Bioderma iletişim

Amazon üzerinden 1120 TL ödeyerek satın aldığım Bioderma Atoderm ürününün orijinalliği hakkında şüphelerim oluştu. Ürünü teslim aldığımda, ambalaj üzerindeki yazı tiplerinin farklı olduğunu fark ettim ve bu durum beni endişelendirdi. Ürünün üzerinde lot numarası da bulunmuyor. Sipariş numaram: 403-5...

23 Eylül tarihinde bir eczaneden satın aldığım Bioderma Sensibio Gel Moussant ürününü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cildimde tahriş ve sivilcelenme problemi yaşadım. Cilt tipim karma ve yağlı olmasına rağmen, ürünü kullandığım süre boyunca cildimde rahatsız edici reaksiyonlar oluşt...

Bioderma'nın leke eğilimli ciltler için olan Spot model güneş kremini 10472095764 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Dermojet mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ancak kutusunu attıktan sonra kokusu ve yapısının daha önce kullandıklarımdan farklı olduğunu fark ettim ve bu y...

21.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Trend Dükkan mağazasından Bioderma’nın mavi yüz yıkama jelini (sipariş numarası: IDE68A74781164d7) 440 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla pembe renkli ürün gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmeme gerek olmadığı ve doğru ürü...

Geçtiğimiz aylarda Ankara Metropol Eczanesinden (Yetkili satıcı) Bioderma Sebium Mat Control nemlendirici satın aldım. Ürünü aldıktan 3-5 ay sonra ilk kez açıp kullanmaya başladım. Ancak ürünün yapısı aşırı sıvı ve ayrışmış durumda; adeta süt gibi ve elime aldığımda hemen akıp gidiyor, yüzümde de su...

Naos uygulamasında puan yüklerken haksız bir şekilde puanım düşürüldü. 27 Eylül tarihinde yeni bir ürün aldım ve puan yükledim. İlk yüklememde puanım hesabıma geçti, ancak ikinci yüklemede sistem 100 puanımı kesti ve toplamda 135 puanım varken, ikinci yüklemeden sonra 145 olması gerekirken 45 puan o...

25 Eylül’de eczaneden aldığım Bioderma Spot güneş kremini kullandığımda, ürünün ilk andan itibaren cildimde silgi gibi soyulup döküldüğünü fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu düşünerek, Bioderma’nın istediği tüm bilgileri web sitelerine girerek başvuruda bulundum ve elimde faturam da mevcut. Ancak ara...

19 Eylül'de Trendyol üzerinden, satıcı mağaza Dioderma aracılığıyla Bioderma Crem ürününü 10524910594 numaralı siparişimle satın aldım. Elazığ’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında uygulamada herhangi bir ile...

25 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Antares’te bulunan G***** Eczanesi’nden 1099 TL ödeyerek Bioderma Spot güneş kremi satın aldım. Ürünü kullandığımda yapısının pütür pütür olduğunu ve sürerken cildimde topaklanıp döküldüğünü fark ettim. Ürünü eczaneye götürdüm, ilk gittiğimde ilgilendiler ve ürünün boz...

Bioderma yüz yıkama jelini Denizli’de bir eczaneden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, kutunun plastiği çok kalitesiz olduğu için kutu çatladı ve patladı. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım, bu durum beni oldukça mağdur etti. Satın alma işleminin banka kaydı mevcut ve ürün için 1100 TL ö...

Eşim hamilelik döneminde çatlak kremi olarak Trendyol üzerinden satın aldığımız Bioderma Atoderm 2 in 1 Oil çatlak kremini kullanmaya başladı. Kremi kullanmaya başladıktan sonra eşimde ciddi şekilde alerji ve kaşıntı şikayetleri oluştu. Öncelikle bu durumun kremden kaynaklandığını fark etmedik ve çe...

Geçen yıl Tokat’ta, Medical Park Hastanesi’nin arka tarafındaki bir eczaneden Bioderma Photoderm AKN Mat güneş kremi satın aldım. Ürünü her kullandığımda t-shirt ve gömlek yakalarında sarı lekeler oluştu ve bu lekeler çıkmadı. Özellikle boyun bölgesine krem süremez hale geldim çünkü her kullanımda k...

Bioderma Sebium yüz yıkama jelini yaklaşık 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra cildimde her geçen gün artan şekilde kızarıklık ve iltihaplı sivilceler oluştu. Cildimdeki bu kötüleşme nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım ancak sorunlarım devam etti. Ürünü...

Bioderma Sebium Gel ürünü için 5 Eylül’de Naos’un kendi uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişimde yalnızca bir ürün görünmesine rağmen, hesabımdan iki ürün için toplam 200 Naos puanım kesildi ve sistemde aynı üründen iki adet sipariş oluşturulmuş. Ben yalnızca bir ürün almak istemiştim, fazladan ...

Bioderma'nın Sensibio Gel Moussant ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başlayalı henüz 1 hafta oldu. Ancak ürünün kapağı yerinden çıktı, ne sıkılabiliyor ne de tekrar takılabiliyor. Bu nedenle ürün sürekli akıtma yapıyor ve kullanımı oldukça zorlaştı. Daha önce bu ürünü defal...

Trendyol üzerinden Daffne adlı satıcıdan yıllardır kullandığım Bioderma Sebium karma ciltler için temizleme jelini sipariş ettim (#10472720449). Ürünü dün teslim aldım ve bugün incelediğimde, ürünün üzerinde normalde olması gereken lot kodunun bulunmadığını, kokusunun da alışık olduğumdan farklı old...

+1

Haziran 2025’te Naos uygulamasında biriktirdiğim puanlarla Bioderma markasına ait yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş numarası: 17199033). Ürünü teslim almak için uygulamanın yönlendirdiği iki eczane olan Yiğit Eczanesi (Bulgurlu Mah. Bulgurlu Cad. No:101) ve Canpark Eczanesi’ne (Yamanevler Mah...

Yaklaşık iki haftadır Adana’daki T*** Ç****** ve F****** eczanelerinde, Naos puanlarımı kullanarak internetten seçtiğim 'Atoderm Çok Kuru Atopik Ciltler Niasinamid İçeren Onarıcı Temizleme Jeli 200ml' ürününü almak istiyorum. Ürün eczanelerde mevcut olmasına rağmen, her iki eczanede de 'Kotam doldu,...

Bioderma Pigmentbio C-Concentrate ürününü 25 Ağustos tarihinde bir eczaneden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, hemen ardından yüzümde ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu ve tüm yüzüm kızardı. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve ürünü yalnızca bir kez kullandım. Şu ana kadar Bioderma mü...