to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinden “Bio Retinol Krem” adıyla satış yapan markanın kendi sitesinden bir adet krem siparişi verdim. Sipar...işi 31 Aralık tarihinde oluşturdum, ürün 2 Ocak’ta elime geçti. Ancak gelen ürünün ambalajı, internette gördüğüm orijinal kutuyla hiçbir şekilde uyuşmuyor, sahte bir ambalajla gönd
Karaca’dan almış olduğum Ayaz serisi Bio Granit tencere setimin üzerindeki kaplamalar kalkmaya başladı. Bu sorun yaklaşı...k 1 aydır vardı ancak görev sebebimden dolayı ancak 22 Aralık’ta ilgilenebildim. 22 Aralık’ta Karaca’yı aradığımda ürünün 10 yıl garantisi olduğu, kod oluşturacakları, tüm seti ku
"Ürün için iade kararı verildi. Gün içerisinde de tarafıma bilgi verildi. Hızlıca çözüme kavuşması nedeniyle teşekkür ederim"
Bursa Anatolium Karaca Container mağazasından Bio Diamond granit tencere se...ti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerelerin tabanında soyulma meyda
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Bio Diamond Powerful tencere setini, 10 yıl çizilmeye dayanıklı olduğ...u belirtilen bir ürün olduğu için özellikle tercih ettim. Ürünü makinede yıkamadan, metal kaşık veya çatal kullanmadan, tüm hassasiyet kurallarına uyarak kullanmama rağmen kapak kı
Karaca’dan 2025 yılı Mart–Nisan aylarında Adana M1 Tepe AVM’deki mağazadan 10 yıl garantili denilerek Bio Diamond tava s...eti satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık bir ay sonra, Ekim ayında sorun yaşamaya başladım. Küçük tavanın iç kısmında kaplama soyulmaları oluştu,
Karaca’dan satın aldığım 7 parça Bio Granit tencere setimi üretim kaynaklı sorun nedeniyle 21.12.2025 tarihinde garantiy...e verdim. Ürün inceleme sonrası muadil ürün ile değişim uygun görülmüş; ancak bana önerilen ürünlerin hiçbiri gönderdiğim tencere setiyle aynı ya da gerçek anlamda eşdeğer değil.
Karaca’dan satın aldığım Bio Diamond tava ile ilgili olarak, başından beri iade değil değişim talebim bulunmasına rağmen..., bilgim ve onayım dışında otomatik ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Ürünü 2024–2025 yılları arasında Karaca’dan satın aldım ve sorun sonrasında değişim istediğimi özellikle beli
Kasım 2023 tarihinde Karaca markasına ait Konuşan Çay Makinesi ürününü, Karaca ürünlerini satan bir satış noktasından çe...yiz amaçlı olarak satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep, Karaca markasına duyduğum güven ve markanın kalite algısıydı. Kasım 2024’te evlendikten sonra ürünü aktif olar
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 parça tencere setini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü alırken... her yerde ve kendi sitelerinde 10 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak hem kulplarında hem iç yüzeylerinde soyulmalar başladı, kaplamalar pul pul dökülüyor. Ayrıca ürünün bir k
2024 yılında Acity AVM Karaca mağazasından 10 yıl garantili Bio Diamond tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tence...reler tamamen eğildi, derin çizikler oluştu ve kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü bu şekilde garantiye gönderdim ve servis sürecinde tamir edildiği, evime teslim edileceğ
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
E-bebek online uygulama üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde Sleepy Bio Natural 4 beden 100’lü bebek bezinden 2 paket satı...n aldım. Bebeğim doğduğundan beri aynı markanın bezlerini kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum, ancak bu sefer gönderilen bezlerde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Ald
"Mağduriyetin giderildi teşekkürler"
Karaca’dan 16.11.2022 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içindeki Karaca Home mağazasından Bio Diamond tava satın aldım. Ürü...nü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıl sonra tavada soyulma ve deformeler oluştu. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim, servise göndereceklerini ve sonrasında aranaca
Uzun süredir Sleepy Natural Sensitive Bio ve diğer Sleepy çocuk bezi serilerini kullanıyoruz. Daha önce kızımda da aynı ...markayı tercih etmiştik ve bir sorun yaşamamıştık. Ancak son dönemde aldığımız bezlerde ciddi bir sızdırma problemiyle karşı karşıyayız. Özellikle ön kısımdan sızdırma oluyor ve bu
Migros Hemen üzerinden yaptığım son siparişlerimde hem aldığım ürünler hem de sonrasında yaşadığım süreç nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşadım. 11.12.2025 tarihinde saat 11.06’da teslim edilen Yurtalan Zade Tokat bölgesi salamura asma yaprağı 500 gr ürününün içinden neredeyse hiç bütün yaprak çıkmadı.
Instagram üzerinden Bio-Retinol isimli bir sayfadan “Bio-retinol peptide cream” adıyla bir ürün satın aldım. Ürün bugün ...kapıdan teslim edildi, 2 adet krem ve yanında bir hediye için toplam 889 TL ödemeyi kargo görevlisine kredi kartı ile yaptım. Ancak gelen ürün, Instagram’da gösterilen kremle hiçb
Karaca’dan 8 Kasım’da Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra setin içindeki en küçük t...avanın yamuk olduğunu ve kapağın tam olarak kapanmadığını fark ettim. Yani ürün, daha en başından hatalı çıktı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, sadece sorunlu tava için değil, in
16.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca Bio Granit Power 8 parça tencere setini beğenip kredi... kartıyla satın aldım. Ürünün stokta Ankara Taurus AVM’de bulunduğu ve en geç 5 gün içinde adresime gönderileceği bilgisi verildiği için bu şartla alışverişi kabul ettim. Bugün 25
Karaca’nın internet sitesinden 04.06.2023 tarihinde verdiğim 63303793 numaralı siparişimle aldığım tavayı yaklaşık 2 yıl...dır kullanıyorum. Ancak ürünün sapı sürekli yerinden çıkıyor ve tavada belirgin çizilmeler oluştu. Bu sorun üzerine 01.12.2025 tarihinde tavayı teknik servise gönderdim. 09.12.202
Karaca Antares mağazasından aldığım 26 cm Bio Diamond elmas parçacıklı tavayı, ürün kusurlu geldiği için bu ay içinde fo...toğraflarıyla birlikte değişim talebiyle DHL kargo üzerinden tarafıma belirtilen adrese gönderdim. Talebim, sadece gönderdiğim 26 cm’lik ürünün aynısının, hatasız şekilde tarafıma
Karaca’dan Bornova fincancılar çarşısı’ndan almış olduğum bio Diamond tencere takımını çizilmez ve dayanıklı olduğu söyl...enerek tercih ettim. Ancak ürün hem kısa sürede çizildi hem de iç kaplaması kendi kendine soyulmaya başladı. Ürünü yaklaşık bir yıl içinde bu hale getiren herhangi bir darbeye, ya
Arçelik tkm 9961 Bio Telve kahve makinem uzun süredir alttan su sızdırarak çalışıyordu. İlk zamanlarda cezveye az su ver...me sorunu yaşıyordum, bir süredir de hem cezveye yeterli su almıyor hem de suyu alt kısımdan kaçırıyordu. Son iki gündür ise cezveye hiç su gelmiyor, makinenin aldığı tüm su alttan
"Merhabalar...🤗 Ürünlerinizle ilgili şüphelerimi çözüm odaklı samimi yaklaşımınız ve tatmin eden açıklayıcı cevaplarınızla ve olabilecek en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturduğunuz için, siz Bio Store destek ekibine çok teşekkürler ediyor, işlerinizde kolaylıklar diliyorum🙏🏻"