Bioderma iletişim

Bioderma Photoderm Spot adlı leke karşıtı kremi Denizli Merkez’deki Bergama Eczanesi’nden 1600 TL ödeyerek pazartesi günü aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, üç gün boyunca kullandım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir krem denememe rağmen yüzümde ciddi şekilde sivilceler oluştu. B...

9 Ekim’de Naos Star uygulamasından puanlarımla aldığım Bioderma Hydrabio Misel Suyu ürününü teslim aldım. Ancak ürünü yeni açtığımda, üzerinde olması gereken Naos kodunun sökülmüş ve eksik olduğunu fark ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo Umuttepe şubesinden teslim edildi. Sipariş numaram: 17215718. Şu ana ...

Yaklaşık 3-4 ay önce bir eczaneden 150 ml’lik Bioderma Photoderm Spot SPF uvb güneş kremi satın aldım ve her gün düzenli olarak kullandım. Ürünü her zaman banyoda, uygun koşullarda sakladım. Yıllardır aynı markanın farklı ürünlerini kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son 1...

Bioderma Sebium Kerato adlı ürünü bölgesel sivilce üzerinde uygulamak için hem kendi araştırmalarım hem de Cildiye önerisi ile eczaneden aldım. Cildimde herhangi bir hassasiyet ya da alerji olmamasına rağmen, ürünü sürdükten yaklaşık 1 dakika sonra yüzümde ciddi bir yanma ve kızarıklık oluştu. Topla...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından aldığım Sensibio Foaming Gel ürünüm, kargo teslimatı sırasında açılmış ve ürünün bir kısmı dökülmüştü. Ürünün miktarında azalma oldu ve dışındaki kağıtlar sıvı temasından dolayı soyulmuş durumda. Sipariş numaram: 431 546 250 2. Ürün...

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “farmakozmetika sağlık ürünleri” adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot güneş kremi 150 ml satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak yapısında ciddi bir bozukluk fark ettim. İçinden sarı yağ akıyor, ürün kesik kesik ve çok daha sıvı h...

4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından Sebium yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü 10 Ekim’de kullanmaya başladım ve sadece iki kez kullandım. Ancak, kullanım sonrası yüzümde kapalı komedonlar oluştu ve sivilce problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü hemen kullanmayı bıraktım. Sipariş n...

Bioderma'nın Trendyol üzerindeki kendi sayfasından Atoderm Cream ürününü satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda cildimde ciddi bir kaşıntı, yanma, kızarıklık ve kabarma oluştu. Şu anda yüzümde yanma devam ediyor. Daha önce Bioderma'nın başka ürünlerini kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım, bu...

Bioderma'nın Sebium yüz yıkama jelini Dermoeczanem üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra cildimde tahriş, kızarıklık ve alerjik reaksiyonlar meydana geldi. Bu sorunlar hâlâ devam ediyor. Uzun süredir kullandığım diğer cilt bakım ürünlerimde herhangi bir değişiklik yapm...

Bioderma'nın yetkili satıcısı olan Dermoeczanem adlı online siteden 10 gün önce Sensibio AR+ krem satın aldım (Sipariş No: ts0510*****15). Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3-4 gün sonra cildimde aşırı hassasiyet, parça parça kızarma, minik kabartılar ve yoğun kızarıklık oluştu. Son 6-7 gündür ...

Bioderma'nın Sebium Gel ürününü 2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden, Bioderma satıcısından satın aldım (Sipariş No: 10559492354). Ürünü ilk günden itibaren düzenli olarak 20 gündür kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren cildimde sivilcelenme problemi yaşadım. Ürünü bırakmadan ku...

Bioderma Sebium Hydra kremi 3 gündür kullanıyorum. Ürünü üçüncü gün kullandıktan sonra cildimde yanma, kızarıklık ve kaşıntı oluştu. Kremi eczaneden, Giresun Merkez'den 3 gün önce satın aldım. Daha önce benzer bir reaksiyon yaşamamıştım, bu durum ilk kez ortaya çıktı. Markadan dermatolog desteği ta...

5 gün önce Antalya Kepez’deki Alya Eczanesi’nden Bioderma Sensibio H2o ürünü satın aldım. Ürünün arkasında “bu ürün tek satılamaz” ibaresi yer almasına rağmen, kasada bana herhangi bir açıklama yapılmadan ve yanında hediye ya da tamamlayıcı ürün verilmeden sadece bu ürünü indirimli fiyat bahanesiyle...

07 Ekim tarihinde Naos uygulaması üzerinden 17216372 numaralı siparişimle satın aldığım Bioderma Sensibio H2O Serum ve Atoderm Yıkama Jeli ürünlerini memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum. Ancak uygulamada iade oluşturma seçeneği bulunmuyor, herhangi bir iletişim numarası da yok. Sadece mail y...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma çatlak yağı satın aldım. Sipariş numaram: 10578338272. Ürünü hamile eşim için aldım ve ürün açıklamalarında hamileler için uygun olduğu belirtiliyordu. Ürün ilk kullanımda eşimin ellerinde ve kullandığı bölgelerde kırmızı benekler, zonklama, şiddetli ...

Bioderma Sebium Hydra adlı ürünü geçen hafta bir eczaneden satın aldım ve bu hafta 3 kez kullandım. Ürünün, akne tedavisi gören hastalar için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, kullandığım ilk günlerden itibaren yüzümde sivilcelenme ve kızarıklık oluştu. Ürünün fiyatı da oldukça yüksek olmasına rağ...

Bioderma Atoderm 2 in 1 çatlak önleyici yağı Trendyol üzerinden 27 Eylül’de teslim aldım ve 1 Ekim’de kullanmaya başladım. Ürünü karnım ve kalça bölgeme sürdüğüm andan itibaren ciddi şekilde kaşıntı ve döküntü oluştu, alerjik reaksiyon yaşadım. Hamilelik gibi hassas bir dönemde bu tarz bir üründen d...

Eczanesi olarak yaklaşık 3 ay önce Bioderma bayilik işlemlerini başlattık ve 2 aydır büyük bir mücadeleyle süreci tamamlamaya çalışıyoruz. Ancak bu süreçte Bioderma merkeziyle iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyoruz. Çoğu zaman telefonla ulaşamıyor, yetkili bir kişiye erişemiyoruz. Tarafımıza her...

Bioderma Photoderm Spot güneş kremini eczaneden satın alıp kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde aşırı derecede sivilce oluştu ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Daha önce bu ürünü hiç kullanmamıştım ve ilk kullanımımda böyle bir problemle karşılaştım. Ne yazık ki...

Trendyol üzerinden 10563721492 numaralı siparişimle aldığım Bioderma Atoderm Cream’in ambalajında lot numarası bulunmuyor. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda ciddi endişelerim var. Ayrıca, ürün elime ulaştığında ambalajı ezilmiş durumdaydı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünün or...

Amazon üzerinden 1120 TL ödeyerek satın aldığım Bioderma Atoderm ürününün orijinalliği hakkında şüphelerim oluştu. Ürünü teslim aldığımda, ambalaj üzerindeki yazı tiplerinin farklı olduğunu fark ettim ve bu durum beni endişelendirdi. Ürünün üzerinde lot numarası da bulunmuyor. Sipariş numaram: 403-5...

23 Eylül tarihinde bir eczaneden satın aldığım Bioderma Sensibio Gel Moussant ürününü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cildimde tahriş ve sivilcelenme problemi yaşadım. Cilt tipim karma ve yağlı olmasına rağmen, ürünü kullandığım süre boyunca cildimde rahatsız edici reaksiyonlar oluşt...

Bioderma'nın leke eğilimli ciltler için olan Spot model güneş kremini 10472095764 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Dermojet mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ancak kutusunu attıktan sonra kokusu ve yapısının daha önce kullandıklarımdan farklı olduğunu fark ettim ve bu y...