Bioderma Yüz Temizleme Jelinde Paslanmış Ambalaj Ve Güven Sorunu

Yaklaşık dört ay önce Mersin’de bir eczaneden Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ambalaj kısmında paslanma olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça tedirgin ettiği için kalan ürünü başka bir boş şişeye aktardım ancak paslanma gördüğüm için ürünü artık güvenle kullanamıyorum.

Bioderma’yı güvenilir ve kaliteli bir marka olduğu için, belirli bir bütçe ayırarak tercih etmiştim. Ürün yapısını sevmeme rağmen, paketlemenin bu şekilde sorunlu olması hem sağlığım açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet yaratıyor. Benzer şikayetlerin başkalarında da olduğunu internet üzerinden gördüğüm için, bunun tekil bir durum olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını, özellikle ambalaj ve pompa mekanizması konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, başka kullanıcıların da benzer bir problemle karşılaşmaması için markanın bu konuda adım atmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi konusunda da markanın benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.