçuklu’daki Sare Eczanesi’nden aldığımız Biode...rma Spot güneş kremi, ertesi gün ilk kullanımda cildimde ciddi bir irritasy
Trendyol üzerinden resmi satıcı olarak görünen Bioderma’dan 45 ml Atoderm kremi yaklaşık 360 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünü daha önce de kullanmış ve memnun kalmıştım, yüzümde atopik dermatit ve egzama problemim olduğu için güvenerek tekrar aldım. Ancak bu kez kremi yüzüme sürdükten sonra ilk defa ş
"Teşekkürler iadem gerçekleştirildi"
Gaziantep’teki Özay Eczanesi’nden 25.12.2025 tarihinde Bioderma Photoderm spot SPF 50+ (Leke Karşıtı Güneş Koruyucu - 15...0 ml) adlı güneş kremini satın alıp aynı gün kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca düzenli olarak kullandım ve bu süreçte yüzümde ciddi güneş yanıkları ve belirgin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
