to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Acity Outlet Mavi mağazasından 1 Ocak ve 11 Ocak tarihlerinde toplam iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonların ikisi de yaklaşık iki ay gibi kısa bir kullanım süresinde ağ ve kemer kısmından deforme olup yırtıldı. Ürünler için ödediğim bedel yaklaşık 1300 TL idi. Yaşadığım sorun üzeri...
21.03.2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında Ankara Acity AVM içindeki eğlence adası oyun alanına oğlumla birlikte gittim. Çocukların oyun oynadığı alana girdiğimizde alanın inanılmaz derecede pis olduğunu, kaydırakların kırık ve yamuk olduğunu, bu haliyle kaydıklarında çocuklara zarar verebilece...
14.03.2026 tarihinde saat 16:01 civarında Ankara Acity AVM’de bulunan Öküz Burger şubesinde kızım için Cheese Burger menü siparişi verdim. Siparişimi beklerken kasanın olduğu bölümden hazırlık sürecini uzaktan takip ettim ve hijyen açısından beni çok rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Ürünü haz...
Zenora’dan Acity AVM’den aldığım Altınel kollu sandalye daha elime ilk ulaştığında üzerinde boya atmaları ve kaynak yerlerinde fazla çapak olması nedeniyle kusurlu durumdaydı. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra ise sandalyenin ayak pabucu kırıldı. Bu süreçte defalarca kez hem mağaza hem de ...
Kasım 2025’te Ankara Acity AVM içindeki Korkmaz mağazasından Korkmaz Flora çaydanlık satın aldım. Ürünü alır almaz kısa süre içinde çaydanlığın dış kısmında lekelenme ve paslanma oluştu. Sadece bir hafta gibi kısa bir sürede bu şekilde bozulması, pas atması beni hem sağlık açısından endişelendirdi h...
Acity Outlet'teki Sitare Tesettür mağazası hakkında şikayetçiyim. Tüm mağazalarda neredeyse her gün indirim vardır ve indirimli ürün alsanız da iade veya hediye çeki gibi tüketiciyi zor duruma sokmayacak haklar vardır. Geçen hafta içinde anneme ve kardeşime de hediye aldığım, toplam 8.935,77 TL tuta...
14.11.2025 tarihinde Ankara Acity AVM’den aldığım Polo marka kabanın fermuar üstündeki çıtçıtlarında kısa süre içinde sorun yaşamaya başladım. Ürünü 30 Aralık’ta tadilat için mağaza üzerinden gönderdim; yaklaşık bir iş günü sonra tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürünü aldıktan 6–7 gün sonra aynı p...
Ankara Acity AVM’de bulunan Defne Çiçekçilik tarafından düğün günü mağdur edildik. Daha önce defalarca alışveriş yaptığım için Defne Çiçekçilik’i bir yakınıma tavsiye ettim. Düğün arabası süslemesi için randevu alındı ve belirtilen süreden yaklaşık 1,5 saat önce işletmeye gidildi. Süslemenin yaklaş...
2024 yılında Acity AVM Karaca mağazasından 10 yıl garantili Bio Diamond tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencereler tamamen eğildi, derin çizikler oluştu ve kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü bu şekilde garantiye gönderdim ve servis sürecinde tamir edildiği, evime teslim edileceğ...
Yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak gittiğim Gimat’taki Simit Dünyası Acity AVM şubesinde az önce yaşadığım bir olaydan dolayı büyük hayal kırıklığına uğradım. Her zaman tercih ettiğim bir yer olmasına rağmen bugün gördüğüm tutum esnaflığa hiç yakışmadı. Ayçöreği ve çay siparişi verdim, ikinci çay d...
"Şikayetim üzerine AVM nin hızlı ve gerçekten özenli bir şekilde talebimi düzeltmesi çok hoş bir davranış oldu resim ve videolarla da gerekli işlemin yapıldığını tarafıma ilettiler teşekkür ederim."
01.09.2025 tarihinde, Acity AVM’de bulunan Caffee di Toe şubesinde kasada görevli personellerin ilgisiz ve laubali davranışlarıyla karşılaştım. Özellikle bu kişilerden birinin müdür olduğunu öğrendim ve yaşadığım rahatsızlığı kendisiyle paylaştığımda, bana karşı kaba tavırlar sergiledi. Bu durumdan ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara a City AVM’ye ailemle birlikte geldim. AVM genelinde klimalar çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Özellikle çocuklarım oyun katındaki trambolinde oynarken terden piştiler, bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısından çok olumsuzdu. Dışarıda hava 4...
Sıcaktan alışveriş yapmak mümkün değil; ne sıcakta yemek yenilebiliyor ne de alışveriş yapılabiliyor. AVM, klimalarını açmalı! İçerisi havasız ve bunaltıcı, oturduğunuz yerde terlemeye başlıyorsunuz. Tuvaletler ise hiç hijyenik değil. Gitmeye değecek bir yer değil, nefes bile alınmıyor.
Acity AVM yemek katında böyle bir sıcak görmedim. Yemek katında klimalar çalışmıyor insanlara bu havada işkence yapılıyor. Ailemle gelip mağdur oldum. Ben masamda oturup yemek yerken bile bu haldeyken orada çalışanların halini düşünemiyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Tabi ciddiye alınırsa.
Acty AVM'nin yemek katında sıcaktan nefes bile alamıyoruz. Bu sıcakta klimalarının çalışmamasını aklim almıyor. Çocuğumla birlikte geldik oyun alanına girdik onu beklerken baygınlık geçirecektim. Acilen bir yetkilinin bu mağduriyete bir çözüm bulması gerekiyor. Bir daha asla gelmem
Ailemle yemek yemeye geldim ve çok pişman olduk. Yemek katı o kadar sıcaktı ki, tatilde bile bu kadar yanmadım. Yemek yerken kendimi saunada hissettim. Hayatımda böyle bir alışveriş merkezi görmedim. Gitsinler Ankara'daki alışveriş merkezlerini gezip baksınlar. Denetlenmesi gereken bir AVM, gereğini...
Acity alışveriş merkezinin yemek katı çok sıcak müşteri olarak yemek yenmiyor bir daha bu AVM'ye gelmek bile istemiyorum ne ben ne ailem sıcaktan yemeğimizi bile yiyemiyoruz. Yemek yemeyi geç insanlara hiç mi saygınız yok sıcaktan havale mi geçirelim? Derhal yetkililerin müdahale etmesi gerekiyor.
A city AVM yemek kati klima yetersiz. Aşağı katların klimaları gayet iyi ama yemek kati yanıyor. Acilen havalandırma ve klimaların daha verimli çalışması gerek. Yemeğimizi yerken ya da gezerken çok rahatsız oluyoruz. Sıcaktan o katta durmak istemiyoruz.
Merhaba, Acity Alışveriş Merkezi Popeyes'ten ekonomik menü aldım, 130 TL ödedim ve paket istedim. Paketten çıkan patates tam bir hayal kırıklığıydı; neredeyse dişimi kıracaktı. Beklemiş yağda kızartılmış, sağlıksız bir patates geldi. İnsana verilen değer bu kadar mı düşük? Hasta edecek düzeyde patat...
İnsanları dış görünüşüne göre sınıflandırıp ona göre mağazalarda muamele yapıyorsunuz. Yaklaşım son derece rahatsız ediciydi. Acity AVM'de çalışanınız, bu tutumla deneme yapmamıza izin vermeyip bizi diğer mağazalarınıza yönlendirdi. Kimsenin maddi durumunu bilemezsiniz; ayrıca deneme hakkını kimseni...
Merhaba, Saat ve Saat Acity AVM şubesinden bir saat almıştık. İçerisine değişim ve iade fişi koydular ben de daha sonra başka bir saatle değiştirmek istedim. Hiç kullanılmamış bir saat ancak değişim yapmadılar. İade almadılar. Değişim yapmam için bir kaç saat gösterdi. Onun dışında değişim yapamazm...
