Bimcell yapamıyorum

Bimcell faturasız hattımdan bugün, bilgim ve onayım dışında Playweez üyeliği adı altında 150 TL bakiyem çekildi. Bu servisin ne olduğunu bilmiyorum, hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve kullanmadım. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliğim olduğu ve iade yapılamayacağı s...

30.09.2025 tarihinde saat 23:33’te, 5453****47 numaralı Bimcell hattıma mobil bankacılık üzerinden standart tl yüklemesi olarak 300 TL yatırdım. İşleme ait dekontum ve bilgilerim elimde mevcut (Sıra no: 03663-03663-0, Fiş no: 202509048829496). Ancak yükleme tutarı hattıma tanımlanmadı. Bu durumun a...

Bimcell faturasız hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Kayseri Şirintepe Mahallesi Yayın Sokak’taki BİM şubesine üç kez gittim. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde vermeme rağmen, sistemde bilgilerde hata ...

8 Kasım 2025 tarihinde, Bimcell faturasız hattıma tanımlanan hediye Sil Süpür’deki sosyal medya 2 GB internet paketini kullandım. Sosyal medya uygulamalarında internet harcadığım sırada, hem hediye sosyal medya internetimden hem de kendi internet paketimden aynı anda 1,5 GB eksildi. Bu durumun neden...

Bimcell hattıma geçiş yaptıktan sonra 10 GB internet paketi yükledim. Ancak hattımı açtığım günden beri internet bağlantısı hiç çalışmadı. Telefonumda 4.5G çekiyor olarak görünüyor, fakat internete kesinlikle bağlanamıyorum. Ayrıca SMS gönderme ve alma işlemleri de çalışmıyor. Manisa/Alaşehir bölg...

Bimcell faturasız hattım yaklaşık 1 haftadır PUK korumaya geçtiği için kullanılamıyor. PUK kodumu bilmiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sesli yanıt sistemi hiçbir işe yaramıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hattım kapalı olduğu için hem iletişim kuramıyorum hem de farklı bi...

Bimcell hattımı Denizli'nin Pamukkale ilçesinde, özellikle yurtta ve okulda kullandığımda internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır aralıksız devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Genç paket kullanmama rağmen, özellikle ders çalışırken ve araştırma y...

2 Kasım’dan bu yana Bimcell’e geçiş yapmak istediğim numaram (sonu 7212) için Mardin Artuklu Yalım Mahallesi BİM şubesine defalarca başvurdum. Mağaza müdürü ve personeller her seferinde “Müşteri hizmetlerine bağlanacağız, size dönüş yapacağız” diyerek işlemimi sonuçlandırmadı ve her defasında başlar...

4 Kasım 2025 tarihinde Edirne İpsala Yeni Karpuzlu Beldesi'indeki BİM mağazasından Bimcell hattıma 350 TL yükleme işlemi yaptım ve fişimi de aldım (Sıra No: 135). Ancak, aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tl hattıma hiç geçmedi. Şu anda hattımda hiç tl görünmüyor. Bu konuyla ilgili olarak henüz ...

05.11.2025 tarihinde Bimcell hattıma mobil uygulama üzerinden tl yüklemesi yapmak istedim. Garanti Bankası hesabımdan 288,60 TL çekildi, ancak hattıma hiçbir tl yüklenmedi. İşlem referans numaramın son 4 hanesi 5869’dur. Sorunun çözümü için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm...

Bimcell hattımda son iki internet paketimde ciddi sorunlar yaşadım. 28 Ekim’de 6 GB internet paketim bir anda tükendi ve üzerine 81 TL bakiyem de aynı şekilde harcandı. Bugün ise 20 GB’lik paketimden yaklaşık 13 GB internetim varken, akşam saatlerinde birden 3 GB’ye düştüğünü fark ettim. Kullandığım...

28 Ekim'de saat 15:00 civarında Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve Bimcell’den aktif olduğuna dair herhangi bir mesaj almadım. Şu anda hâlâ Vodafone hattımı kullanıyorum, yeni hattım ise hiç açılmadı. Bu nedenle Bim...

Bimcell faturasız hattıma 3 gündür mobil uygulama üzerinden 150 TL banka kartı ile tl ve aylık paket yüklemesi yapmaya çalışıyorum. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ne tl ne de paket hattıma yansımadı. Herhangi bir işlem veya referans numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...

Bimcell faturasız hattımı yaklaşık 2-3 senedir kullanıyorum. 01/11/2025 tarihinde saat 15:48’de, 0501*****79 numaralı hattan “Demet hukuk bürosu adı altında evraklarınızın son günü” şeklinde bir mesaj aldım. Araştırmalarım sonucunda böyle bir hukuk bürosunun olmadığını gördüm ve bu durum beni oldukç...

Bimcell hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “spor servisi” aboneliği başlatılmıştır. Abonelik sırasında yalnızca bir yere tıklamam yeterli olmuş, herhangi bir onay mesajı veya yeterli bilgilendirme yapılmamıştır. 10 gün ücretsiz denileceği belirtilmesine rağmen, bu süre içinde iptal mesajları...

Bimcell faturasız hattımda, hiç internet kullanmadığım halde 10 TL bakiyem kesildi. Kullanım geçmişime baktığımda, 0.0 MB internet kullanımı karşılığında 10 TL ücret alındığını gördüm. Herhangi bir internet erişimi yapmadım ve başka bir işlem de görünmüyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o...

Bimcell üzerinden üç farklı hattıma ait arama dokümanlarını yaklaşık iki ay önce talep ettim. Her bir hat için 6 aylık doküman bedeli olarak toplamda yaklaşık 140 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir hatta ait doküman kayıtları elime ulaşmadı. Dokümanların gönderil...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 11:31’de, 0505**77*** numaralı Bimcell faturasız hattıma “Demet Hukuk” adına, 02329080512 numarasını aramamı isteyen bir SMS aldım. Mesajda “evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için arayınız” ifadesi yer alıyordu ancak herhangi bir açıklama veya detay bulunmuyordu. D...

5 gün önce Kocaeli İzmit Esenevler Şubesi’nden yeni bir Bimcell hattı aldım. Satış temsilcileri, hat alımıyla birlikte 9 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS hediye edileceğini belirttiler ve bu bilgileri fişin arkasına da yazdılar. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediyeler tarafıma tanımlanmadı. Ko...

Bimcell hattımda 15 GB’lik paket kullanıyorum ve paketimin bitmesine 3 gün vardı. Bugün saat 13:00 civarında hattıma 350 TL yükledim. Ancak herhangi bir işlem yapmadan, hiçbir kullanım veya satın alma gerçekleştirmeden, kısa süre içinde tl bakiyemin neredeyse tamamının kaybolduğunu fark ettim. Şu an...

Bimcell hattıma, son birkaç gündür farklı saatlerde +92 311 7712850 numarasından aramalar ve WhatsApp üzerinden mesajlar gelmektedir. Hatta WhatsApp üzerinden kayıt bile gönderildi, ancak açmadım ve numarayı engelledim. Şu ana kadar herhangi bir ücret yansımadı veya şüpheli bir işlem olmadı. Kişise...

Bimcell hattım için kola kapaklarından çıkan kodları biriktirerek 1 GB internet kampanyasına başvurdum. Kampanya kodlarını uygulama üzerinden gönderdim, ancak internet paketim hattıma hiç tanımlanmadı. Başvurumdan sonra herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı da almadım. Sorunun giderilmesini ...

Bimcell faturasız hattımı oğlumun TCL mt2 model akıllı saati için kullanıyorum. Daha önce ara ara “sim kart yok” hatası alıyordum ve genellikle gün içinde kendiliğinden düzeliyordu. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu sorun sürekli hale geldi ve hiç düzelmedi. Hattı farklı telefonlarda ve saatte denedim, s...

Burdur Bucak ilçesindeki tüm BİM mağazalarını gezmemize rağmen, eşimin çalınan ve babasının üzerine kayıtlı olan Bimcell hattını yeniden çıkartmak için hiçbir şubede işlem yaptıramadık. Gerekli tüm evraklarımız yanımızdaydı. Çalışanlar ya işlemi nasıl yapacaklarını bilmiyor ya da bu işlemi yapabilen...