Instagram’da Yanıltıcı Bio Retinol Kremi Sahte Çıktı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Instagram üzerinden Bio-Retinol isimli bir sayfadan “Bio-retinol peptide cream” adıyla bir ürün satın aldım. Ürün bugün kapıdan teslim edildi, 2 adet krem ve yanında bir hediye için toplam 889 TL ödemeyi kargo görevlisine kredi kartı ile yaptım.

Ancak gelen ürün, Instagram’da gösterilen kremle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kutu son derece kalitesiz, üzerinde firma adı yazmıyor, ürün içeriği belirtilmemiş ve ambalajdan dahi sahte bir ürün olduğu açıkça anlaşılıyor. Ürünle birlikte ne fatura, ne irsaliye, ne de herhangi bir resmi belge gönderilmedi.

Gönderilen kremin tanıtımı yapılan ürünle alakası olmaması, üzerinde üretici firma bilgisinin ve içerik bilgisinin bulunmaması nedeniyle ürünün sahte olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Ücretimin iadesini ve bu tür yanıltıcı, sağlığa da risk oluşturabilecek satışların durdurulmasını talep ediyorum.